企業中層管理者的職業素養
現代社會中，只有那些具備“會做人，會做事，有修養，善學習，善交往”等基本職業素養的中層管理者才能適應企業的工作要求。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。
1、要善交往
交往是活動的基本方式，管理活動本身就是一種交往活動。交往就是共在的主體之間的相互作用、相互交流、相互溝通、相互理解。交往過程即是處理關係的過程，善交往是企業中層管理者必備的素養。善交往，就要善於處理人際關係，特別要善於處理上司與下屬關係和部門關係，善待員工。善待客戶。處理關係，要堅持和諧的原則，“和為貴”。要廣交朋友，要善於溝通交流，善於做工作，用平等的方式對話，彼此平判。交流中要保持一定的距離，要有分寸，交往不講原則，沒有尺度，什麼話都說，什麼事都幹，就會損害企業和自身的形象，有悖企業管理的初衷。善交往，就要掌握交往的方法，把握交流的火候。要了解不同員工，不同客戶的習性，要掌握他們的特點，要善於針對不同員工、不同客戶，針對不同時間、不同場合，而運用不同方式、不同語言表達來對話溝通。交往中要以誠相待，要熱情，講信用，要實事求是，不能搞虛假和粗暴式管理;下屬員工有了困難，要能大方地、無私地給其以幫助。這樣，就能得到他們的信賴。在同員工和客戶交往時要自律，嚴格要求自己，潔身自好，安貧樂道，不要找客戶辦私事，不要給客戶添麻煩。善交往，還要善於與同事、與上司交往。這也是會做人的要求。交往中最關鍵的一條是要相互理解，相互尊重。對領導，不必溜鬚拍馬，對同事，無須阿諛奉承，彼此應是朋友，同樣地要多聯絡、多交流、多溝通。善交往。就能及時反饋自己管理的功過得失，便於及時調整自己的管理行為，以產生最佳的管理效果。
2、要會做人
企業是藏龍臥虎之地，可謂高手雲集，不乏仁人志士。來企業工作的中層管理者首先要會做人，老老實實地做人。會做人。就要謙虛謹慎，就要能容人，容人之短，學人之長，看別人，多看別人的長處，看自己，多看自己的短處。會做人，就要團結協作。要有團隊精神、合作意識。企業中的不少其他中層管理者都是從四面八方、天南地北走到一起來，是一種機遇，也是一種緣分，一定要珍惜。要知道，個人的力量總是有限的，團隊的力量才是無窮的，團隊之間一定要互相配合，互相補臺，千萬不要互相拆臺。團隊形成了合力，管理才有效果。
3、要會做事
企業老闆擇優選聘中層管理者，就是期望他們會做事，能認認真真地管理。會做事，須有一定的真本事。即自身業務要精良，技能要高超，管理方法要靈活。會做事，就要幹事能成事。幹一件事，成一件事;要想事幹，多於事，幹好事，態度要精心，把事做活，把事做精，講實效，出精品。會做事，就要敬業。要有事業心，要有探索提升管理的創新精神。會做事，就要愛業。要有責任感、使命感，即要有不辜負老闆和上司的重託的責任感，要有管理好自己員工的使命感。那種“幹一幹，看一看”，“幹一天，算一天”，那種“多一事，不如少一事”，那種“只會說，不會做”，那種“見異思遷，安不下心來”的工作態度是不能適應企業管理要求的，也是企業所不歡迎的。
企業中層管理者的基本素養
1、要有修養
修養就是教養，涵養，即有理論、知識、思想等方面的一定水平，有待人處事的一定能力和控制情緒的一定功夫。人的修養水平是其人格因素的體現，是其道德情操的反映，也是其管理水平高低的標誌。有修養，要求企業中層管理者注意儀表形象，要修邊服，穿戴要整潔、要得體。有修養，要求中層管理者遇事須冷靜。不急不躁，不衝動，能剋制，能忍耐，心胸豁達，善解人意;管理不可能沒有誤會和摩擦，有了誤會和摩擦，就要好言好語、好聲好氣地解釋、溝通，不要隨便發火。有修養，就要誠實守信，中層管理者的人格魅力之一就是誠信，一個不講信用的中層管理者，是被下屬員工看不起的，是不會得到下屬員工尊重的。
2、還要善學習
現在企業員工共同的特點之一是見識較廣。資訊量多，中層管理者沒有足夠的知識積累，是得不到企業老闆和員工認可的，所以企業中層管理者要有刻苦學習、不斷進取的精神。善學習。就要會學習。讀書本資料、看報章雜誌是學習。要擠時間學習，通過電視、網路等各種媒體學習;要善於向同事學習，向管理物件、向管理同行學習。善學習，就要全面地學習。即學技能、學業務、學理論，形成一技之長、善學習，要求中層管理者善於研究。研究管理規律，不斷創新管理新模式。未來社會是學習的社會，終身學習是必然趨勢，中層管理者必須把善學習作為自身發展的需要。企業堅持堅持以經營求生存，因而對中層管理者要求較高。可以說，中層管理者參與企業管理的過程就是完善自己、接受培訓進修的過程，也是不斷提高超越的過程。企業管理的實踐表明：只有善於學習的管理者，才能不斷地取得管理的成功，才能實現事業的追求。
管理是一門藝術，而不只是技術。“會做人，會做事，有修養，善學習，善交往”是企業對中層管理者的需要，是中層管理者的職業素養。企業中層管理者在管理實踐中修煉上述素養的過程，是其人格不斷提升的過程，如果能在管理實踐中做到一以貫之、表裡如一，那麼他離優秀管理者的目標就不遠了。