公司的社會責任論文範文參考
公司是社會整體的一部分，伴隨著公司的日益增多，其漸成為 社會力量中最基本的市場主體和最主要的經濟力量，由此可見其利益取得與所在的社會密不可分。下文是小編為大家整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!
篇1
論公司社會責任
一、公司承擔社會責任的必要性
隨著公司與社會的聯絡愈發緊密,“社會本位”的思想要求公司在追求自身發展的同時,也要關注公司與社會的二元互動,因現代社會對公司的期望已不再是單純的經濟性組織體,而也賦予其一定的社會性。現代意義上的公司,不僅需要以自身良好的業績來證明其本身的發展能力和潛力,同時也需要以良好的社會責任感來建立起令公眾信服的聲譽,通過關注職工福利、參與慈善活動和社會活動等改善公司的競爭環境,以期在以後的發展中能最大程度的獲得公眾的信任和政府的支援。一項在歐洲進行的調查表明,86%的歐洲消費者聲稱更願意從積極參與社會活動的企業購買產品,89%的受訪者表明信任那些對社會真誠顯示其所作承諾的公司。公司必需認識到,“短期利潤最大化的行為可能會損害長期生存,認同社會責任可以使得公司被社會所接納,這是公司持續經營必需的”。
二、我國公司社會責任的現狀
一國家立法
我國新《公司法》在第五條第一款規定:“公司從事經營活動,必須遵守法律、行政法規,遵守社會公德、商業道德,誠實守信,接受政府和社會公眾的監督,承擔社會責任。”相較於沒有直接出現公司社會責任條文的1994 年頒佈的《公司法》,我國學界對新《公司法》第一次將公司社會責任法律化的行為給予了高度評價。但是,這一條款被放入《公司法》總則,只是宣示性條款,整部公司法並未再做更進一步的細緻和系統的規定。由於缺少具體適用的條款,公司“承擔社會責任”這一提法仍然只處於道德層面,缺乏可執行性和強制性。
二公司自覺性公司社會責任的實現,需要公司的主動性和社會的監督和督促。內因是根本,外因總是通過內因起作用,唯有公司以正確的態度對待社會責任,從公司的可持續發展和無形競爭力的角度來認識社會責任,摒棄社會責任是損害公司利潤和耗費公司資源的巨大負擔的錯誤認識,增強履行社會義務的主動積極性,才能達到公司社會責任實現的最佳效果。
三、公司社會責任的構建與完善
一強化公司治理
現代公司呈現出所有權與經營權相分離的特點,公司的外部行為往往是公司內部經營管理層所決定的結果,因此從公司治理結構的強化和改善上規範公司行為,對於實現公司社會責任有著莫大的意義。新《公司法》規定的公司法人人格否認制度、股份有限公司實行累計投票制度、上市公司設立獨立董事制度等都是對公司經營管理者尤其是公司董事的權力的限制和監督,通過規制以董事為中心的公司治理模式來促進公司社會責任的實現。
利益相關者參與公司治理模式理論的提出,也為公司治理結構提供了一種新的思路。公司作為強大的經濟實體,有其他社會組織所不能比擬的經濟優勢和社會影響力,傳統的股東利益至上的理念已被時代淘汰,現代公司應時代要求關注利益相關者的利益最大化,因此,利益相關者參與公司治理可全方位的監督公司外部行為,使公司力量發揮其應有的正面效應,使其經濟行為符合社會整體利益,促使社會有序、和諧的發展。
二健全相關制度公司明確對不同利益相關人所承擔的社會責任並建立相應的制度,是公司能夠良好的履行社會責任的前提和基礎。
1.對員工的責任員工是企業最重要的利益相關者,也是企業最可寶貴的財富。
公司社會責任體系所考慮的利益相關人中,最主要最直接的內容體現在僱員利益上。具體說來公司對員工負有以下責任:為員工營造一個安全、關係融洽、壓力適中的工作環境,在注重生產、創收效益的同時,應致力於創造良好的工作環境和工作條件,使員工安心工作、安全回家。
公司應根據員工的業務能力和綜合素質將其安排在合適的工作崗位上,做到人盡其才,才盡其用。在工作過程中,公司應根據情況需要對員工進行培訓,滿足員工自身能力提升的需要的同時也滿足了企業長期發展的需要。
嚴格遵守相關法律規定,並在公司內部建立起健全的員工管理體制,保障員工個人的基本權利。
積極構建職工參與制度,職工參與公司治理是其保護自身利益保護的重要補充手段。公司所作的每一個決定都將最直接的影響其員工的利益,故職工有權利參與到公司的重大決策過程中去。
職工參與制度主要內容包括職工參與公司機關制度、職工代表大會制度,其主要作用體現在推動公司經濟民主上,並能對公司治理機構形成有效的權力制約。雖然我國相關法律並未實際解決員工如何參與公司執行過程中決策、管理、監督的問題,但在新《公司法》中進一步完善了對職工董事、職工監事的規定,足見對職工參與制度的重視。
二對消費者的責任
消費者是購買公司製造的產品或享受公司提供的服務的最終主體,公司雄厚的經濟實力使其在市場中對單個消費者的交易中處於優勢地位,因此公司理應對消費者負有特殊的義務。公司應自覺、嚴格遵守《消費者權益保護法》等法律的相關規定,保護消費者的知情權、選擇權、監督權等合法權益,積極履行提供安全商品和服務、提供真實情況、保證質量等義務,主動對消費者承擔責任。積極承擔社會責任的公司能在市場中儘可能的贏得消費者的信任和滿意,使消費者對其產品或服務產生偏好,從長期來看有助於公司的發展和盈利。
篇2
淺談我國網際網路企業履行企業社會責任的方法
企業社會責任Corporatesocialresponsibility,簡稱CSR是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社群和環境的責任，企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對環境、消費者、對社會的貢獻。
即企業除了負有維護自身、股東和員工的經濟義務以外，還需負有關注社會民生、遵守基本道德準則等社會義務。1979年，"現代企業社會責任之父"的阿奇B·卡羅爾ArchieB.Carroll給出了一個綜合性的定義認為企業社會責任是指：在給定的時間內社會對組織所具有的經濟、法律、倫理、慈善方面期望的總和。卡羅爾認為經濟責任是企業最純粹也是最重要的社會責任，但並不是企業唯一的責任;作為社會的一個組成部分，社會賦予並支援企業承擔生產性任務、為社會提供產品和服務的權利，但同時社會也制定了企業所應該遵循的法律和法規，並且期望企業在法律要求的框架內實現經濟目標，因此企業肩負必要的法律責任。
雖然企業的經濟和法律責任中都隱含著道德規範，但公眾社會對企業的期望往往超出法律所規定的最基本要求。除此之外，社會還對企業寄予了一些沒有或無法明確表達的期望，是否承擔或應當承擔什麼樣的責任完全由個人或企業自由判斷和選擇，這是一類完全自願的行為即慈善責任。卡羅爾的闡述尤其強調，四種責任彼此之間並不是互相排斥的，也不是固定不變的，彼此之間可能相互轉化，而且任何一個行為中可能同時包含著其他幾種責任。
2014年7月21日，中國網際網路絡資訊中心CNNIC釋出了第34次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》。《報告》顯示，截至2014年6月，中國網民規模達6.32億，其中，手機網民規模達5.27億，網際網路普及率達到46.9%.隨著網際網路技術的發展，網際網路企業的規模日趨擴大，創造了許多以往傳統企業所不能想象的奇蹟。2014年8月的網際網路大會上網際網路協會公佈了2014年中國網際網路百強企業榜單。2014年中國網際網路百強企業總體銷售平均利潤率達到15.82%,這是很多傳統企業所遙不可及的數字。2014年"雙十一"開始後，淘寶僅用38分鐘銷售額就突破100億元，塑造了一個營銷上的神話。
網際網路影響日益深化，行業間跨界融合不斷加速，網際網路作為技術平臺帶動傳統的製造業生產方式的新變革。大型企業的數字化、網路化、服務化水平在明顯提高。在醫療、教育、旅遊、娛樂、社會管理等傳統領域不斷與網際網路相互交融滲透，有力地推動了生產消費的發展。現在各領域傳統企業，如海爾、萬科、海航、萬達等也紛紛深度擁抱網際網路，轉型求變。
網際網路企業相對於傳統型企業有很多自身不同的特點，主要在於盈利模式的不同、銷售商品和服務的形態不同、對企業規模和使用者的重視程度不同等。針對網際網路企業的特點，它所承擔的企業責任又有哪些新的特徵呢?我們將按照企業社會責任的定義從以下幾個方面進行闡述：
首先，企業的經濟責任。
企業在確保自身盈利的基礎上開展經營活動，努力為社會增加財富，為員工增加福利，保障利益相關者的權益。經濟責任是企業履行各種責任的前提與基礎。傳統行業的企業所面臨的經濟區域及經營模式從本質上區別於網際網路企業。傳統企業受區域及資訊的限制，所承擔的企業責任往往影響的範圍不如網際網路企業。而如今的網際網路企業不僅僅是對於一部分地區，一部分人群的影響，而是面向更廣闊的甚至是全世界的人群。所以，從創造經濟價值上來講，網際網路企業比傳統行業創造的經濟價值有可能更高。例如阿里巴巴就是一個十分典型的案例。
阿里巴巴一天的銷售額有可能是一般企業好幾年的銷售額，那麼，這樣的網際網路企業對於國家GDP做出的貢獻更多，而且還在一定程度上引領國家經濟的發展方向。網際網路企業提供的產品及服務是多樣性的，而同傳統企業不同的是，存在客戶群體大小差異。網際網路企業在提供產品和服務時，更多的應該考慮到給客戶創造價值。
因為客戶群體的不確定性，網際網路企業更應該注重面向廣大顧客，所提供的產品的質量是有質量保證，是符合客戶需求，並且實實在在給顧客提供附加值的產品。企業提供的客戶服務應該是更加便捷，更加完善的。企業進行宣傳時，應該更多地考慮消費者的接受程度而不僅僅一味地勸說或者其他的限制性交易。同時，網際網路企業應該提升消費者的體驗，而不是簡單地在網頁上進行描述，誤導消費者。在經營中，網際網路企業的誠信度需要更高，不能欺騙或者是以假冒銷售等形式坑害消費者。同時，又因為網上交易的資金支付方式，網際網路企業更應該為消費者本身的資金安全負責，提供更加有保障的安全的支付方式。
第二，企業的法律責任。
市場經濟是法制經濟，作為市場主體，企業必須守法經營，我國現行法律體系中，對企業的市場經營行為進行規範的主要是市場規制法，包括《產品質量法》《反不正當競爭法》《商標法》《專利法》《合同法》等。這些法律規定了企業生產、銷售、提供服務應遵守的行為規範及違法所應承擔的法律後果。2010年發生的奇虎360和騰訊QQ相爭事件，360推出扣扣保鏢，稱能阻止QQ檢視隱私檔案、防止木馬盜取QQ等功能，隨後騰訊推出必須解除安裝360才可以登入QQ措施，使用者面臨二選一的局面。騰訊的這種行為就是依靠自身的巨大市場佔有率，對奇虎進行利益侵害。根據《反壟斷法》規定，禁止具有市場支配地位的經營者在沒有正當理由的情況下，限定交易相對人只能與其進行交易或只能與其指定的經營者進行交易。網際網路企業同樣必須遵守國家的法律，在創新的同時不能危害龐大的使用者群的利益。
對於網際網路企業而言，目前，從產品質量角度來講，我們發現有很多的網際網路企業需要加強對於自身產品質量的檢查及監督。如很多網際網路企業銷售假冒偽劣產品，如淘寶上有很多商家銷售的是假冒產品。對於這種平臺性網際網路企業，雖然企業本身不生產產品，但是對於在平臺上銷售的產品來講，網際網路企業也應該有責任去審查產品本身的質量，並且也應該因為質量問題而受到應有的懲罰。我們看到，現在越來越多的網際網路企業開始同品牌供應商合作，或者是自己經營產品，對於產品質量的審查由企業自己來做，這樣一方面提高了消費者的對於企業的信心，另一方面也避免了因產品質量問題而導致企業信譽受損。除此而外，網際網路企業也必須要關注專利法。版權問題已經不是新鮮的事情，對於版權問題的上訴，我們也屢見不鮮。對於歌曲，著作等方面，網際網路企業如果無視專利權，直接播放、下載或者抄襲等，這種做法雖然可以短期獲得經濟利益，但是更大程度上會帶來違法專利的危害。我們可以看到很多因為版權等問題產生的法律訴訟，最終會以企業的失敗而告終。所以，我們要提醒網際網路企業對於此種問題的關注，承擔起企業應有的法律責任，這樣，企業才能存在更為長久。
第三，道德責任。
企業的道德責任指企業在生產經營活動中自覺履行倫理準則及道德規範。企業的道德責任是較高層次的社會責任，分為內外兩個方面：從企業內部來講，企業要善待員工，關注職工的生命安全及身體健康，改善工作環境，保障職工的合法權益，建立企業文化，讓職工分享企業發展的成果。從企業外部來講，企業需要遵守商業道德，公平交易，誠實守信，尊重自然，保護環境，珍惜資源等。網際網路企業作為一種新型的企業，有很多企業在內部員工的工作環境方面做得非常好，如谷歌等。但是，我們也會看到有一些網際網路企業在關注員工方面做得不足，如需要員工日夜加班，員工的身體健康得不到保障，職業病如頸椎病在網際網路企業中普遍存在。
同時，很多網際網路企業沒有核心價值，造成企業曇花一現，這樣對於員工的事業成長來說，缺少了可信賴的條件。從外部來講，網際網路企業的誠實守信，珍惜資源顯得非常重要。資料是網際網路企業的最大資源，這種資源涉及大量的個人資訊，而不在個人允許下不合法地洩露個人資訊不僅造成了資源的缺失，也是一種資源的浪費。這種方式是完全不符合道德規範的。而資訊也是網際網路企業的優勢，資訊的傳播對於網際網路企業來講是非常重要的一種方式。傳播什麼樣的資訊，如何傳播資訊也是對於網際網路企業的道德要求。現如今有很多網際網路企業在網上不負責任地傳播一些不合適的資訊，淫穢、暴力、血腥等內容不僅汙染了大眾的視線，對於青少年的教育也產生了非常多的危害。青少年是接觸網路的最大人群，網路對於他們的生活產生了直接而深刻的影響。所以，作為網際網路企業，更應該傳送一些健康的、積極向上的內容，正確引導青少年。
第四，慈善責任。
它是指企業參與非強制性的或者非由法律和道德所要求的社會活動的義務。其所揭示和表達的是社會要求企業成為出色的企業公民的一種願望，是企業社會責任金字塔模型的最上層。作為網際網路企業，慈善的舉措對於增加企業的價值來講更具有意義。網際網路企業的受眾較一般企業更加廣大，所以，其參於慈善的活動往往可以帶來更多的社會效應。慈善行為不僅僅是捐獻，更加是慈善力量的積聚，在需要慈善的時候可以及時地集中力量。網際網路企業的優勢是可以搭建這樣一個慈善的平臺，讓更多人通過網際網路企業這樣的平臺進行慈善活動。而這種平臺的搭建，也可以讓小的慈善力量匯聚成更大的慈善能力，進行更多的慈善投入，造福更多的人。我們可以看到，目前有很多慈善的愛心捐助是通過網路發起，並且傳播很快。網際網路有其他企業做不到的地方就是網際網路企業可以提供更多的定向服務，比如定向的區域、定向的意願或者定向的方式。這些都是傳統行業所不可能做到的。
而網際網路企業可以依託自己本身的資料分析能力達到這樣的目的。通過慈善責任的履行，網際網路企業也可以得到更多的支援，建立起良好的企業形象。
2014年9月在北京召開了網際網路金融企業社會責任峰會，工信部、中國人民銀行、中國銀監會、中國社科院等部門相關領導，百餘家網際網路金融企業代表，以及國內三十餘家媒體出席了本屆峰會。會上啟動了"網際網路金融企業社會責任自律聯盟、網際網路金融企業社會責任報告白皮書"專案。網際網路企業代表承諾履行社會責任，保證利益相關方合法權益，追求陽光利潤，誠實守信。要實現網際網路企業的這些承諾則需要多方面的合作，首先網際網路企業承擔的法律層面的社會責任需要法律部門對相關法律加強規範，使其步入法制化軌道。其承擔的道德層面和慈善層面的責任在上升為法律要求之前，法律是不應強制干涉的，需要社會整體意識的加強和道德水平的提高，以及媒體加強對網際網路企業社會責任的宣傳。行業自律、法律強制、政府主導、社會監督等各種手段內外結合，從而形成良性的社會機制，使得網際網路企業作為經濟活動的新生力量落實好其肩負的社會責任。
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