打造學習型團隊的重要性

　　摘要:一個團隊學習的過程，就是團隊成員思想不斷交流、智慧之火花不斷碰撞的過程。英國作家肖伯納有一句名言：“兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果;兩個人各自擁有一個思想，互相交換，每個人就擁有兩個思想。”

　　20世紀初，英國的鄉村有一套牛奶配送系統，將牛奶送到顧客門口。由於牛奶瓶沒有蓋子，山雀與知更鳥常常毫不費力，便在顧客開門收取牛奶前，先一步享用。後來，隨著廠商加裝了鋁製的瓶蓋，山雀與知更鳥便不再擁有這“免費早餐”。但到了50年代初期，當地的所有山雀***約100萬隻***居然都學會了刺穿鋁製瓶蓋，重開“免費早餐”的大門。反觀知更鳥，卻只有少數學會，始終沒有擴散到大多數。

　　很明顯，山雀經歷了組織學習的過程，藉助個體的創新技能，傳送給群體成員，成功增加了族群對環境的適應力。但問題是，為什麼山雀可以，而知更鳥卻不能呢?

　　生物學家發現，山雀在年幼時期，就已習慣和同類和平相處，甚至編隊飛行。而知更鳥則是排他性較強的鳥類，勢力範圍內是不允許其他雄鳥進入的，同類之間基本上是以敵對的方式溝通。因此，雖然兩者同屬鳥類，但和諧相處的山雀，比起互相敵視的知更鳥，更能學習互助，進化程度更高。

　　由此可見，在一個群體之內，如果內部競爭太激烈，成員之間互相爭位敵視，就難以發展成一個學習型組織。要成為學習型組織，先決條件是必須有和諧的內部氣氛，組織內的成員才能互相分享知識。

　　有些企業的管理者誤以為內部競爭越強越好，甚至刻意製造很強的競爭文化，自以為這是高明的管理手段，殊不知只是在帶領企業步知更鳥的後塵!

　　我們正是要創立一個真正的學習型組織，輕鬆和諧、相互學習、團結協作、分享創新!　　縱觀國內外，一些著名企業的發展，無一離開“學習”二字。美國排名前25位的企業中，有80%的企業是按照“學習型組織”模式進行改造的。國內一些企業也通過創辦“學習型企業”而給企業帶來了勃勃生機。

　　汪中求先生在他的《細節決定成敗》一書中寫道：在創業過程中，“第一代老闆靠膽子，第二代老闆靠路子，第三代老闆靠票子，第四代老闆靠腦子。”毫無疑問，進入21世紀，隨著科技的進步和知識更新速度的加快，不管是作為創業者，還是守業者，一定要不斷地學習，更新自己的知識，才能適應日趨激烈的競爭。作為員工，也只有不斷學習，使自己成為“知識型員工”，才能適應企業發展的需要。

　　現在，一個新觀點正在被越來越多的企業所接受，這就是：“培訓是最大的福利。”許多企業也不惜重金使員工接受新觀念，充實新的知識。培訓是間接投資，雖然培訓不是今天投一萬元，明天就立刻能產出二萬元的利潤，但是隻要堅持下去，那些善於學習的團隊一定是最後的贏家。

　　一個團隊學習的過程，就是團隊成員思想不斷交流、智慧之火花不斷碰撞的過程。英國作家肖伯納有一句名言：“兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果;兩個人各自擁有一個思想，互相交換，每個人就擁有兩個思想。”

　　如果團隊中每個成員都能把自己掌握的新知識、新技術、新思想拿出來和其他團隊成員分享，集體的智慧勢必大增，就會產生1+1>2的效果，團隊的學習力就會大於個人的學習力，團隊智商就會大大高於每個成員的智商，整體大於部分之和。

　　給一個人一條魚，你只能餵飽他一天;教會一個人釣魚，才能使他一輩子不會捱餓。

　　作為團隊領導，不但要自己會釣魚，還要教會員工釣魚。

　　給人以魚只能使他“做對了事情”，授人以漁則可以使他“以正確的方法做事情。”不僅要做正確的事，還要正確地做事，這是活到老也要學到老的事。　　——李慧波