超市保潔員工作流程

　　保潔員是指使用保潔養護專用工具，從事街道、廣場、大型室內集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理，河岸設施養護，以及城市環境保護工作的人員。以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　公司保潔每日工作流程

　　8∶00 ~ 8∶10 每日晨會

　　8∶10 ~ 9∶00 清潔扶梯及直達梯，擦拭垃圾桶

　　9∶00 ~ 9∶55 清潔賣場，拖塵，擦拭消防設施

　　9∶55 ~ 10∶15 用消毒水清潔洗手間

　　10∶15~10∶30 清掃5#員工通道

　　各樓層員工在做每日清潔時請注意保持賣場的整體衛生，嚴禁將水潑撒在地，嚴禁在洗手池內洗抹布。10∶00開店後，禁止攀爬打掃高層貨架。

　　10∶30~11∶00 清潔賣場與洗手間，收垃圾

　　11∶00~11∶40 運送垃圾，用中餐

　　11∶30~14∶30 保潔主管對賣場進行巡場，發現問題立即解決 11∶40~15∶00 清潔賣場與洗手間，打掃5#6#員工通道

　　15∶00~15:10 中班每日例會

　　15：00—15∶30 早班與中班進行交接

　　15∶30~18∶30 清潔賣場，用消毒水清潔洗手間，

　　18∶30~19∶10 運送垃圾，用晚餐

　　客流高峰期，在做銷售的同時也要關注賣場的衛生，視線範圍內的垃圾、紙屑要立即撿拾，自己無法處理的***如冰淇淋、飲料、嘔吐物等***要立即通知保潔清掃，扶梯旁專櫃員工要關注扶梯口的垃圾桶，發現垃圾溢位要立即通知保潔收垃圾。 19∶10~20∶10 清潔賣場及洗手間，收垃圾

　　20∶10~20∶35 打掃1#5#6#通道

　　20∶35~22∶15 清潔賣場，用消毒水清潔洗手間

　　22∶15~23∶00 清潔垃圾桶，清潔保潔工具，運送垃圾，清洗地墊

　　23∶00~次日8∶00 夜班保潔對各樓層地板進行拋光打蠟

　　保潔員的規章制度

　　一、工作中要時刻牢記我們是行業準則，客戶的滿意將是我們的工作目標。

　　二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發前要檢查所帶工具是否齊全。

　　三、保潔標準

　　***1***玻璃：邊框、推拉軌道不得有汙漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。

　　***2***電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔乾淨。

　　***3***廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。

　　***4***門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔乾淨，無灰塵、水印。

　　***5***牆：牆角、地角必須清潔，牆壁清潔後不得有水印、灰塵。

　　***6***地面：清潔後的地板要乾淨、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收後，要再用乾淨的地拖把腳印擦去。

　　四、保潔完畢後要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要儘快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發生爭吵，如有糾紛 應與公司聯絡協商解決。

　　五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

　　六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆譭公司及客戶形象，不能將客戶的隱私***家庭、工作住址;手機、電話號碼***洩漏給他人。