企業領導者與管理者的不同

若要打造一個成功的經營組織，需要各種人員承擔不同的職能，這樣才能保證各項事務得以順利運轉。

其中有些職能很容易劃分和明確，有些職能的邊界卻容易混淆，例如：領導者和管理者的區別。一個人可能同時既是管理者又是領導者，但是即便一個人是位很優秀的領導者，也並不意味著一定是位出色的管理者，反之亦然，那麼二者之間的實質性區別究竟有哪些呢?

沃倫•本尼斯***Warren Bennis***在他的《成為領導者》***On Becoming a Leader***一書中闡釋了領導者和管理者之間的幾個主要區別。本文摘錄了書中的幾個關鍵區別，並且引述了UniversityNow***大學網路課程學習平臺***的營運長基恩•韋德***Gene Wade***，以及現代管理學之父彼得•德魯克***Peter Drucker***的一些觀點和看法。

1. 領導者負責創新，而管理人負責執行。這意味著領導者需要提出經營理念和主張，並引領整個企業的前進。領導者必須注意不斷開拓自己的眼界，制定新的戰略措施。領導者需要了解當下最新的發展趨勢，各種相關的研究成果以及先進技術。

韋德認為：“有人只知道工作，而不從考慮為什麼要工作，所以必須要有領導者”。

另一方面，管理者負責對現有各種體系進行維護，時刻關注企業的經營底線，保持組織運轉的可控度，管理者防止其它可能出現的混亂無序的狀況。

阿倫•穆裡***Alan Murray***在他名為《華爾街日報基本管理指南：當代最優秀領導者的經驗教訓》***The Wall Street Journal Essential Guide to Management: Lasting Lessons from the Best Leadership Minds of Our Time,***一書中，援引了德魯克的一段話“管理者是設定適當的目標以及衡量標準，並且對工作表現進行分析、評估和說明”。管理者瞭解一起工作的人員，並且知道誰最適合某項具體的工作。

2. 領導者依靠信任，而管理者依賴管控。韋德稱領導者要鼓勵他人發揮自己最大的潛能，並且瞭解如何為整個企業的執行設定合理的節奏和速度。

韋德說：“領導力並非是指你自身做了那些工作，而是他人對你做出怎樣的響應。如果沒有人能配合你的行進節奏，那麼你不是一個真正的領導者。”

如果員工受到鼓舞，並因此決定與你同舟共濟，說明你已經在公司內搭建起信任的紐帶。如果公司業務正處於快速變化調整之中，需要員工相信這些安排調整的正確性，信任在此時則更為重要。

德魯克在他的書中寫道，管理者的工作就是通過幫助員工提升個人財富，保持對員工的控制力，並且讓他們發揮出最大的才幹。為了能夠有效地達到這一目的，管理者必須瞭解一起工作的員工，瞭解他們各自的利益需求和情感需求。

通過薪金設定、崗位安排、升職機會，以及與團隊的溝通等方式，管理者能夠組建一個自己團隊。

韋德說：“管理是一碼事兒，授權則是另外一碼事兒”。

3. 領導者會思考“做什麼”和“為什麼做”， 而管理人則考慮“怎樣做”以及“何時做”。為了更清楚地瞭解“做什麼”和“為什麼做”，你必須能夠質疑他人的某種行為，並且這種做法常常是對你上級的一種挑戰。

韋德告訴大家：“這也就是說，質疑者認為對公司來講，還有其它的更事情需要做，他們必須能夠勇敢地面對管理人員。我經常對我的員工說，我並不期望我總是正確的，反而希望多犯些錯誤。”

如果你的公司經歷了失敗，領導者要做就是來到大家面前，問問大家“我們從失敗中學到了些什麼經驗教訓?”以及“我們怎樣利用這些經驗進一步明確我們的目標，或者做的比往更好?”

相反，韋德認為管理者實際很少考慮失敗到底意味著什麼。

管理者關心的問題是“怎樣做”以及“何時做”，並且要確保他們能夠按照要求，正確執行相關計劃。德魯克在書中寫道：“管理者接受現狀，更像軍隊裡士兵。他們很清楚命令和計劃重要性，而且他們的工作就是關注公司當前的目標。”

雖然有以上的差別，但二者的職能還是有相似之處，韋德說：“其實，最好的管理者也是領導者。我認為這一點是可以做到的，但是必須花時間培養這種能力。”