營銷渠道策略是什麼
營銷渠道策略是整個營銷系統的重要組成部分,它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要意義,是規劃中的重中之重。也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。
網路營銷渠道功能
與傳統營銷渠道一樣,以網際網路作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到資訊溝通、資金轉移和事物轉移等。根據知名品牌營銷策劃傳播機構品牌聯播對網路營銷渠道策略的劃分,一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。
***1***訂貨系統。它為消費者提供產品資訊,同時方便廠家獲取消費者的需求資訊,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。
***2***結算系統。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家***商家***應有多種結算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。
***3***配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如著名的美國聯邦快遞公司,它的業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務,以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網路營銷的支撐。
發展前景
我國學者對如今的渠道策略新趨勢的分析
我國學者認為如今的渠道策略新趨勢表現為三方面:
***一***渠道結構以終端市場建設為中心。以前企業多是注重在銷售通路的頂端和中端,通過市場炒作和大戶政策來展開銷售工作;當市場轉為相對飽和的狀態,對企業的要求由“經營渠道”變為“經營終端”。
***二***渠道成員發展夥伴型的關係。傳統的渠道關係是“我”和“你”的關係,即每一個渠道成員都是一個獨立的經營實體,以追求個體利益最大化為目標,甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。在夥伴式銷售渠道中,廠家與經銷商由“你”和“我”的關係變為“我們”關係。廠家與經銷商一體化經營,實現廠家渠道的集團控制,使分散的經銷商形成一個有機體系,渠道成員為實現自己或大家的目標共同努力。
***三***渠道體制由金字塔型向扁平化方向發展。銷售渠道改為扁平化的結構,即銷售渠道越來越短,銷售網點則越來越多。銷售渠道變短,可以增加企業對渠道的控制力;銷售網點增多,則有效地促進了產品的銷售量。如一些企業由多層次的批發環節變為一層批發,即形成廠家——經銷商——零售商這樣的模式,企業直接面向經銷商、零售商提供服務。
渠道建設
企業通過網路推廣最終希望實現的成效是企業品牌的價值轉化為持久的顧客關係,顧客關係包括消費者對企業產品的青睞,同時也包括企業跟客戶之間的合作關係。這些都是企業想利用網路營銷最終想要的成效,這也是營銷團隊奮鬥的目標。
初期的網路方式主要是通過競價排名以及郵件群發對客戶進行“轟炸”,剛開始這兩種方式會有成效,但是隨著時間的推移,許多網路營銷隊伍紛紛“跟風”,造成了使用者收到的資訊氾濫,使用者對此產生了排斥的心理,對此還啟用了遮蔽垃圾郵件的設定。那麼要怎樣利用網路營銷為企業提[1]高品牌效應呢?網路營銷人員對此並沒有氣餒,而是採取了另外的推廣手段。網路傳播的特點是資訊傳遞快,國際品牌網指出到底如何利用網際網路資訊傳遞快的特點呢?網路營銷方式最常見便是通過軟性八卦新聞加上關鍵字傳播的手段進行推廣,“八卦好奇”可以說是人的天性,即使你不喜歡八卦,但是對於新鮮事物絕大多數人並不會排斥,因此網路營銷就是通過這些“不易察覺”的方式進行網路推廣,讓客戶在潛移默化中接受被推廣的企業品牌文化,不知不覺中傳播了企業的品牌效應,提升品牌知名度,而且這種資訊是使用者自己主動去了解,而不是強加於他的,使用者對此並不會產生排斥感,所以效果比較明顯。