淘寶的渠道策略

　　淘寶網作為我國重要的電子商務平臺，已受到很多的關注。下面小編給大家分享，歡迎參閱。

　　***一***網路營銷

　　1.網路營銷概念

　　網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路資訊科技的發展，消費者價值觀的改變，激烈的商業競爭。網路營銷是指建立在國際網際網路絡的基礎上，利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，以營銷型頁面為載體釋出產品資訊，由營銷人員利用專業的網路營銷工具，面向廣大網民。即網路營銷就是以網際網路為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

　　2.網路營銷特點

　　⑴具有鮮明的理論性網路營銷吸納了眾多新的營銷理論呢的精髓，但又不同於任何一種營銷理念。

　　⑵市場的全球性網路的連通性，決定了網路營銷的跨國性;網路的開放性，決定了網路營銷市場的全球性。

　　⑶資源的整合性網路營銷將多種資源進行整合，，將對多種營銷手段和營銷方法進行整合。這種整合的複雜性，多樣性，包容性，變動性和增殖性具有豐富的理論內涵。 ⑷明顯的經濟性網路營銷具有快捷性，因此，將極大的降低經營成本。提高企業利潤。

　　***二***電子商務

　　1.電子商務概念

　　電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購

　　物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。

　　2.電子商務特點 ⑴普遍性電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

　　⑵方便性人們不再受地獄的限制，客戶以非常簡潔的方式完成過去較為繁雜的商業活動。從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閒。

　　⑶整體性電子商務能過規範事物處理的工作流程，將人工操作和電子資訊處理整合為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統執行的嚴密性。

　　⑷安全性在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，他要求網路能提供一種端到端的安全解決方案。

　　⑸協調性商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商。批發商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心等多個服務部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

　　淘寶網營銷環境分析

　　***一***淘寶網的巨集觀環境分析

　　根據PEST巨集觀分析方法，從政治環境經濟環境社會環境技術環境對淘寶網的巨集觀環境進行分析。

　　1.淘寶網政治環境

　　通過在對直接相關立法相對滯後、近兩三年有望加強通過對電子商務相關法律法規的總結和歸納發現，與網際網路相關的法律法規較多且較為全面，而直接涉及網路交易的較少，並且多以政策性的指導意見為主。這也在一定程度上給電子商務經營和發展帶來了政策上和法律上的風險。但從相關法律法規的頒佈時間不難看出，國家對電子商務的發展越來越重視，並且相關監管工作也逐步展開和實施。

　　2.淘寶網經濟環境

　　網路購物作為傳統消費途徑的有力補充，受到個人消費水平和能力等諸多影響的影響。現階段，網路購物佔社會費品零售總額的比例還比較低，但隨著個人可支配收入的提高和增長以及網路購物群體的增長和成熟，電子商務交易額將在整體經濟的大好環境下保持較高較快的上升勢頭。未來，網路購物將成為一種趨勢。

　　3.淘寶網社會環境

　　網路購物嚴格意義上來說是一種消費習慣的轉變。對習慣傳統接觸式和導購式購買的使用者來說，驅使第一次網路下訂單的因素有很多，其中價格是其中最重要的一個因素。此外在最終實現購買的整個過程中出現任何問題都會帶來使用者的流失，而與之相關的物流以及支付等相關社會配套支援服務也決定了使用者是否接受網路購物。艾瑞諮詢統計資料表明，中國網路購物市場經過近10年以來的培育，網路購物滲透率也穩步提升，2011年整體網購使用者達到2億，佔網際網路使用者比例達到 41.5%。

　　淘寶網的微觀環境分析

　　1.淘寶網使用者分析

　　⑴淘寶網使用者規模

　　截至2008年底，中國網民規模達到2.98億人，較2007年增長41.9%，其中網購註冊使用者達到1.2億。淘寶網的使用者規模佔網購註冊使用者的81.7%，已經覆蓋了中國絕大部分的網購市場使用者群體。

　　⑵淘寶網核心使用者比例

　　淘寶使用者的年齡主要集中於16一32歲，佔總體的83%，其中25一32歲的使用者所佔比重為48%，是絕對的主力人群，因為他們不僅具有較強的消費需求和消費能力，也具有較強的就業和創業的要求。

　　2.淘寶網內部分析

　　⑴淘寶網商品質量監控機制

　　首先，對虛假商品和不合格商品採用先行賠付的方法來保障消費者的利益，並對此類賣家給以特殊的標記加以區分。其次，對擁有營業執照的註冊商家運營者，允許其提供證件，並通過淘寶對其進行認證，肯定其註冊商家運營者的身份，並對此類賣家給以特殊的標記加以區分。此類商家運營者通常都具有良好的信譽，能獲得消費者信賴。最後，進一步增強消費者對於網購得信任度，將消費者的網購風險降至最低。

　　⑵淘寶網支付方式

　　為了解決支付安全問題，2003年10月，淘寶網首先推出了支付寶平臺，並將此作為電子商務網站支付方式，具有一定代表性和借鑑性。在交易過程中，支付寶擔當第三方信用中介，通過監控資金流和物流的流轉，不僅可以保障買賣雙方的利益，而且可以降低交易風險。

　　⑶淘寶網物流運輸方式

　　使用者可以自選物流方式也可以使用推薦物流。推薦物流是淘寶網與物流企業進行供應鏈合作，推行的人性化物流管理策略。由於淘寶網的監督使用推薦物流，使用者可以享受包括價格體系、服務標準、服務態度和賠付標準的規範化服務。

　　⑷淘寶網信用保障機制

　　淘寶網採用了信用評價機制和使用者監督舉報機制相結合的制度，對買賣雙方的交易過程和信用進行監督和管理。

　　3.淘寶網競爭對手分析

　　***l***易趣網

　　作為國內最早的C2C網站，在資本市場上獲得了2050萬美元的融資，迅速佔據市場份額的九成以上。也是淘寶網自創立以來最主要的競爭對手。易趣網與eBay公司整合後最主要的競爭上風在於eBay的全球化背景，易趣網不僅從中獲得多方面的技術支援，提升了其網站的整體運營能力。

　　***2***騰訊拍拍網拍拍網是騰迅公司旗下的電子商務交易網站。