房地產銷售管理論文
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,下面是小編整理了,有興趣的親可以來閱讀一下!
篇一
淺析房地產銷售資源管理與控制
摘要:在對房地產銷售資源的管理與控制過程中,我們可以通過多種有效措施,譬如說在對相關的銷售資料進行完整的對接情況下,以及對資源的有效核對過程中,採用打包銷售、商鋪銷售策略以及尾盤銷售策略有效的整合和利用銷售資源,為推動房地產的長遠發展做好應有的資金與資源建設。
關鍵詞:房地產 銷售資源 管理 控制 區域性
對銷售管理環節的有效控制,一方面可以幫助銷售人員正確的認識各項銷售活動、產品之間的有效聯絡,還可以輔助他們準確的查出影響銷售活動的主要原因,從而找出可能存在的問題所在。所以,銷售資源的管控可以為後期的銷售措施以及銷售戰略的制定提供一系列的科學依據。在銷售活動進行的過程中,對銷售行為進行科學理性的分析,不僅可以檢查和監督銷售活動的執行情況,還可以明確銷售活動是否符合之前制定的相關目標。科學的來講,通過對資源進行有效的控制,使專案在一開始就能夠處於高度受控的狀態下,並充分的對有限的資源進行整合,從而發揮出最大化的經濟效益,這種方式,就可以稱之為是銷售管理。近年來,房地產行業取得了高速的增長,而行業之間的競爭也愈發的激烈,在這樣的狀況之中,對於房地產的銷售資源就必須要經過細緻而又科學的管理控制,也只有這樣,才能保證企業在未來的發展過程中一直處於優勢地位。
一、資源管理和控制的內涵
在當下,隨著企業規模的不斷擴大,對當下擁有的資源進行合理的控制與管理顯得非常的重要。特別是房地產銷售行業來講,由於在銷售過程中需要關注的因素非常多,所以也亟需建立起一個合理高效的管理隊伍對銷售過程的資源進行控制和管理。
我們要想改善房地產行業的銷售資源,必須要認識一下資源管理,包括最主要的銷售過程的管理。在對資源進行管理的過程中,首先要轉變自己的管理理念,針對現有的銷售人員,不斷的加大培訓的力度,並保證給每一個銷售人員以合適的崗位,從而保證包括人力資源在內的各項資源都能得到最大的利用;其次就是要最大化的優化人力資源,將先進的激勵機制和獎懲機制引入競爭環境之中,優化組合,從而發揮出各項人力資源的最好的效益;在考評的過程中,要將定性分析與定量分析結合起來,將過去考評過程中那種過於粗泛的現象清除出去;最後,在進行銷售資源管理的過程中,需要對人員進行科學合理的培訓,培訓的內容主要包含有理論性的知識、稅收方面的知識、法律方面的知識以及最終的操作技能問題。
這些都是從全域性方面考慮資源管理的問題,事實上,包括房地產銷售行業來講,我們對資源進行管理與控制,最希望得到的就是各項資源能夠合理的配置與組合,並實現最大化的收益。
二、房地產銷售資源的管理現狀分析
房地產具有位置固定性的特點。房地產的位置固定是它的一個非常顯著的特性,房地產產品是不可能被移動的,這也就在很大程度上決定了它銷售物件的區域性;其次是它的價值含量非常大,而且總的使用週期也非常長,它是居民的一項使用價值含量最大的生活物品。最後,是它的不可重複性。房地產具有不可重複的特性,某項產品一旦建成並投入使用,就基本上不可能被改動。所以,在房地產行業,對於前期的設計以及工程的建設要求通常都非常的嚴格,而在當下我們討論房地產銷售資源管理與控制研究,也同樣具有非常重要的現實意義。
在當下,房地產專案的銷售資源管理主要體現在以下幾個方面:首先是資訊掌控之後的銷售分類方面。在對資源進行管理的過程中,首先會對銷售的資訊進行準確的掌握,然後將其按照產品的型別與時間段進行分類與登記,主要的階段分為繳納訂金的階段、進入銷售環節的部分、入住交接的階段以及最後的銷售登記的階段,一直持續到入住交接的部分,針對不同的部分都會按照不同的要求進行統計工作的登記,而對於沒有銷售的產品,同樣會按照不同的產品和銷售區域進行準確的劃分,並對剩餘的區域進行及時的盤點,從而保證各項資訊的準確有效。
其次是在買賣雙方達成合約的過程中,當商品房的買賣合同經過雙方的確認並蓋章之後,這樣就在法律上形成了購買的事實,而銷售方面的工作人員會將合同中的相關內容登記註冊進入銷售軟體,主要的內容包括:業主的詳細資料、所要購得房源的具體資訊、付款的形式、最終簽約的具體時間、最終備案的具體時間以及約定交房的具體時間等一些特別重要的約定性條款。
再次是業主資訊的收集和錄入方面。對於簽約的客戶,絕不僅僅只是對他們的資料進行簡單的錄入,還必須要將客戶的相關詳細資訊,包括客戶的家庭構成、業主的工作性質等相關的資源進行有效的分析,將所有有效的資訊進行準確的分析和記錄。
三、房地產銷售資源管理與控制的具體策略
***一***將資訊化手段引入到當下的資源管理過程中
眾所周知的是,以計算機網路技術為代表的資訊化技術已經非常廣泛的融入到了當下的各行各業的發展過程中,在房地產銷售領域,如果能夠成功的引入資訊化技術,就可以非常科學的實現資訊的溝通與控制,從而更好的對各類資訊進行總結,對其後的銷售過程都非常有利。在售房現場收到房款之後,負責收銀的工作人員就需要迅速的將相關的資料輸入計算機並直接打出票據,不僅快捷方便,還在很大程度上降低了人為的出錯率,而財務部門也可以將之前整理收集到的客戶相關資料輸入到收款軟體之中,並及時的反饋給會計方,在月末或者年底的時候,直接的一鍵匯入賬務系統,生成了憑證。通過實踐證明,這樣一連串的操作過程,不僅僅是節約人力物力財力的問題,而且保證整個活動的個持續有效性,對於以後的資訊再開發與利用,也提供了非常重要的幫助。
***二***強化賬務統計過程中的監督機制
有效的監督在房地產資源管理過程中,是非常必要的,可以輔助管理人員有效的控制銷售過程,保證房地產銷售活動在銷售部門內部的公開與透明化。作為財務部門來講,需要及時的對自身的賬務系統進行自我的檢查,並找出長時間內沒有結清房款以及在預期之內沒有上交款項的問題客戶,從而將第一手資訊有效的傳遞給銷售的部門,而銷售部門可以根據自身的賬面內容進行仔細的核對與落實。並將相關的資訊及時的反饋給置業顧問,供他們催籤使用;在一定的時間段內,財務可以及時的對到帳的情況進行審查,這樣可以在很大程度上保證資金能夠快速的回籠,避免壞賬產生的可能性。
***三***巧妙的利用打包銷售和商鋪銷售策略
在巧妙的利用打包銷售和商鋪銷售策略的過程中,我們有必要對兩者的概念進行理性的認知。所謂的打包銷售,主要是有效的利用價格槓桿以及企事業單位的房地產改革政策,從而培養出一部分有團購可能的客戶,利用促銷的形式,將現有的存貨資源儘可能多的快速轉變為資金。這種處理方式可以在很大程度上緩解資源緊張以及資金的緊張狀況,減少融資過程中的成本投入,也可以為企業流出儲備土地,從而為了未來更好的發展做好資金鋪墊;所謂的商鋪銷售,主要是銷售人員轉變思路,通過靈活有效的銷售政策,將以租代售的思想引入到銷售環節中去,有效的推廣小眾營銷,挖掘儘可能多的客戶潛力,還可以在另一個方面將銷售資源有效的整合。
四、結束語
隨著房地產銷售市場的行業競爭愈發激烈,對房地產的銷售資源進行有效的管理與控制就成了一項必須要做的工作,在以後的資源控制過程中,我們可以通過多種有效措施,譬如說在對相關的銷售資料進行完整的對接情況下,以及對資源的有效核對過程中,採用打包銷售、商鋪銷售策略以及尾盤銷售策略有效的整合和利用銷售資源,為房地產在後期的發展做好相應的資金與資源鋪墊。
參考文獻:
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