管理者的企業文化思考
企業文化推動企業的發展,企業文化的宣傳,管理者起著重大作用。下面小編整理的關於,歡迎閱讀。
:企業文化是一種壓力
我覺得,其實文化是一種壓力,一種逼迫你就範的壓力。就像我們生在中國,說中文、用筷子,預設接受一些習俗,沒的選擇。後天的文化壓力也是一樣,比如如果你選擇自己喜歡但不被周圍人認可的生活方式,那麼就會被孤立或邊緣化。好比加入某個俱樂部,為了得到其他會員的認可和接納,就要接受俱樂部的一些規定,即文化。比如統一的服裝、統一的徽章、統一的…,這樣人們就不會感覺孤獨,有一種被接納保護的感覺,一種歸屬感。有了歸屬感則會產生依賴,增大了個體離開團體的成本,成員的粘性增加,團體變得相對較為穩定。
:實踐對理念的“反動”
某企業前期的質量管控理念是:“產品質量是生產出來的”。對於質量反饋及質量投訴,提出的整改措施主要集中在生產環節操作環節,集中在生產人員沒有按規定進行操作而產生的質量問題,工作重點落到了如何要求生產操作人員的日常操作上,處理結果往往以工人接受培訓處罰為終了。但之後相同問題還不斷在出現,企業對質量管控理念進行了重新修訂:“質量不僅是生產出來的,更是設計出來的,質量是企業發展的生命。”更新了質量管控理念後,圍繞新理念,公司首先設立了質量改進專項獎金,對質量改進專案進行每季度評比,對於能夠從設計上解決質量問題的專案予以重獎;其次,規定了更為嚴厲的處罰方式,由處罰個人改為處罰部門,迫使生產部門投入更多精力、經費投入質量改進;再次,對於再次出現的質量問題,找出問題發生的所有原因及其原因之間的相關性,進行分析,探究問題本源;最後,設立KPI考核指標,日常培訓考核,質量重要性宣講等多種手段,對員工的質量意識進行養成訓練。通過上述辦法的實施,車間員工的質量意識有了明顯提高,車間裝置維護人員主動參與質量改進,車間各級管理人員把質量問題放到了首要位置。企業產品質量有了明顯提升,質量反饋及質量投訴起數較之前下降了90%以上。
:文化作為“習慣”的力量
進生產區需要戴工作帽,很多工廠的員工在日常都不能很好遵守,需要各種監督檢查。我剛到我們車間的時候發現這裡每個員工都能夠自覺戴工作帽,而且並沒有專人監督,當有人不戴的時候,會有周圍的員工提醒。我問過好幾個員工,他們的答案不過兩種,“這工作帽一定得戴,不然有頭髮掉下來就不得了了”,“大家都戴,你不戴,你好意思進車間嗎?”,後面這個答案,大概就是文化的力量。當制度被團隊的成員認定為一種“習俗”,那麼它的執行效果會超乎你的想象。
:精細文化的實踐化
自2010年開始,推行新的企業文化,核心就是實現精細化管理,細化量化考核方案,重新核定重點產品,按銷售、回款等指標實現多勞多得,按月計算,按季度考核,銷售多,多得,少銷少得,不銷沒有,連續兩年不能完成任務的業務員淘汰,真正改變過去粗放的定性考核。同時,在全公司形成一個氛圍,支援銷售發展,銷售是企業的龍頭,人人尊重銷售人員,愛護銷售人員,銷售人員是企業的太陽,公司所有車間、部門都要圍繞銷售做好產品質量和服務,在這種環境氛圍內,銷售人員鬥志昂揚,變困難為機遇,變被動銷售為主動出擊,千方百計完成銷售指標。
:管理變革促進文化優化
公司原來是老國企風格,人與人之間、部門與部門之間都講究個人情面子,就像一個大家庭一樣。幾年時間裡,公司的管理模式、生產節奏、部門領導以至於銷售策略銷售額、人員工資都沒有變化,企業的效益沒有大盈利也沒有大的虧損。員工們年年工作沒少做、工資沒多拿、樂樂呵呵的過日子。領導也常說“年年難過年年過,年年過的都不錯”。直到2009年,新任領導來到我們公司,敢想敢幹,事事爭先的人,年年組織管理人員培訓,從職業測評到職業規劃,從TWI工作改善到KPI關鍵績效考核,各種現代管理理念的培訓層出不窮。幾年下來,公司從高管到中層,跟得上公司理念的都發展了,跟不上的都淘汰了。現在的公司裡,人人辦事看制度,人人肩上扛指標。雖然看似人情淡了,但是公司的效益逐年提升,工資人人都翻番了。