終端管理的策略是怎樣的
終端管理是指企業的產品與消費者直接接觸的端面的管理。終端是指銷售渠道的終點,企業生產產品後,產品就像流水一樣流動,比如從代理商——一級批發商——二級批發商——一級零售商——二級零售商流動,一直到消費者,那所有能把產品直接買給終端使用者的都是終端。那麼?
終端建設
a、爭取A級商超最 好的陳列點。完善終端陳列,根據具體情況做產品詳細的陳列規劃。
b、終端理貨 理貨是衡量一個品牌表現的一個依據,因此,終端建設上應該狠抓終端理貨環節,突顯品牌終端神韻的表現。
終端管理實施步驟
a、隨時檢查jiu的出樣情況,並注意保持終端產品的整潔有序;
b、對需要系統陳列的產品,應留出空隙,以便消費者拿取和給人銷售情況較好的感覺,以激發“蜂 群”般的消費效應;
c、在大A商、A超、大商場、專營店爭取在旺季保證位置的更新和生動化、系統化陳列,避免陳舊 呆板,而給人耳目一新的感覺,增加刺激消費;
d、節假日充分利用POP和終端生動化活動,來活躍品牌表現,營造良好銷售的氛圍;
e、加強理貨人員或負有理貨責任的銷售、促銷人員進行理貨知識的培訓,並增加協助搞好賣場與酒店關係,進行競品調查與消費動態調查,及時進行補貨資訊反饋及進行補貨等責任;
f、制訂理貨人員或負有理貨責任的 銷售人員量化終端賣場、回訪及理貨指標,並以相關激勵及 制約機制進行考核;
終端宣傳
a.佈置終端,有技巧地將終端改頭換面成自己的品牌專賣店。選 準那些鋪面位置較好、客流較大、零售額較高、鋪面面積較大的終端,不妨以廣告禮品、店招、展示專櫃、給予或增加店家銷售扣點,競品限制,合同約定,甚至買斷專營等行為,將這些重要的終端商納入自己可以控制的營銷體系內,成為品牌的專賣店。這樣一來,不但起到了經濟宣傳的作用,更主要的是起到了終端商極力推 薦自己產品、促進銷售的切實效果。
b.終端宣傳、促銷應與消費者形成真正的互動溝通。 利用終端宣傳物、促銷品以及一系列針對消費者日常關注的熱點問題的主題促銷活動,吸引消費者的眼球,接受消費者的參與,打動消費者的心靈,而不是簡單地重複在終端買一送一活動。
c.終端生動化專案必須綜合應用圖象、音樂以及一些有趣的遊戲活動,加強促銷的感染力,增強促銷效果。
口碑傳播
終端銷售人員是最重要的終端資源之一,銷售人員包括了 經銷商的直銷隊伍,終端店員,***以及銷售管理人員等等。實施步驟如下;
a.加強培訓和溝通, 全力營造 全員營銷的 企業文化,促進 口碑傳播的延續和加強;
b.加強識別與把握消費心理的能力,提高品牌指名購買率;
c.應為營業推介人員制定合理的激勵機制。 對有產品推介權、掌握更多營業主動權的營業人員、***,不但要儘量爭取對他們進行適當 培訓,還要以提成、聯誼座談及其它方式激勵與拉近他們,以增加自己產品的營業受提及率和被推介率。
控制終端
終端系統管理是控制終端的基礎工作,主要包括終端客戶資料庫的建立、維護、分類等。