企業營銷預警管理論文

　　市場環境曰新月異，國際經濟一體化，市場競爭日益激烈，產品競爭同質化，企業的競爭力的培育和打造很大程度上取決於企業營銷策劃和營銷行為的效果。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　範文一：論中國轉型市場中企業營銷的預警管理

　　【摘 要】隨著我國 經濟 與世界經濟的接軌， 企業 生存所面臨的內外部 環境都發生了變化，目前我國經濟正處於轉型時期，企業所面臨的危機更為突出，企業營銷風險預警 管理就是創造一種良性機制，實現企業的螺旋式上升，實現企業利潤。文章分析了企業營銷風險預警管理的內涵、特徵和體系的構建。

　　【關鍵詞】企業營銷 預警管理 風險

　　東莞是一個典型的依賴外向型經濟 發展 的城市，多數企業都是外向型企業，且多為“三來一補”的勞動密集型加工貿易企業，目前在東莞部分企業面臨生存壓力，融資困難，政府一次性拿出10億元幫助企業融資，實現政府救市。部分企業缺乏處理危機的預警管理措施，導致在危機面前束手無策，這對企業發展提出了更高的要求，要求企業完善營銷的預警管理。

　　1 企業營銷風險預警管理的內涵和特徵

　　1.1企業營銷風險預警管理的內涵

　　企業營銷風險預警管理就是創造一種良性機制，對危及企業生存、發展的重大戰略問題進行預告和分析，提前或及時地把握危機資訊，找出導致失誤的各種風險因素，進而實現對不利的環境因素的預控和扭轉，實現向良性狀態的迴歸，從而完成螺旋式上升的發展過程。風險具有不確定性，常常難以預測，但是我們可以通過對風險的成因進行分解，並對這些分解後的風險觀測點評估，來間接推算出各種風險的大小，從而為企業及時地制定相應的對策提供了依據，達到預警的目的。企業營銷風險預警管理實際上是對企業營銷職能的預警管理，它覆蓋整個企業營銷活動，企業只有準確及時地對即將出現的營銷風險做出預警，防範危機於未然，才有可能在激烈的市場競爭中獲得更大的發展機遇。

　　1.2企業營銷風險預警管理的特徵

　　1全面性，企業營銷風險預警是企業管理全過程的預警，不但包括企業投資的風險預警也包括企業管理的預警。2預控性，根據企業現有的資料和資訊，分析企業營銷涉及因素的變化趨勢，預控其可能的結果。3矯正性，在預控性和安全性的基礎上，對企業營銷管理波動或企業營銷管理失誤的糾錯、制止、迴避、預防等作用。

　　2 企業營銷風險預警體系的構建

　　企業實施“營銷風險預警體系”有助於增強其自身抵抗風險的能力，獲得長遠的競爭優勢，以最小的代價，來規避營銷風險，從而為其帶來利潤;為企業的顧客提供優質的產品，支援顧客價值。構建 科學 、有效的風險預警模式是企業在激烈的市場競爭中制勝的關鍵。

　　2.1企業營銷風險預警體系構建的思路

　　風險預警從本質上說是對企業目前營銷狀況進行綜合評判，然後從評判結果來分析企業營銷狀況，為企業的營銷決策提供支援。它應該包括兩個迴圈，一個是對所有觀測點收集的資料進行綜合評判，分析企業營銷系統目前的執行處於何種狀況。第二個是由綜合評判結果來分析企業營銷活動所存在的具體風險。然後企業決策層針對這些存在風險的種類進行改進。

　　企業營銷風險預警體系主要需要解決三個難題：l確定觀測點。觀測點設定的多，就會放大部分的風險，形成資源的浪費;觀測點設定的少，可能對於某些風險反映遲鈍，從而影響企業營銷風險預測的準確性。2建立適合企業營銷現狀的營銷風險預警模型。由於大多數企業管理的不規範， 歷史 營銷資料不健全，一般的綜合評判模型已經不適合用來對企業進行營銷風險預測，所以必須尋求智慧性預測模型。3必須建立企業營銷風險結構分析模型。預警的最終目的是分析企業營銷 工作中所存在的不足，對企業的執行會造成什麼樣的影響，從而及時改變營銷方案來規避營銷風險或降低風險帶來的損失。

　　觀測點的設定、營銷風險綜合評判模型、營銷風險結構分析模型這三個方面的設計關係到企業營銷風險預警體系設計的成敗，是我們關注的重點。

　　2.2企業營銷風險預警的方法

　　1預警資訊系統

　　資訊是預警的主要依據和基礎，因而靈敏的預警資訊系統對於整個預警系統至關重要，是預警管理成敗的關鍵。預警資訊即為預測系統、預控系統提供基礎資料，它是整個預警系統的基礎。一個功能強大的企業營銷風險預警系統需要有完善的資訊 網路 和高效的資訊處理元來進行支撐。

　　2預警指標體系

　　預警指標體系是反映企業營銷活動的一些具有高度概括性和敏感性的監測點。它從多個視角和層次反映企業營銷活動的數量表現和數量關係，為企業營銷風險預警系統提供預警資訊，具有對企業營銷活動的現狀描述、結果評價和未來發展的預警導向功能，是企業營銷預警系統活動的評價標準。它是預警系統開展識別、診斷、預警控制等活動的前提，其目的是為了使資訊定量化、條理化和可操作化。不同型別的企業，預警系統的指標體系有所差異，但最重要的是選擇敏感指標和主要指標，以便預警指標體系能真正反映企業營銷活動所面臨風險的實際情況。　　3預警準則

　　企業 營銷風險預警的方法不能過鬆也不能過緊，如果設計過鬆，則會發生漏警，即對現實存在的危險要不不發出警報，要不發出的警報等級錯誤;如果預警準則設定過緊，則會導致誤警即不該發出警報時卻發出了警報，使企業虛驚一場。預警準則的設計有多種形式，主要有指標預警、因素預警、綜合預警。指根據預警指標數值大小的變動發出不同程度的警報。假設進行警報的指標為X，其安全區域為[0，X 3 ]，初等危險區域為[X 1 ，X 2 ]，高等危險區域為[X 2 ，+∞]，當0≤X≤X 1 時，不發出警報;當X 1 ≤X≤X 2 時，發出一級警報;當X 2 ≤X≤X 3 時，發出二級警報;當X≥X 3 時，發出三級警報。

　　因素預警有兩種形式，一種是：當風險因素X出現時，發出警報;當風險因素X不出現時，不發出警報。另一種是：若風險因素為隨機變數，其發生的概率為X，當0 1 時，不發出警報;當X 1 ≤X 2 時，發出初等警報;當X≥X 2 時，發出高等警報。

　　綜合預警是將指標預警和因素預警方法綜合起來，把諸多因素和指標進行綜合考慮和分析，所得出的一種綜合報警模式。它運用有關資料處理方法，將多個指標或因素歸納為一個綜合性指標，然後根據綜合性指標的值所處的值域範圍來決定發出何種警報。整個預警 管理系統可保證下述過程的執行：與本企業營銷活動有關的內外部資訊、資料和資料通過企業營銷資訊 網路 進入預警資訊系統;經過對營銷資訊的收集、整理、處理、分析和推斷後，再分別進入預測系統和預警指標體系中，預測系統運用預測方法和預測模型對未來企業營銷活動所處的內外部 環境狀況進行預測;預警指標體系經過運算估計出未來營銷風險狀況並將輸出的結果與預警準則進行比較，以便決定是否發出警報以及發出何種程度的警報，然後根據判別結果呼叫預控對策系統中提供的對策，最後顯示預控對策資訊。

　　3 結論

　　隨著我國 社會主義市場 經濟 的 發展 ，與國際經濟的接軌，企業生存的內外部環境都發生了變化，危機的普遍存在性、隱蔽性和本質的雙重性決定了 現代 企業要想在商場中有最高的勝算，就必須具有危機意識，加強企業的營銷安全研究，強化企業的營銷安全意識，建立企業自己的營銷安全管理體系，全面實施企業營銷安全預警管理，已經刻不容緩。

　　參考 文獻 ：

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　　範文二：連鎖企業營銷管理預警機制的應用

　　摘要：隨著經濟全球化的推進，企業的競爭力也隨之不斷加大，在企業內外部環境不斷髮生變化的同時，企業在人力、財力、產品及管理上都面臨著許多挑戰。現代企業要實現有序 、快速、健康的發展，就需要有一套完善的預警管理機制。文章主要結合連鎖企業營銷管理預警機制的概念，分析預警機制的建構，進而探討在連鎖企業營銷管理中預警機制的有效應用。

　　關鍵詞：連鎖企業;營銷管理預警機制;功能;應用

　　在經濟快速發展的今天，企業危機也隨之頻頻發生，如何建立一套行之有效的危機預警機制對於現代企業來說十分重要。目前的經濟趨勢使得企業面臨著很大的挑戰，我國中小企業在面臨經濟風險的時候，還普遍存在著抵抗能力弱、預警機制不完善的問題。連鎖企業是一種系統性的經營模式，在連鎖企業營銷過程中，加強營銷風險預警機制管理，對於連鎖企業營銷管理水平的改善、應對營銷風險有著重要的現實意義。

　　一、連鎖企業營銷管理預警機制概念

　　一連鎖經營的概念

　　連鎖，通俗的說就是一些商業集團的經營方式一致、統一標準、統一價格，以同樣的名稱命名某個品牌貨商店，提供統一的服務或商品，這種同時經營的店鋪就稱為連鎖店，這樣的經營模式就叫做連鎖經營。隨著經濟的發展，連鎖經營的模式不斷擴大，連鎖在零售業中發展就更加快速，在世界上深受廣大國家的喜歡。連鎖經營最突出的特點就是高效率的管理、網路化的操作、規範統一的經營管理模式。

　　二連鎖企業營銷管理預警機制的概念

　　預警，就是預測和報警的意思，也就是在在事物未發生之前或即將發生的時候，通過對事物發展的規律進行認識，具體分析現存的狀態，判斷該事物目前發展的狀態和趨勢，提前做好預防和準備，並採取相應的措施。連鎖企業是企業的一種經營模式，企業經營管理預警，就是採用一定的方式和方法對一些潛在的風險進行預測和評估，並做出警示，積極地尋找解決的對策。建立企業預警管理機制目的在於創造一個良性的發展機制，通過對危機進行分析，把握即將產生危機的資訊，找出存在風險的原因，進而做出反應，避免風險的發生，實現企業執行機制的良性發展。

　　二、 連鎖企業營銷管理預警機制的基本功能

　　從連鎖企業營銷管理預警機制的概念我們可以看出，其對於企業有序良性的發展具有重要的作用，發揮著不可替代的功能。

　　一連鎖企業營銷過程中資訊的蒐集和整理

　　連鎖企業正常有序的發展依賴於有效把握企業營銷的資訊，獲得第一手的有效資訊才能夠以此為依據進行分析，以準確把握連鎖企業營銷的趨勢。因此，在連鎖企業建立營銷管理預警機制其首要的功能就是資訊的蒐集和整理，準確、完整的資訊能夠為企業營銷管理的發展打下堅實的基礎。在連鎖企業經營過程中，對於資訊的蒐集和整理是一個長期而有序的步驟。這也是連鎖企業營銷管理預警機制的首要功能。

　　二對連鎖企業營銷趨勢的分析

　　連鎖企業營銷管理預警機制是企業充分認識自身發展現狀、瞭解發展趨勢的重要工具。在一定程度上，連鎖企業營銷管理預警機制能夠有效分析企業營銷管理中的資料，分析現狀，準確定位，並對營銷管理中的潛在風險進行分析，找出其存在的原因，並進行評估。企業營銷預警機制能夠客觀地反映企業執行的基本特徵，從整體上客觀地評價並判斷企業營銷管理的現狀，及時分析企業營銷存在的風險並找出其原因，對發展過程中的基本規律進行總結，在分析有利條件和不利因素的基礎上，做出客觀的價值判斷。

　　三營銷預警管理機制的預報作用

　　企業營銷預警管理機制就是根據獲得的現有資訊和資料，在分析存在風險和原因的基礎上對發展的趨勢進行歸納，進而預測即將產生的結果。另外，針對企業營銷過程中可能存在的錯誤資訊或是可能出現的風險提前做出識別和判斷，並做出警示，以此避免營銷管理過程中出現秩序混亂、管理失常的狀況。

　　四營銷管理預警機制的修正功能

　　當檢測出營銷管理過程中存在不足時，及時做出警示，避免再次出現這樣的風險影響到正常的執行秩序。企業營銷管理預警機制在營銷管理過程中一方面對風險進行主動預防和控制，另一方面積極糾正錯誤，消除風險，保證企業營銷管理狀態的正常運轉。在預測、警報、查詢原因、解決的基礎上，企業營銷管理預警機制還對這些處理過程進行詳細記錄，總結經驗。

　　三、連鎖企業營銷預警機制的執行

　　連鎖企業營銷預警機制的有序執行有賴於對連鎖企業營銷過程中存在的風險進行準確預測，及時做出反應。連鎖企業是規模企業，在營銷過程中需要充分發揮營銷管理預警機制的作用，保證營銷管理機制的有效執行。企業營銷預警管理機制是企業危機管理機制中的一部分，是連鎖企業進行危機處理的重要環節。企業營銷管理預警機制作用的有效發揮需要充分行使其系統功能，包括對資訊收集功能的有效利用，對蒐集資訊的有效分析和評估，對潛在危機存在程度的把握、預測和警示的運用，對有效處理問題的方案的有效運營，把危機扼殺在萌芽狀態。

　　一資訊蒐集機制的有效操作

　　資訊是進行預警管理的關鍵因素。在連鎖企業執行管理過程中，充分運用預警管理配給制的關鍵即資訊蒐集，應該注意從連鎖企業外部環境和內部環境調查蒐集資訊。資訊蒐集機制的有效利用就是要根據連鎖企業發展的規律和特點進行收集和整理，並對所蒐集的資訊進行分析，儘可能地從不同的角度進行總結。隨著經濟快速發展，連鎖企業已經由規模較小的連鎖商店逐漸發展為較大規模的企業，在規模擴大的同時面臨的挑戰和危機也在不斷增加，這就需要在有效蒐集資訊的過程中充分考慮內外部環境，準確把握政治、經濟、文化、生態環境等具有重要影響的外部環境資訊;同時也要準確把握和蒐集內部環境資訊，即生產、經營、銷售、市場及財務方面的資訊。因此，對資訊蒐集機制的有效操作應從多角度進行分析考察，遵循資訊蒐集的有效步驟，及時準確把握有效的資訊。 　　二有效運用資訊分析、評估機制

　　連鎖企業營銷管理預警機制的有效開展，有賴於對所蒐集資訊的有效分析和正確判斷，做出科學有效的資訊分析和評估報告，才能採取預測和警報的措施。在連鎖企業營銷管理預警機制中，對於資訊的分析和評估，主要是針對危機環境的分析。通過對連鎖企業外部環境資訊的分析，掌握危機發生、發展的動態趨勢，總結客觀環境變化發展的規律，預測資訊走向。根據蒐集到的內部環境資訊，分析連鎖企業內部結構，分析存在的不足，做出有效評估，在此過程中總結產生不足的因素。及時有效地捕捉到的資訊是有效總結錯誤，分析規律的前提條件，根據提早捕捉到的資訊，及時進行必要的防範，降低企業危機產生的機率，使連鎖經營企業轉危為安。

　　三預測、警示機制的有效運用

　　通過整理蒐集到的資訊，對此進行分析判斷，根據所判斷的結果做出預測，並決定是否發出警示，在此過程中不同的程度採用不同的方式進行警示。在這一機制的操作過程中，首先就是準確確定危機發生的資料，計算危機的程度;其次，對所獲得的資料從多個角度進行綜合評估;最後，將所評定的資料程度與連鎖企業面臨危機的下限值進行比較，並及時做出危機預警。

　　四有效處理危機

　　提出預測、做出警示的目的就是將風險降到最低點，通過對危機資訊的蒐集和整理、分析，並做出切實有效的評估，以此制訂有效處理危機的方案是十分必要的。無論是連鎖企業，還是其他企業，都需要具備有效的預警處理方案，方案能否實施就在於設計是否合理。有效規範的危機預警機制的運用，預警機制高效、準確的執行，有利於連鎖企業營銷管理有序進行，防患於未然，達到企業有序健康的運轉的目的。

　　總之，在企業危機頻頻發生的今天，建立一套行之有效的風險或危機預警方案是十分必要的，尤其是規模發展的連鎖企業經營，在營銷管理過程中採取有效的預警管理機制，對企業發展戰略、產品生產及財務等面做出有效的預測和評估，以防止和避免危機的產生，並採取相應的應對措施，不僅能夠不斷提高連鎖企業營銷管理的水平，而且也促進企業不斷完善各個體系，使其規模不斷壯大，高效運轉。可以說，連鎖企業預警機制在保證連鎖企業作業系統正常運轉的前提下，採用先進的技術、新穎的思想，在研究現實的營銷管理中提出具體的預警，因此連鎖企業營銷管理預警機制對於企業的發展具有獨特的價值。

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