淺談中藥業綠色營銷新模式的構建與應用論文
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。以下是小編今天為大家精心準備的:淺談中藥業綠色營銷新模式的構建與應用相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!
淺談中藥業綠色營銷新模式的構建與應用全文如下:
摘 要: 隨著世界性綠色浪潮的興起,綠色營銷正快速形成,中藥業實施綠色營銷恰恰迎合了綠色需求。對中藥業綠色營銷模式進行創新分析,為綠色營銷在中國的定位和推動中國中藥業外貿發展提供理論指導和依據。
關鍵詞: 中藥 營銷模式 綠色營銷
1 綠色營銷浪潮的快速形成
綠色營銷Green Marketing,又稱綠色市場營銷,其本質上是一個綠色因素貫穿始終的營銷組合過程。具體是指企業在健康、環保觀念的主導下,為滿足綠色消費需求,從衛生安全、維護生態、充分利用資源的角度出發,在經營戰略制定、目標市場細分與選擇,產品定產銷過程中實施綠色措施,向消費者提供無汙染或少汙染的產品和服務,引導並滿足消費者有利於環境保護和身心健康的需求,最終實現企業營銷目標。
“綠色營銷”與當前世界上許多國家正在實施的“可持續發展戰略”密切相關,可以說綠色營銷是市場營銷出現以來最具生命力、最具市場潛力的營銷方法,也是我國企業增強產品國際競爭力的唯一途徑。
2 綠色營銷對我國的要求
在綠色消費浪潮的推動下,國際市場上對綠色商品有著巨大的市場需求。根據測算,綠色健康產品在歐美洲的消費市場可達240億美元,其他地區為210億美元。我國入世後,中藥在綠色健康產品市場上將有更大的發展潛力。
2.1 綠色營銷對我國中藥業的衝擊
雖然目前國際中藥市場容量和市場份額很大,每年中藥銷售額高達160億美元,而我國大部分中藥產品卻由於不能符合國際醫藥市場的標準和要求,雖已出口到130多個國家及地區,但在國際中草藥市場份額中只佔其中的3%~5%,尤其是在英、美等發達國家的市場佔有率更低,約為2%,而在德國僅為0.2%,且大部分為原料中藥材和保健藥。許多國家近年來採取了綠色標誌制度,尤其是一些發達國家為了保護本國貿易,推出新的貿易保護形式———綠色壁壘,即要求產品有無汙染、安全可靠的綠色標誌。而且,在今後相當長一段時期內將會被越來越多的發達國家利用,對此中國政府和企業應積極準備應對措施。2001年,我國原藥材產量佔全世界的90%以上,中藥材淨順差達到2.38億美元,但是中成藥逆差達到了3.9億美元,兩者相抵,相差1.52億美元。中國是一個發展中國家,要想衝破綠色壁壘,非常有必要通過在全國範圍推廣綠色營銷,營造綠色環境,培育綠色市場。
2.2 綠色營銷對中藥企業的基本要求
綠色市場營銷觀念,要求企業從選擇生產技術到產品設計、選擇原材料、包裝方式直至產品消費的全過程,都必須注意對人們身體健康、環境的影響。雖然,開展綠色營銷可能短期內不會獲利,甚至需要投入,但從長遠看,卻是有利的。把綠色營銷貫穿始末是企業塑造產品核心競爭力,增強企業市場競爭力的制勝法寶。為此,企業必須在積極爭取政府支援的同時,樹立綠色營銷觀念,開發綠色產品,加強綠色營銷管理,認真貫徹執行國家中藥GAP法規以及GMP、GSP質量管理標準。採用科學栽培、生產工藝技術,注重提高中藥材的品質和產量,向消費者提供安全、衛生的綠色產品,引導消費者樹立正確的綠色消費觀,使綠色消費健康發展。
3 中藥業綠色營銷新模式的構建
綠色營銷在中國其他行業、產品門類中有較多的討論分析,而對中藥業的綠色營銷,關注的人卻寥寥可數。選擇適合我國國情的有效綠色營銷模式,對我國中藥業乃至全國經濟發展都有深遠的意義。在我國經濟發展水平的現階段,對中藥的綠色營銷要形成一系列以“綠色”理念橫貫始末的營銷流程,實施綠色營銷立體組合。不斷髮掘綠色需求,大膽進行綠色創新設計,圍繞需求產品目標,選擇中藥綠色資源。參照國際國內綠色標準,建立符合企業實際的綠色生產體系,在組織綠色生產過程中實施綠色質量管理,加強綠色監督和控制。從消費者心理需求角度和綠色成本考慮,進行綠色定價,宣傳綠色觀念,推動中藥綠色市場開發。因此,從本質上看,是綠色需求決定了綠色營銷的產生、規模、運作模式和發展趨勢;綠色產品符合了消費者健康需求;綠色定價、綠色銷售是迎合了消費者綠色心理的需求。不難發現,中藥業綠色營銷的新模式實際上更加人性化、健康化,以綠色健康倡導人們現在及未來生活的主旋律。
4 中藥業綠色營銷新模式的應用
4.1 樹立綠色營銷觀,把綠色理念植入中藥企業文化中
中藥業的綠色需求,催發中藥企業的綠色運動,積極把中藥業培育成以綠色技術為核心的朝陽產業。要真正使中國中藥企業綠色化,就要求企業改變傳統的營銷效率觀,樹立綠色營銷觀念,制訂綠色制度,培育綠色文化,把綠色理念植根於企業文化中,一方面應強調本企業產品的綠色特性,有特色的綠色服務;另一方面應推行綠色管理,進行市場調查,蒐集綠色資訊,開發適銷對路的綠色產品。
4.2 培育綠色消費市場,倡導綠色健康消費
在政府主導下,培育生態型綠色消費市場,引導消費者形成綠色消費觀念。政府一般要制定綠色政策、綠色法規來規範培植綠色生態市場環境,通過差別價格,消費徵稅等方式鼓勵生態消費,限制非生態消費。綠色消費觀念的形成是一個漫長的過程,對企業來說,則要做好兩個方面的工作。首先,通過綠色文化教育滲透、倡導、宣傳,廣泛深入地進行文化氛圍塑造,循序漸進地使消費者瞭解綠色產品的實質,培養中藥綠色消費意識;其次,實行綠色營銷定價,倡導健康合理消費。綠色營銷在一定程度上會增加企業生產經營成本,隨之也增加消費者的開支。企業在實行綠色營銷定價時,主要採取心理定價策略,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價。綠色產品價格可以比非綠色產品價格一般可以高出30%~100%。由此可見,生產綠色產品可給企業帶來可觀的經濟效益,更加有利於促進綠色企業的發展。
綠色健康消費是指消費者從保護健康和個體利益的角度出發對綠色產品的理性消費方式。倡導綠色健康消費,正是隨著社會的進步,科學文化知識的普及,消費者推崇理智消費,成了文明人的追求,也能夠極大化地滿足人們的心理需求和生理需求。同時,再輔以良好的消費環境,優質到位的服務,促進消費者對自己綠色消費需求的認識,從心理角度刺激消費者對綠色產品的購買慾望,不斷尋求消費者綠色消費需求的一致性,創造新產品,滿足消費者新的綠色需求。
4.3 蒐集綠色資訊,選擇綠色資源,研發綠色品質高的產品
進行綠色營銷,開發綠色產品,蒐集詳盡的綠色資訊必不可少。中藥企業應通過現代技術建立有效、快捷的情報站和網路資訊體系,捕捉綠色資源資訊、綠色標準資訊、綠色法規資訊、綠色消費資訊、綠色科技資訊、綠色產品資訊、綠色文化資訊、綠色價格資訊等等,並將這些資訊進行綜合加工,為綠色營銷提供依據。
綠色資源的選擇應著重選用對人體無危害,對社會無公害的新原料、新資源。企業在現有的基礎上,利用新興科技,綜合開發中藥綠色資源。加速以清潔、衛生、安全為重點的技術改造,採用無汙染的生產技術與裝置,使用符合藥用要求和保障人體健康標準的包裝材料和技術。同時,力求研發出綠色品質高的過硬新產品,在減少對人體健康的負作用上又有新的突破。
4.4 設計綠色營銷名稱、包裝,保護綠色智慧財產權
綠色產品應有其獨特的綠色表現,同樣,綠色營銷應具有鮮明的“綠色標記”。綠色產品、綠色包裝是產品進入市場的通行證。在買方市場上,“綠色”標誌是取得消費者信任和競爭優勢的關鍵因素。因此,企業設計產品的名稱、包裝等方面都要和重視人體健康、提高人們的生活質量和情趣的“綠色”觀念緊緊相扣,並將綠色理念貫穿於營銷活動的始終。企業取得了綠色標誌,樹立良好的綠色形象,可以獲得有關部門的理解、支援及公眾的認可,擴大知名度。
以綠色名稱和綠色包裝塑造產品形象、提高商品檔次。在“綠色營銷”的理念中,要重視對綠色品牌的設計和保護。世界上許多國家對產品實行的“綠色標誌制度”,就是提高產品國際競爭力的有力手段。如日本的“生態標誌”,法國的“標準環境”等。隨著產品綠色標誌制度的國際化傾向,綠色智慧財產權的保護也就越來越重要。以前,國內企業和學者的中藥智慧財產權保護觀念十分薄弱,很多有豐富智慧財產權的臨床經驗、有效藥方等,在出版物上公開發表,被無償使用、流失。據此,政府應進一步完善我國智慧財產權法律體系,中藥業的科研機構和企業則應採用多種手段和方法,對有自主智慧財產權的藥方、藥品保護。既要從法律角度保護,更要從科研的角度對核心技術範圍進行明確界定,尤其要加強中醫藥專利本身的綠色科技含量,儘量避免被人仿冒、修改。
4.5 推行綠色營銷服務,把綠色營銷進行到底
在產品選擇分銷渠道、促銷服務方面也要充分考慮產品的“綠色”特性。在銷售渠道上,首要保證選擇無汙染的運輸工具,合理設定供應和配送中心,減少儲運過程的資源耗費和貨損量。其次,儘量簡化分銷環節,以減少二次汙染等因素,並通過“綠色商場”、“綠色商品專櫃”或綠色信譽高、綠色形象好的代理商、批發商品、零售商分銷商品,既有利於塑造企業自己的綠色形象,又可藉助綠色分銷商的信譽、形象推出綠色產品。完善的售後服務,也是綠色營銷組合的重要組成部分,要建立布點合適、覆蓋面廣的綠色售後服務網路。在營銷服務上,為提高產品檔次、形象和服務水平,企業要對全體員工進行綠色營銷知識訓練和綠色服務培訓,使其真正意識到綠色服務的重要性,樹立為消費者提供“綠色服務”的企業精神,形成綠色企業文化。
4.6 借政府之勢,走國際綠色營銷之路
巨集觀國際綠色營銷,政府應該起主導作用。政府通過制訂和完善相應的法律、政策,建立一整套綠色營銷保障體系,引導和幫助企業為國際綠色營銷營造便利條件。在法律這一個方面,政府要在現有法律法規的基礎上,根據我國中藥業發展需要,參照國際慣例和標準,適時地修改現行法規,加大力度支援綠色營銷在中國的發展。在政策上,政府實行中藥產業傾斜政策,加大經濟政策份量,給予稅收減免、信貸優惠、補貼、發行綠色債券等優患政策,建立綠色基金和綠色銀行,積極扶持綠色產業發展。
中藥企業作為微觀國際綠色營銷的主體,應積極採用ISO14001和國際綠色標誌認證,衝破綠色貿易壁壘,滿足國際目標市場的需求,以取得長期經濟利益最大化。借政府中藥產業政策傾斜的契機,大力氣發展符合綠色標誌的拳頭產品,綠色科技含量高的產品,積極推行國際綠色營銷,推動我國中藥業的出口貿易。