企業戰略規劃有什麼程式
企業的戰略規劃是有什麼程式要走的呢?現在的公司是如何進行企業戰略規劃的?小編為你帶來了“企業戰略規劃程式”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
企業戰略系統規劃四步驟程式
主要有以下幾方面:
一、建立戰略思維
作為企業的經營者,始終要考慮的問題是企業如何實現持續性發展,如何為股東創造更大的價值。從戰略角度而言,其實就是一個戰略思維的問題。戰略規劃來源於戰略思維,沒有戰略思維就沒有成功的戰略規劃。戰略思維解決的是如何將公司各個部分的決策和行動編織成一個統一的整體。
建立卓越的戰略思維,其實就是圍繞“戰略是什麼”這一核心問題進行思考。戰略是指組織為謀求長遠生存與發展所做出的具有全域性性、方向性、長期性的資源統籌規劃與行動的系統安排。戰略的主要內容包括:確定組織使命、描繪發展願景、制訂中長期發展目標、選擇戰略路徑與行動策略、優化配置組織的關鍵資源、統籌推動組織開展戰略行動等。更進一步來說,戰略實際上是需要企業回答三個基本的問題:一是你想往哪去,即確定企業準備在哪裡競爭;二是你如何到達那個地方,即確定企業要如何參與競爭;三是選擇適當的時機,即確定何時參與競爭。因此,建立戰略思維就是在認清戰略思考的基本特點後,不斷圍繞著這三個基本問題進行前瞻性思考,並在此基礎上充分考慮戰略環境的變化,結合自身擁有的資源與核心能力,建立起相應的分析、研究機制,能夠作出迅速的戰略性行動。
建立戰略思維,很大程度上是企業最高領導層的任務。對企業的持續發展進行戰略性的思考是企業領導者的“天然”職責,也是其開展企業經營管理的首要任務。
二、建立戰略規劃組織與流程制度
在企業中,公司的領導層要建立戰略思維,同時必須建立強有力的企業戰略系統規劃組織與戰略規劃業務流程,通過組織與流程來保障公司戰略規劃的成功開展。
1、建立戰略規劃組織
對規模已經發展到在行業中具有相當競爭實力和市場地位的公司來說,建立自己強有力的戰略規劃組織系統是必要的。這個組織並不一定是指每個公司都要設立專門的戰略規劃部門,而是指公司要有戰略規劃的組織機能。一個強有力的戰略規劃組織體系應該包括三個層級的關係:最高層級是公司的領導層,第二層級是負責戰略規劃的職能管理部門層,第三層則是戰略規劃的配合部門層。
2、制定嚴整的戰略規劃業務流程和制度
成功的戰略規劃系統都會遵守科學的業務流程,而要有效地開展戰略規劃工作,還必須為此制定嚴整的業務流程、制度。制定戰略規劃業務流程讓整個公司的戰略規劃工作能夠有一個順暢的運轉渠道,從而使之程式化、科學化。業務流程化後,從公司的最高領導者到基層管理人員,每個職能部門、個人將很清楚各自在整個流程中所擔任的角色。
對具體的戰略規劃來說,必須抓住兩個關鍵的業務流程:一是戰略規劃方案審批流程,二是戰略規劃的時間流程。戰略規劃審批流程是指為戰略規劃的開展制定一個符合科學決策的從戰略的提出到審批的工作程式,而戰略規劃工作的開展必須根據企業經營的規律或特點在時間上有所把握,戰略規劃應該與經營管理活動在時間上實現有效對接。
三、為戰略規劃配備精幹團隊
即使有再好的組織,並制定了非常完善的戰略規劃業務流程與制度,沒有為此配備精幹的戰略規劃人才,所有的工作等於零。為戰略規劃配備精幹團隊,必須做到以下兩個方面的要求:
第一,要求公司的最高領導層,特別是公司董事長、執行長或總經理對戰略規劃充分重視,並作為這一團隊的成員親自領導戰略規劃工作,為戰略規劃提供必備的各種資源支援。
第二,選拔合格的戰略規劃專業人員。戰略規劃是一項帶有全域性性、前瞻性,對公司影響重大的工作,必須配備具有高水準的專業人才,必須德、能兼備,通曉企業運營的各方面知識,對戰略環境的變化具有高度的敏感性。可以說,戰略規劃人員在整個公司戰略規劃工作中起著中樞組織的作用,位置極為特殊。對戰略規劃人員的要求是:
1、良好的職業精神。表現為高度的工作責任感與敬業態度,善於學習與團隊合作,具備高度的創新思維,具有創新的激情。
2、寬廣的經營管理知識。戰略規劃人員必須對企業經營管理以及經濟等各方面的知識具備相應的認知水平。企業管理方面的知識包括財務、人力資源、市場營銷、業務流程整合甚至是生產製造、研發管理等,而經濟方面則包含巨集觀經濟、行業中觀、微觀經濟等。
3、具備專業的戰略規劃工作技能。戰略規劃是一項高度專業化的管理職能,作為具體組織制訂戰略規劃這一重要工作的人員必須擁有專業的戰略規劃技能,懂得運用戰略規劃的各種有效工具。
合格的戰略規劃人員,必須具有高度的戰略敏感性,對競爭環境變化要有充分的掌握,並且能夠及時地應對變化提出相應的措施、建議。戰略的敏感性來自良好的職業精神,來自於對各種知識的掌握,來自於擁有專業的判斷能力。只有達到上述三個要求,才可能成為一個合格乃至優秀的戰略規劃人員。
四、戰略規劃的績效管理
戰略規劃績效管理有廣義和狹義層面之分。狹義層的戰略規劃績效管理是指對戰略規劃的組織、方案制訂、流程制度建設等工作水平、質量的考評。廣義的戰略規劃績效管理還包括了對戰略實施結果的考評,最終歸結為是否增加了股東價值這一企業經營管理的終極目標上。這裡主要談的是狹義層面的戰略規劃績效管理。戰略規劃績效管理的關鍵內容有以下幾個方面:
1、提交高質量的戰略發展報告
戰略規劃人員的最基本職能是根據公司的發展需要,擬訂基於正確的競爭環境判斷、符合公司情況的未來發展戰略規劃方案報告。如何對戰略規劃發展方案的質量進行考評?必須記住考評的依據不是報告形式的美觀、整齊,而是方案內容的質量、水平。當然,戰略發展方案涉及的是公司未來的方向,需要在未來進行大量的資源投入,最終的決定權在於公司的董事會、股東,因此,對戰略規劃方案的考評應該是以公司董事會、股東是否認可、通過該方案報告為準。
2、提交競爭戰略分析報告
戰略規劃部門一般承擔著公司最高領導層決策參謀的作用,為公司決策層提供競爭戰略分析是戰略規劃部門的當然職責,也是對他們進行績效考核的一個重要內容。對競爭戰略分析報告的考核可以分為定期與不定期兩種,定期報告可以是年度的,也可以是半年,甚至是季度的,一般情況下以半年期為好。不定期的競爭戰略分析報告主要指臨時的、以戰略性專案為基礎的競爭分析報告。例如公司決定進入某一產品市場,那麼戰略規劃部門必須組織相關力量進行該產品市場的競爭戰略分析,並提交準確的分析報告供決策者使用。
3、建立戰略規劃體系
建立戰略規劃體系是戰略規劃績效管理的一個長期性工作,是為了保證公司更加有效地實施戰略管理。戰略規劃體系的工作主要包括建立全公司的戰略規劃組織體系,建立戰略規劃的業務流程與制度,建立戰略規劃的人才梯隊三個關鍵內容。
4、培養戰略規劃人才
戰略規劃的績效管理,必須將戰略規劃的人才培養納入考核的範圍。如果說提交戰略規劃方案、開展競爭戰略分析是戰略規劃部門日常性的工作,那麼建立戰略規劃體系,進行戰略規劃人才的培養則是著眼於長遠的基礎性工作。戰略規劃的人才具有特殊性,其特殊性就在於要求他們必須能夠站在更高的角度,以全域性性的觀點來審視企業中的各項問題,並找出相應的解決方案。一般來說,戰略規劃人員通常都是素質較高的全面性人才,可以適應較寬範圍的工作。除了為戰略規劃體系培養戰略規劃人才外,為其它部門輸送人才也是戰略規劃績效管理的一個重要部分。
企業戰略規劃的五個技巧
1. 建立可靠的計劃考核體系
美國銀行是美國的第三大的銀行,他們選擇方針管理技術和六西格瑪***Six Sigma***來實現業務流程的優化。在達成一致的意見並制定統一的計劃之前,銀行各部門都各自擁有一套流程優化的方案,卻根本沒意識到需要與其他部門溝通和整合。因此,新的計劃體系保證了銀行組織內部的協調,同時Six Sigma的啟動也強化了其核心業務,並在以後相當長的時期裡持續在美國銀行裡發揮作用。
2. 使用戰略規劃激發員工責任感和合作精神
MEDRAD公司企業戰略規劃的兩項主要目標就是強調合作和責任感。MEDRAD 公司是一個醫學裝置和使提高能夠並且影象程式的醫生服務的領導供給者。MEDRAD公司是一家領先的醫療裝置製造商,為使用者提供醫療成像技術方面的裝置和服務。他們通過績效管理系統將企業戰略規劃目標以瀑布式分解,即將企業績效與個人績效對應並銜接起來。這種瀑布式的分解過程就驅使員工必須具備高度的責任心和合作精神。同時,公司還讓員工能夠清晰地認識到有助於自身提高和成長的機會。在績效考核的12項指標中,合作精神和協調平衡能力被標定為最高的管理級別。
3.儘量讓每一位同事參與計劃制定過程
這是Palmetto GBA最為信奉的一條經驗,他是位於南卡羅萊那州的 BlueCrossBlueShield子公司的擁有者。Palmetto GBA堅信並非所有員工對公司早在1998年制定戰略仍保持認同。因此,公司開始向評估管理型組織轉型,努力創造一種能夠驅使整個組織達成共同願景的戰略。他們在整個公司內部以新的合作方式制定計劃,並不斷加入到員工的績效考核指標中。越多員工參與這種新的計劃制定方式,這種計劃也越具備可執行性。
4.獲得每個業務相關人員正式的認可
Siemens醫療專案組堅信“一致”是至關重要的,這將保證組織所有成員在目標和策略上達成共識。例如,當Siemens服務事業部制定商業戰略時,就在所有業務線——從業務單元到各職能部門中達成“一致認可”。在某項流程形成之後,各個區域的代表將在一份正式協議上簽名,並且這份協議將作為其跨國組織間的一項標準執行。因此,該協議是公司的一份正式檔案,它將描述某項業務如何形成,以及為達成其預定目標所必需的工作和職責。
5.實現3Cs-持續、溝通和清晰***consistency, communication,clarity***
美國郵政局曾被《政府行政管理雜誌》***Government Executive Magazine***描述為政府最佳管理的代理人之一,而美國質量協會***American Society for Quality***也強調它是所有標準化行業內的最優服務部門。對此,美國郵政局將其歸功於企業戰略制定的某些關鍵成功因素,例如持續、溝通和清晰。這意味著他們的成功不是靠“三分鐘熱氣”贏得,而是戰略執行的持續性並逐漸融入企業文化的結果。換句話說,這種戰略的執行不會由於企業領導的更換而改變。美國郵政服務還持之以恆地與它的700000位職員和數以百萬計客戶進行溝通,最後他們還強調戰略的清晰性,例如將企業最終目標以數字方式清晰地表達出來。
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