接待日本客戶的禮儀
現在我們的商務社交已經不僅限於國內,而是走向全世界,所以我們就要經常接觸外國客戶,外國客戶來的時候就要進行接待。那麼你知道如果來了日本客戶你要如果接待嗎?下面小編就為大家整理關於,希望能夠幫到你哦!
遞名片 一邊鞠躬,雙手拿名片,遞給對方,一邊做自我介紹。
倒茶,將茶放在客人的右手邊,拿起來方便。
詢問客戶習慣,尤其是在看到會議桌上沒有菸灰缸時,更應該問一句:“たばこを吸いますか?”***塔巴考襖斯以嘛斯卡?O***∩_∩***O~~***以避免到時候客戶想吸菸而沒有菸灰缸的尷尬。
飲食
***1***按照日本人的風俗,飲酒是重要的禮儀。客人在主人為其斟酒後,要馬上接過酒瓶給主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之間的平等與友誼。
***2***斟茶時,日本人的禮貌習慣是以斟至八成滿為最恭敬客人。
***3***吃飯時,點餐儘量不要大魚大肉,儘量選擇清單一些的飯菜,可以適當嘗試當地特色菜。
其它注意事項
1.給他用的椅子、桌子、電話、茶杯、菸灰港等等一定要確保乾淨、光亮。
2. 日本人喜歡行鞠躬禮,主要是見面、打招呼、被介紹到、以及離開的時候,最好也還個鞠躬禮,但不必和他們做的一樣標準***彎腰成90度***,點個頭也可以。
3. 日本客戶邀請你出去吃飯喝酒,那是很認可的或者是表示感謝,最好答應下來,而且一定要很鄭重的參加並表示感謝。
4.遞名片、遞煙、端茶等要用雙手。
5.不能談及敏感問題***歷史***,而且在他們面前要懂得謙虛。
無論遇到什麼樣的人,都要顯得大大方方,不卑不亢。微笑會使人看上去很美,溫婉的語速會提高你的親合力,淵博的知識最是增添你的魅力!!還有最最重要的,就是——真誠!