沃爾瑪未來的渠道策略

  隨著服務業的迅速發展,越來越多的證據顯示,沃爾瑪的產品營銷組合要素構成並不完全適用於服務營銷。以下是小編為大家整理的關於,歡迎閱讀!

  

  1.通過對沃爾瑪公司SWOT分析、外部環境分析、內部資源分析以及競爭態勢分析,得出了公司未來5年的戰略規劃如下: 1.開發新市場:開發新市場對於沃爾瑪公司的發展具有很大的吸引力,公司可通過在其他國家新建山姆會員店,在二三線城市甚至四五線城市建立沃爾瑪購物廣場、沃爾瑪商店等,分別佔領高、低檔市場,提高市場佔有率。

  2.完善電子商務平臺:由於很多零售市場異常複雜,存在地方保護主義,讓企業很難依靠地面點做到全面覆蓋,而電子商務就成為沃爾瑪實體店的補充,通過完善電子商務平臺,開闢第二市場,打入這些沃爾瑪地面店無法佔領的疆域。

  3.品牌戰略:現如今,很多大型的零售業都出現了各種各樣的問題,如過期食品、價格欺騙等問題,漸漸失去了公眾的信任,企業要通過嚴格管理內部,建立“質優價廉”的品牌形象。也可通過細分市場,建立一些新的品牌,進行市場滲透。

  4.沃爾瑪的渠道營銷主要體現在管理模式已經跨越了企業內部管理和外界“溝通”的範疇,而是形成了以自身為鏈主,連結生產廠商與顧客的全球供應鏈。

  沃爾瑪在高科技和電子技術的運用方面投入了大量資金,因此始終在這方面處於世界領先地位。在全球4000多家店,通過全球網路可以在一個小時內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍,所以在沃爾瑪的店,不會發生缺貨情況。沃爾瑪是當今公認最先進的配送中心,實現了高效率、低成本的目標,為沃爾瑪實行“天天平價”提供了可靠的後勤保證。

  沃爾瑪進軍中國,首先看中深圳經濟特區,是有其長遠戰略考慮的,與其他歐美大型零售商一樣,沃爾瑪在進入中國前,對中國市場進行了數年研究,對人口、收入、地域環境、文化、政府巨集觀政策等因素都進行了細緻分析。沃爾瑪在中國的投資著眼於未來,他們提出,為了開啟中國市場,可以三年之內不要利潤,這實際上是一種“先生存、後發展、再贏利”的思想。

  在經營策略上,選擇了多種零售形式以針對不同檔次的目標消費者。正是由於沃爾瑪全方位出擊、搶佔了高、低檔市場,所以成為零售業第一品牌。沃爾瑪首創“價銷售”法,在零售店裡打出“天天平價”的廣告,同一種商品在沃爾瑪要比其他商店便宜得多。比“大眾階層”的市場定位、“薄利多銷”的一站式服務、“直接採購、統一配送”、“倉儲式會員制”、“日落原則”、“3米微笑原則”等等,這些都給我們以深深的啟迪。其中有3條經驗尤為值得借鑑,這也是沃爾瑪獨特的經營理念、企業文化和核心競爭力,即“尊重每個員工”、“顧客是上帝”、“每天追求卓越”。

  對我國商業連鎖的啟示

  1.經營理念與管理。經營觀念、顧客服務、工作價值觀、公司的精神文化等,都應通過嚴密的篩選和教育,使全體的經營觀念一致。同時,連鎖企業的總店和分店的擴張滲透戰略必須一致,也就是說它們擴張和滲透的方向、深度、廣度、速度都必須統一。

  2.科學管理和先進技術。沃爾瑪的科學管理技術代表了現代零售業發展的方向。我國零售企業的發展也應遵循這一規律,科學管理將成為零售企業發展的主要手段。

  3.擴張策略。選址是零售連鎖店的關鍵所在。我國零售業如何走好連鎖經營的道路,關鍵是確定目標市場。

  4.採購配送。大力發展物流配送,降低經營成本。隨著零售業向連鎖方向發展,物流配送中心顯得越來越重要,配送中心是企業降低經營成本的重要源泉之一。沃爾瑪採用各種新技術對企業進行科學管理,使物流、商流、資訊流通過配送中心實現統一,大幅度提高效率,降低企業成本。

  5.自有品牌的開發。我國零售商應積極的開發自有品牌,實行“錯位競爭”,以特色經營迴避同檔次“正面競爭”的殘酷;採用零售商品牌,零售商可以憑藉接近市場的優勢採取合適的營銷策略,控制市場以提升利潤空間。連鎖經營在中國還剛剛起步,但已顯示出它熱烈而持久的魅力,連鎖經營作為一種現代化的零售業經營模式和組織形式,具有廣泛的適應性,將成為中國零售業的一個里程碑。

  沃爾瑪的成功是多方面的,作為中國連鎖企業值得學習的還有很多,它不僅有先進的供應鏈系統,還在細節管理方面的全面性與科學性、耐心與細心。它的資訊化策略在業界內一直得到好評,隨著我國零售業市場競爭的加劇,國內培養的一些大型零售企業有可能出現被外資企業收購的情況。因此,我們不僅要研究和學習國外先進零售企業的經營之道,還要加強對自身整體水平的研究與分析,加強細節管理,在實踐中不斷改進和完善自己,不斷開拓創新,走出一條有中國特色的零售企業。