餐飲業的經營技巧推薦
沒有什麼行業比餐飲業更吸引人了。一則投資可大可小,二則投資週期短、見效快,做上路了,也就賺錢了,但是餐飲業的經營有什麼技巧?如何做好餐飲業的經營?下面是小編的,歡迎閱讀。
餐飲業的經營技巧
創業難,守業更難,而把事業做大做強更是難上加難。創業者可以憑藉獨特的產品優勢,在市場的夾縫中殺出一條血路,可是往往站穩腳跟還沒幾年,就被群起的效仿、競爭、假冒攪得焦頭爛額,或者一腳踩進錯誤投資、盲目擴大的汙泥中,再也難以脫身。
餐飲業的水有多深?有人說:好學肯幹的人,做3年才算入門;想當甩手掌櫃,不出3月就得關門。一個餐館,從選址到開業,從服務到採購,從點菜到收銀,涉及太多的知識和細節。任何一個細節出現紕漏,都會在你往規模化發展的道理上埋下一顆地雷。地雷越多,隱患越大。
我們通過對餐飲業內幾十家企業的跟蹤和調查,為創業者解讀餐飲企業內在的經營規律,挖掘餐飲業做大做強所需的營銷技巧和經營手段,帶讀者親身感悟這個行業的經營難度,探查任何可能出現的隱患以及有效的解決辦法,從而使經營者跨越成長的危險,尋找做大之道。雖然本文以餐飲業的經營案例為綱,但其中的諸多手 法都可在其他行業中採用。只要經營者加入自己的創意,靈活加以運用,大的發展指日可待。
產品可以複製,技術可複製,但創意無法複製,創意是思想的火花,因經驗的積累而迸發;創意是開創市場的倚天劍,用這把劍就可以開拓一片新的疆土,創造一個新的世界。
口味創新:敢為天下“鮮”
餐飲業像一個魔力巨大的磁石,吸引著來自各行各業的人醉心其中。進入餐飲行業的人形形色色,或者是因為生活所迫、無奈從幾張桌子開始做起餐飲;或者是有某項拿手好菜,眾人稱讚之餘開始籌劃推向市場;亦或是陰差陽錯,誤打誤撞進入這一領域。
對於創業者而言,餐飲業門檻低、投資小、收效快,進可攻,退可守,簡直就是天生的投資寶地。然而就《科學投資》雜誌的研究看來,餐飲業就像波光平靜的海面,走進容易,但要往深處游去,往往會遇到驚濤海浪,要做出點樣子、創出新意並不那麼簡單。
餐飲業內有句話叫:“眼光是金,特色是寶”。雖然經營者進入的形式各有不同,但不管其背景如何,要想在餐飲行業中樹起一面大旗,找到立足之地,找對特色專案永遠是最關鍵的一步。
福壽螺的推廣,重慶歌樂山鎮因“歌樂山辣子雞"而聞名全國,他們通過新料舊做、舊料新做,創出了自己的“看家菜”,而且僅憑一道菜就揚名全國,真應了那句“一招鮮、吃遍天”的道理。
縱觀國內成功的餐飲企業我們可以發現,其競爭的三****寶就是口味,口味,口味。換句話說,特色菜,人無我有的經典產品才是餐飲企業立足的根本。不過這裡的三個“口味”也有不同的含義,第一個口味可以看作是廚師推出菜品的口味;第二個口味是不斷創新、符合大眾消費所需求的口味;第三個口味則是適應市場變化、及時調整企業發展的口味。
雖說任何一種菜品都是從原有口味基礎上進行創新的,個人認為,僅靠幾個人的閉門冥思畢竟有很大的侷限性。因此最好走出去,依靠借鑑拓展思路。會做生意的老闆,要不斷走出去採風,向其他人學習,創新出具有衝擊力的新菜。學諸家之長,走自己的路,取得成功便順理成章了。
餐飲業的經營分析
餐飲這個行業,每天都有人滿懷希望地投入市場,同時也有人揮淚傷心地離開。有人把餐飲市場比成玩牌:“大約兩年時間,餐飲市場就要洗一次牌。很多你現在看到的餐廳,兩年後同樣的地點就已經換人玩了。”業內則有“開飯店火不過三年,活不過五年,開到十年以上的店就可稱為老字號了”的說法。
對於想創業的人來說,或許很多人沒有創業的經驗,特別是對餐飲行業,認知不是很多,下面我們一起來看看成都新東方烹飪學校創業辦張老師對餐飲行業創業有什麼看法與建議。
一,員工與菜品的流失。每個企業的發展,都離不開員工,尤其是在創業初期的那些老員工,他們在企業發展中起著很大重要。餐飲企業也一樣,隨著一家餐飲企業的發展,會慢慢沉澱屬於自己的企業文化,而老員工則是企業文化的核心。一家餐飲的企業文化,多數是由企業的老員工創造的,包括菜品特點,飲食特點,服務特點。因此,餐飲企業的發展,需要防止員工與菜品的流失,流失了員工,菜品也就流失了,也就失去了餐飲企業的根。
二,價格不符。一份食品的價格,由多種因素共同決定,包括地理位置,企業規模與服務狀況。同樣是一盤蒜薹肉絲,在市區可以賣到15元,在車站附近可以賣到12元,在郊區只能賣到7、8元,這就是地理位置決定了菜品價格。同樣是一份蒜薹肉絲,在路邊攤或許只要6元,在家常菜館需要7元,而到了酒店就需要10元以上,這便是企業規模與服務程度決定了菜品的附加值。因此,作為創業初期的餐飲企業,沒有自己忠實的顧客,必須把握市場定位,給菜品價格定價切忌過高。
三,有明確的發展方向。餐飲企業的發展,在選址,開店上都有很大的學問。餐飲企業的定位要根據受眾人群來把握,如果一家高檔餐飲酒店開在學校旁邊肯定是不行的;同樣,一家大眾家常菜館開在繁華的市中心也肯定會因為企業成本入不敷出。餐飲企業,尤其是才創業的餐飲企業,必須準時開店,切忌三天打魚兩天晒網,今天心情好開店,明天心情不好就不開,餐飲店要想存活,最重要的是要保有忠實顧客,如果你店開得有一搭沒一搭,客人上門的意願也會隨之大打折扣,久而久之,上門的客人將愈來愈少。
餐飲經營:火鍋店淡季經營點子
火鍋,由於消費者觀念的因素,一直被認為是冬春季節才適合去吃的食品,因此很多火鍋店都會遇到夏秋季如何經營的問題,也都在嘗試使用打折、贈券、贈送酒水、贈送菜品等手段,希望能吸引消費者,當然也起到了一些收效,但是總體效果卻不盡如人意。在一些地方,夏季吃火鍋也儼然成為一種時尚,著實讓其他地方火鍋業者羨慕不已,那麼,他們是如何做到的呢?
一、開發適合夏季消費的火鍋品種,製造賣點
火鍋店開發了冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新型的火鍋品種也可以為餐廳製造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
二、推出適合夏季消費的系列
小吃涼碟在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升。
三、推出夏季時令鮮榨果汁、果盤
夏秋季是瓜果盛行的季節,推出系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入鍋,進而改變火鍋容易上火的消費觀念。
四、圍繞主營產品進行延伸開發
圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合夏季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,作為火鍋店現有產品的補充。
五、在學生消費群體上做文章
炎炎夏季是學生放假的季節,在一些大中型城市,這一消費群體旺盛的消費能力也是不可忽略的,圍繞這一消費群體的消費心理需求進行營銷活動的設計,結合他們的特點進行分時段促銷。
六、火鍋店冰鎮啤酒無限量供應
火鍋店可以提前將啤酒冰鎮到位,可能有的人認為會虧損,事實證明相當於全單打八折。重慶某火鍋店在夏季甚至推出冰鎮啤酒免費無限量供應的營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。
七、火鍋店每日免單消費策略
既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營銷活動——“天上掉餡餅,火鍋免費整”。活動規則:1、每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。2、如果你餐廳有68張臺位,在抽獎箱裡放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。3、在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率最高的時候,將入座的客人進行扎帳。4、挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了2000塊,只要他又那麼好的運氣和膽量。此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好向往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那麼我也無所謂。反正自己消費了。
八、火鍋店裝修色調上的改變
大部分的火鍋店在裝修用色上基本上都是大紅、大黃類的暖色調,這種色調在夏季就容易給人一種更熱的感覺。1、在VI體系允許的前提下,可以將員工的服裝改為綠色、藍色之類的清涼色。2、配合相關夏季主題營銷活動,懸掛一些以“南極的冰”為背景的POP。3、在大體不影響照明效果的前提下可以適當把店堂的燈光,尤其是產生熱量而又刺眼的如射燈類的燈光。
4、多增加店堂的綠色植物,如果條件允許可以在店堂外面或進門口處設定水幕牆。
九、為顧客營造聽覺上的“清涼”
1、店堂的音樂改換如薩克斯、鋼琴等類似的輕音樂。2、迎賓、服務員的語調可以降一調。
十、注意消費者的環境感受
夏季餐飲環境最重要的是涼爽。涼是說室內溫度明顯低於室外;爽是指室內空氣流通呼吸暢快,沒有溼雜油味。能營造這樣一個就餐環境,先不說你的菜好不好吃,就已經給貴店經營增加了一個亮點,顧客產生好感口碑一傳,衝著涼快前來就餐的食客,就為你的夏季經營增加了客源。營造舒適清涼的就餐環境,須在正常上客時間提前半個小時開空調,切忌等客人進門後,甚至要求開空調才被動服務。
十一、其他營銷小策略
A、免費冰激凌。B、免費涼茶。C、免費綠豆湯以及其他,但小策略的營銷活動最好不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的映像。 任何一種消費行為和消費習慣,都是可以通過商家從產品的開發、包裝、宣傳、營銷等各個方面的努力來進行引導的。在火鍋餐飲的傳統淡季,可以圍繞季節特點調整產品經營策略,但是在產品策略調整的同時不要忽略餐廳本身的定位,否則會導致顧客對於餐廳經營方向的紊亂,從而影響整體經營策略的實施。