水果店的經營技巧
水果店的經營,離不開我們的用心與技巧的掌握。以下是小編給大家帶來介紹,以供參閱。
:降低水果損耗的小竅門
1.注意擺放方式,讓商品儘快週轉。水果要擺放好,進貨的時候最好選大小差不多的,這樣能減少顧客亂翻的次數。不同水果擺法不同。比如蘋果要橫面朝上,因為這面最光鮮;西瓜要豎著放,節約空間;桃子怕壓容易生熱,不能堆放;木瓜、芒果不要放冰櫃不然會起黑斑;獼猴桃不要放蘋果和梨旁邊,因為蘋果和梨都容易釋放乙烯,會加速果肉成熟腐爛……
2.及時處理貨品。水果拉到店裡,馬上質檢,不好的立刻挑出來。特別像桂圓一類的,一顆流水了,周圍的都要壞。開水果店注意事項!質檢後有些水果要用規定規格的包裝盒分裝,用打包機熱膜包裝***這也利於保鮮***,然後上架。要入冰箱的水果可先不清洗,以塑料袋或紙袋裝好,防止果實的水分蒸發。在塑料袋上要扎幾個小孔,保持透氣,以免水汽積聚,造成水果腐壞。
3.灑水保鮮。可以用墊有草紙的水果筐來儲存,防止水果失水,出售前要噴水保持新鮮。
4.透氣。水果架下留出一定空隙,以便通風透氣,減少水果腐壞。
:線上線下相結合
時下水果電商十分火爆,作為年輕人的小胡自然也沒有落下。
小胡透露,雖然開在社群,總有顧客前來光顧,但是這些人多以大爺大媽為主,他們對於一些“高大上”水果***如車釐子***不是很感興趣,只是對一些時令水果感興趣。要知道水果店中最為賺錢的品類恰恰是那些“高大上”的水果。為了吸引這些“高大上”水果的目標顧客年輕人,小胡開始走上了微電商的路子——即通過微信銷售。
為了取得好的效果,小胡採取了以下措施:
一是,靠真實取得信任。首先,如果能去基地的話,他都會在這種水果的樹下拍攝照片,然後發到朋友圈裡;其次,如果無法去基地,自己就將自己與朋友一起吃這種水果的照片發到朋友圈裡。用自己充當“模特”的方式,取得顧客的信任。
二是,第一次免費試吃。對於首次通過微信定購水果的顧客,小胡一律採用試吃的方式,當時試吃的金額不高。小胡表示,這種試吃看似成本高,但是正好能突出自己對水果有信心,而且願意通過微信訂購水果的人,往往不差錢,他們帶來的回報更多。
三是,變身包裝禮盒。小胡透露,其實很多人購買“高大上”水果並非是自己吃,而是送禮,比如看望病人、老人。將這些水果變成禮盒,即使價格高一些,顧客也願意購買。
四是,在方圓2公里處免費送貨上門。
通過這四種手段,小胡的微信電商做得也是風生水起,在2015年春節的時候,僅依靠銷售禮盒就賺取了近5萬元的純利。
:店鋪面積很重要
小胡表示,開店的營業面積十分重要,因為社群周邊的水果店店面大多由商品房改建的,如果面積超過了100平方米,其戶型與五六十平方米的戶型不一樣,房東的投入也不一樣,所以租金需求也不一樣,往往100平方米以上的門店租金要比五六十平方米的高出50%。而自己現在這個店鋪是將兩個60平方米的商品房打通,所以租金要比單獨120平方米的店鋪面積少支付了差不多有30%的租金。
:二維碼讓顧客吃得放心
至於水果上為什麼要有二維碼呢?小胡解釋道,現在人們買水果,除了要知道它是否新鮮,還有安全。而和我合作的水果基地在武漢當地都比較有名,他們對每批水果都有相應的檢驗程式,這些程式普通消費者是不知道的。我為了讓他們知道,就專門找人設計了這個二維碼,顧客只需要掃描二維碼,就能知道水果產地、合格標準、採摘時間,甚至還有相關的採摘過程,讓顧客吃得更加放心。
另外,由於水果上貼有二維碼,顧客會覺得自己的門店十分正規,相比街邊水果攤更讓人放心,所以顧客回頭率很高。
:“小獎”帶出旺生意
小胡的水果超市還有一處與眾不同,只要在他店裡購買水果的金額超過50元以上者,便會有獎品贈送,按金額檔次可以多買多得,獎品有醋、醬油、鹽、雞精、味精、香油等。
小胡解釋道,自己的水果店開在社群附近,對應的顧客都是一些家庭主婦或者是大爺大媽們,由於自己有進貨渠道、店面租金等成本,所以水果價格要比水果攤略貴一些,為了吸引這些顧客,所以才開展這個小獎促銷。效果頗為明顯,有的大媽就是為了一袋雞精就會購買50元的水果。
當然相比支付的促銷成本,小胡賺取的利潤更高。
:選址很重要
小胡透露,水果超市的性質和便利店一樣,給顧客就是一個便利性。因此一定遠離競爭對手——菜市場和超市。因為這兩個競爭對手的殺手鐗就是低價,如果水果店離競爭對手過近,根本賺不到錢。據業內統計,這個保險距離是800-1000米,即社群距離菜市場和超市的距離超過了800米,那麼投資者在這個社群附近開水果店,盈利的機率要大很多。
:記憶力要好
一個社群經常買水果的人就那麼多,這就要求經營者要有一個好記憶力。小胡表示,舉個例子,當一位熟客進店購物 ,如果我能說出,某某先生好,上次買的某某水果怎麼樣,口感如何……您想想這位顧客是不是有點受寵若驚呢?他會覺得我很重視他,他也願意與我交流,慢慢地就會成為你店裡的忠實客戶,除非特殊原因,否則只要他買水果基本上就一定要在我店裡買。另外,當老顧客一來店裡,我就能把他愛吃的水果推薦給他,他心裡有一種滿足感,肯定也願意持續到我店裡來消費。
:一定要考慮停車方便性
小胡表示,這點是很多經營者都容易忽略的問題,現在私家車十分普遍,如果你店周邊不方便停車,可能顧客就需要把車停在小區裡,然後走一段時間到你店裡,就不方便了,其對顧客的吸引力就下降了。可能就會把顧客變成了潛在顧客,甚至是將潛在顧客“趕跑”了。