超市收銀員工作流程

　　收銀員每一天的工作流程大致相同，但是每一天要應對的顧客形形色色，所以每一天都要有熱情的為顧客服務。下面是小編整理的超市收銀員的工作流程.

　　:

　　***一***顧客所購商品送至收銀臺之後，拿起條碼掃描槍對準商品外包裝上的條碼圖案，對商品資訊進行掃描、讀取;

　　***二***電腦顯示屏將顯示出此商品的所有資料資訊，如條碼、商品名稱、貨號、零售價、購買數量等;如果此商品參與打折或參與積分活動，小財迷收銀系統會自動計算此商品的折扣率以及折扣後金額;

　　***三***一款商品讀取完畢，接著以同樣方式對下一款商品進行條形碼掃描讀取;

　　***四***小財迷收銀系統軟體自動計算出所有購買商品的價格總額;

　　***五***對持有會員卡的顧客，收銀員需在小財迷前臺輸入顧客的會員卡卡號，接下來將能檢視到顧客的姓名、會員卡餘額以及所享受折扣率，根據折扣後金額收取顧客資金。

　　***六***收銀員收取顧客現金，根據收銀系統提示進行找零等活動;使用***讓信用卡購物使用者進行刷卡消費。

　　***七***使用小票印表機列印顧客的購物發票。

　　超市收銀員崗位要求

　　1.一般要求大專以上學歷，財務會計專業;

　　2.具有良好的職業素質和道德修養，尤其是講誠信;

　　3.能熟練使用辦公軟體及相關收銀裝置;

　　4.具有較強的學習能力和溝通能力;

　　5.為人嚴謹，做事細心;

　　6.普通話標準，能禮貌對待顧客，耐心回答顧客的問題;

　　7.具有較高的工作效率，手腳靈活。

　　收銀員發展方向

　　可往收銀主管方向發展，也可以根據個人興趣愛好和能力發展情況轉職為接待員、營業員或計文員等職位。