包容型領導力具有什麼特徵

　　隨著經濟全球化和文化多元化趨勢的發展,領導力日益成為組織獲得競爭優勢的重要來源。面對當今激烈的市場競爭和多變的外部環境,企業在主動變革、積極改變過去的管理方式的同時對領導力的需要日益高漲。那麼?

　　未來數年內，領導者將需面對多樣化的變革挑戰。德勤最新的研究報告《快速前進：在多樣化的新世界中有效領導》***Fast Forward: Leading in a Brave New World of Diversity***，提出了市場、觀念、人才三方面多樣化對全球經濟帶來的衝擊，以及對包容型領導者的需求。該型別領導者應具備6個典型特徵。

　　必和必拓公司***BHP Billiton***煤炭部門總裁邁克·亨利***Mike Henry***分享了自己如何堅持遵守對包容的承諾的經驗。有3個元素激勵亨利變得更加包容：第一，價值觀方面，“不只是為了多樣性，還有包容性”，這和亨利的個人價值觀以及公司價值觀都非常符合;第二，他較為理性，看到過一個與多樣性和包容性高度相關的商業案例，獲得啟示;第三，他擁有通往卓越的激情，希望自己無論是作為個人還是集體的一員，都能大放異彩，也因此認識到包容文化的重要性。

　　可口可樂公司的全球首席多元官***Chief Diversity Officer***小約翰·劉易斯***John Lewis Jr.***提出，包容型領導者應具備一定的勇氣來與大趨勢相抗衡。他們必須做出決定，究竟是保護自己企業的傳統，還是順應潮流成為變革的一部分。

　　索迪斯***Sodexo***的高階副總裁和全球首席多元官羅西尼·阿南德***Rohini Anand***表示，從個人層面而言，包容型領導者很有自知之明，並且會按照這種自我認識來行事;從組織層面而言，他們會承認企業當中無意識的偏見，然後通過修改政策、流程、架構來減少這些已存在的偏見。

　　報告指出，高度包容的領導者會明白自身世界觀的侷限性，同時也hr369對未知的領域十分好奇。這份好奇會驅使他們更努力開放自己的思維，鍛鍊自己整合多元化視角的技能，使決策得到最優化。

　　對於文化智商比較高的領導者而言，有效應對跨文化問題的能力差不多就是繪製一幅“心理地圖”，包含了各種不同的習俗與規範。

　　心理地圖需涵蓋：一名領導者自己的文化背景如何影響其世界觀，傳統文化模式如何影響對他人的期望，溝通和行為應怎樣適應不同的跨文化背景等。

　　這一特徵也許應該是最基本的轉變，尤其和創新以及客戶反應關聯較大。該報告顯示，重視協作的企業的競爭力是其它同行的兩倍。

　　領導力解析

　　領導力一詞就溝通上的意義而言，往往超出了普通日用語的範圍。領導是一種說服或示範的過程。一個人可以借這個過程，引發企業去追求領導者所堅持、或上下一心所共持的目標。不能把領導力和地位混為一談。要知道即使是在企業或政府機構裡，居高位者也可能僅是其中的一名頭號官僚而已。

　　同時，也不能把領導力和權勢混為一談。雖說領導者往往因為他們某種程度的權勢而服眾，但許多當權者並不具備領導能力。這些當權者的權勢，或來自金錢，或來自戕害他人的能力，或是掌握了某些機構的運作。因此，有必要對領導力進行深入瞭解和剖析。

　　野牛群中的領導者

　　長久以來，人們總是相信那些古老的領導典範，它讓你知道工作需要計劃、組織、指揮、協調以及控制，使你把組織運作得像一群野牛。野牛這種動物，對他們的惟一首領絕對忠誠，不論那頭位居領導地位的野牛，要其他同伴做什麼或去哪裡，他們都會亦步亦趨。在許多公司中，總裁的角色就像是那頭位居領導地位的野牛首領。

　　學雁群飛翔