知識管理的重要性

　　知識管理是對知識、知識創造過程和知識的應用進行規劃和管理的活動。以下是由小編整理關於的內容，希望大家喜歡!

　　什麼是“知識管理”

　　享譽世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識管理”，將“知識管理”看作是“智力資本槓桿”，並認為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節約了超過3億美元費用，而其中的2、4億美元可直接歸功於其採用的一套知識管理技術——最優經驗答覆系統。更令人吃驚的是，節省的鉅額費用是來自於由內部網路Web開發者和兩位經營專家在10天內開發出的一套系統。

　　那麼，能發揮如此奇效的“知識管理”究竟是什麼呢?我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。

　　知識抽象是人對事物的認識和經驗***包括技能***的總和。從資訊的角度看，它是一種能改變人的行為方式、被人所利用的資訊。但它不能獨立存在於資訊的集合中，也不表現為對資訊的儲存和提取的能力，它只能在人對資訊的運用中體現和產生。當然，離開了資訊，人也無法獲得知識。可見，人是實現知識的主體，資訊是轉化為知識的基礎。人的認識可以決定資訊存在的價值，人的認識又會因被認識的事物所具有的資訊所改變，從而形成不斷提高的對事物的新認識，以至迴圈無窮。這就是資訊在轉化為知識的過程中與人的相互作用和內在聯絡。如投機者認為美元會上揚，他們拼命買進就會推動它上漲，而美元的上漲這種新資訊又會使其認識強化，從而形成新的迴圈。

　　因此，人在獲取知識的過程中與資訊的這種相互作用和內在聯絡決定了“知識管理”是一種對人與資訊資源的動態管理過程。我們理解“知識管理”應是以“人”為中心，以資訊為基礎，以知識創新為目標，將知識看作是一種可開發資源的管理思想。簡單說“知識管理”就是人在企業管理中對其集體的知識與技能***不管它是寫在紙上，還是存在人腦中***的捕獲與運用的過程。從結構上看，它可分為人力資源的管理和資訊管理兩個方面。其目的就是尋求資訊處理能力與人的知識創新能力的最佳結合，在整個管理過程中最大限度地實現知識共享，以便達到將最恰當的知識? 恰當的時間傳遞給最恰當的人，使他們能夠作出最恰當的決策。而要達成知識管理的目標，經理們必須發展的是卓越的判斷力和超前的思維。具有能夠正確評價和識別存在於人腦中的無形資產的能力，也是成功企業經理們共同的特點。

　　1、知識管理是資訊資源的延伸和發展

　　如果說資訊管理使得資料能夠變為資訊，並且使資訊為組織設定的目標服務，那麼知識管理則使得資訊轉化為知識，並且用知識來提高特定組織的應變能力和創新能力。資訊管理經歷了文獻管理、計算機管理、資訊資源管理、競爭性情報管理，然後演進到知識管理，知識管理是資訊管理髮展的新階段，它同資訊管理以往各階段有所不同，要求把資訊與資訊，資訊與活動，資訊與人連線起來，在人際交流的互動過程中，通過資訊與知識的共享，運用群體的智慧進行創新，以贏得競爭優勢。

　　2、知識管理的作用在於培育集體創造力

　　在土地、勞動、資本和知識這幾種生產要素中，知識同其他要素不同，知識可以滲透到勞動物件、勞動工具、勞動力以及科技、教育等各個因素中去，其作用也會越來越被強化，另外知識作為無形資產也變得日益重要，聲望、商譽、商標、專利以及員工的經驗和技能等一些知識資本或智力資本，都需要進行評估和管理。一個國家未來的興衰，將決定於它發展“頭腦型”產業能夠取得成功。知識管理是學習型組織的特徵，它通過企業知識網路的發育和建設，來培育和提高組織內部個人和集體的創造力。

　　3、知識管理的目標是要推動創新

　　創新是技術行為與經濟行為的有效結合，表現在技術上有改進，經濟上有效益。創新主要有技術創新、管理創新、制度創新，其中制度創新是前提，技術創新作為動力，管理創新是保證。知識管理的作用就是要促進企業內部、企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與研究單位之間的聯絡，加強知識聯網，加快知識流通，其目的就是要推動創新。知識管理通過培訓使新知識向企業全面滲透，加大知識在企業內部的流動，創造有利於創新的良好環境。

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