知識管理的作用及內容

　　知識管理作為一種管理理念，是需要長期堅持並且努力形成文化的活動。知識管理你知道多少呢?以下是由小編整理關於，希望大家喜歡!

　　知識管理的作用

　　三點：

　　1、提高組織智商;

　　2、提升組織記憶;

　　3、減少重複勞動

　　把知識積累起來!

　　構建企業知識庫，對紛雜的知識內容***方案、策劃、制度等***和格式***圖片、word、excel、ppt、pdf等***

　　分門別類管理。

　　充分發動每個部門、員工，貢獻自己所掌握的企業知識，積少成多，聚沙成塔。

　　重視企業原有知識資料，進行批量匯入，納入管理範疇。

　　幫助企業評估知識資產量、使用率、增長率。

　　把知識管理起來!

　　建立企業知識地圖，清晰瞭解企業知識分佈狀況，提供管理決策依據。

　　構建知識許可權體系，對不同角色的員工開放不同級別的知識庫，保證企業知識安全。

　　注重版本管理，檔案資料從初稿到最後一版，均有版本記錄儲存並可查。

　　把知識應用起來!

　　讓知識查詢呼叫更加簡單，充分利用知識成果，提供工作效率，減少重複勞動。

　　依據知識庫構建各部門各崗位的學習培訓計劃，隨時自我充電 ，成為“學習型團隊”。

　　提供知識問答模式，將一些知識庫中缺少的經驗性知識，從員工頭腦中挖掘出來。

　　支援異地協同，通過網際網路獲取知識庫內容，為異地辦公提供知識支援。

　　知識管理的內容

　　1*** 隱性知識顯性化：

　　A、 企業面臨的問題：有權威機構研究表明，對大多數企業來說結構化、系統化且可供員工參考的知識資訊只佔到企業知識總量的10%，其他90%的知識都存在於員工個人大腦中難於資料化和系統化的應用於企業全員層面。這對企業來說無疑是巨大的知識浪費。

　　2*** 資訊文件管理：

　　A、 企業面臨的問題：以往企業由於在日常管理及工作過程中缺乏知識管理理念和有針對性的資訊文件管理系統，導致員工在查詢知識資訊文件時浪費過多時間，甚至查詢不到需要的檔案。致使工作效率降低及企業資源浪費。

　　3*** 知識共享與迴圈應用：

　　A、 企業面臨的問題：當前很多企業認為只要引入了知識管理專案、上了知識管理資訊平臺公司就會自動向知識管理導向轉型、公司潛在的隱性知識就會自動轉化為競爭優勢，其結果往往都是差強人意。其根本原因在於忽視了知識管理的本質驅動：流程融入與企業文化。

　　4*** 企業知識資產安全管理：

　　A、 企業面臨的問題：企業對在日常管理運作當中產生的各項知識成果與檔案如營銷方案、客戶資料、財務報告、產品配方、生產工藝、設計圖紙、貨源情況等對企業可以形成核心競爭優勢的重要資源若不能及時有效的進行保密安全管理，一旦發生知識外洩將會對企業帶來不可估量的負面影響。因此良好的知識資產安全管理可以起到降低運營風險、保持企業競爭力的作用。

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