聯想公司的企業文化

　　聯想控股願景中的第一句話是“以產業報國為己任”。聯想的社會責任首先是把企業自身辦好，遵紀守法，照章納稅，解決就業，提供高質量的產品和服務，打造出一批卓越企業，下面一起看下聯想公司的企業文化。

　　任何一個企業只能有一種文化，聯想就要建立統一的企業文化——一種以人為本、客戶至上的文化。俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”。我們不想看到同是聯想集團，不同的部門有不同的價值觀，我們不想看到某個部門出現黑匣子現象。我們希望看到，我們每一個部門、我們的每一位員工、每一位領導幹部在統一的聯想文化下共同發展。

　　***一***高度重視企業文化的建設

　　聯想的領導人柳傳志有兩個著名的比喻，一個是“房屋圖”，柳傳志認為如果把企業比作一棟房屋，那麼地基是企業文化與企業制度、屋體是資金流、資訊流，廣州物流等、屋頂是各種技術性的職能管理。柳傳志認為哈佛大學商學院有關聯想的案例裡更多關注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業的問題更多地是出在地基部分。另一個比喻是發動機，公司提倡每個員工都成為“發動機”，而不是“螺絲釘”。聯想從2001年11月開始，用了一年的時間藉助外部專家進行了細緻的調研，對聯想文化進行了系統的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯想文化的精確性、普及性和系統性。

　　***二***在發展中形成的企業文化體系

　　聯想的核心理念是：把員工的個人追求融入到企業的長遠發展之中;具體的解釋為：辦企業就是辦人;小公司做事、大公司做人;我們將使全體員工與企業一起發展，使我們的員工由於他們的貢獻能得到社會的尊敬。聯想用人觀：給你一個沒有天花板的舞臺;不惟學歷重能力，不惟資歷重業績。

　　聯想大局觀：從聯想的根本利益出發考慮問題。聯想好員工標準：敬業精神和上進心、有韌性、有責任感、有悟性、富有創新精神、善於溝通、既會工作又會生活。聯想精神：求實、進取、創新。聯想做事風格：認真、嚴格、主動、高效。聯想做人風格：平等、信任、欣賞、親情。聯想企業道德：誠信為本：取信於使用者、取信於員工、取信於合作伙伴。聯想道德觀：寧可損失金錢、絕不損失信譽;生意無論大小、一律一視同仁;待人真誠坦率、工作精益求精;光明正大幹事、清清白白做人;勤勤懇懇勞動、理直氣壯賺錢。聯想天條：不利用工作之便謀取私利;不收受紅包;不從事第二職業;工薪保密。

　　***三***文化與戰略的配合

　　聯想在創業之初形成的是“生存文化”，企業文化的特徵主要是敬業和危機感。後來隨著企業的發展壯大，尤其是成立PC事業部以後，以楊元慶為首的年輕人走上了領導崗位，聯想文化過渡到“嚴格文化”，強調“認真、嚴格、主動、高效”。在2000財年，聯想公司又提出“親情文化”的建設，提倡“平等、信任、欣賞、親情”，用柳傳志的話來說聯想需要製造“溼潤”的空氣。聯想在新老班子交接和組織分拆的時期，恰當地提出親情文化的建設，以提高員工的滿意度和合作精神，這種文化建設非常適應當時聯想即將實行的公司戰略-向服務轉型。服務業的文化不僅需要效率，還需要“微笑”，聯想試圖通過對內部員工的影響，提倡員工的合作、支援和自主性，進而支援企業對外的服務型業務，使客戶滿意。