與圖書館管理有關的論文特輯

　　下面是小編為你整理整合的關於圖書館管理的一些論文範文，歡迎閱讀瀏覽，希望對你有幫助。

　　談圖書館期刊閱覽室的管理與服務

　　圖書館是高校教學科研的基礎和支柱，也是培養學生的第二課堂。圖書館是否能發揮應有的作用將對正常的教學科研秩序產生重大的影響。期刊閱覽室是接待讀者最多的部門，它是圖書館的視窗，閱覽室的管理和服務水平代表著全館的工作和形象。所以千方百計地改進和提高閱覽室的管理與服務水平，是一項重要的工作。本文將從管理與服務這兩個方面來討論這個話題。

　　1.改變觀念，實行“以人為本”的人性化管理。

　　期刊、報紙具有出版週期短、內容豐富、資訊量大、知識面廣等特點,且集科學性、專業性、學術性及娛樂性於一體,因此吸引了大量的讀者。而近些年來高校招生規模在不斷擴大，又導致了讀者數量猛增。在這種形勢下，館員的管理工作壓力很大，因此只有採取行之有效的管理手段才能引導大量的新老讀者合理有序地利用閱覽室資源。人性化管理是一種強調以“以人為本”理念為基礎的管理模式。它與舊的以規章制度為基礎的管理模式不同，它強調人的需求，主張人的個性，是一種關懷式的，非強制性的管理方式。現代人追求個性解放，尤其是現代大學生更是如此，況且他們的年齡普遍較小，身體和心理都還沒有發育成熟。這就要求我們的館員在實際工作中要以人為本，對他們施以人性化的管理。從點滴小事上尊重理解他們，多為他們著想。要改變過去強制式的，居高臨下式的管理的方式，取而代之的是富有人情味的管理方式。例如，在建立規章制度的時候，用辭應委婉適當;當讀者犯錯的時候，不是生硬的教訓批評，而是有理有據，耐心和藹地指出其不妥之處，使讀者能夠感受到被尊重和關愛。只有與讀者建立一種親切、平等、互動友愛的關係，讀者才會把閱覽室當成自己的家。只有這樣閱覽室才會吸引更多的讀者，才能最大限度地發揮其應有的作用。如果閱覽室不實行人性化管理，對讀者態度生硬冷漠，那麼讀者第一的服務宗旨也就無從談起了。

　　2.在服務中體現人文精神。

　　圖書館的價值是通過服務讀者來體現的，沒有優質的服務一切都是空談，是紙上談兵。閱覽室館員應把“讀者第一”的理念踏踏實實做到實處，努力為讀者提供全方位的人性化服務。

　　2.1 營造溫馨的閱讀環境。一個整潔舒適的環境會激發讀者的閱讀興趣。閱覽室的面積一般都比較大，要想把這麼一個大的空間裝扮得溫馨舒適就需要從各個小的細節著手。在閱覽室中多擺放一些綠色植物，既美化了環境又淨化了空氣，綠色還可以緩解讀者的眼部疲勞，放鬆精神。牆壁上懸掛的名人畫像和名言警句，可以激勵讀者努力讀書，奮發向上;注意書架高度及位置要能便於讀者取放，架上的期刊雜誌分門別類擺放整齊，讓人一目瞭然;保持桌椅整潔;注意室內的光線充足，保持燈光亮度柔和;閱覽室書籍多，室內裝修材料及傢俱也會揮發一些有害氣體，人員密度大，且流動頻繁，空氣質量難以保障，因此加強流通換氣是十分重要的;在桌上放置溫馨的提示牌，提醒讀者保持安靜，注意衛生等等，細節往往決定成敗。

　　2.2 尊重讀者，關愛讀者。閱覽室就是為讀者服務的，滿足他們的一切正常需求是我們的工作。館員要善於換位思考，站在讀者的角度去看待問題。應該尊重每一位讀者，尊重他們所享有的權利;愛護每一位讀者，就像愛護自己的家人朋友一樣;平等地對待每一位讀者，不因為讀者的性別，能力，家庭背景等方面的差異而區別對待。要把自己與讀者放在平等的地位上，想讀者所想，急讀者所急。對每一個讀者都要多一份關心，多一份尊重，多一份理解。

　　2.3 努力提高自身素質，為讀者提供優質服務。讀者能否得到優質的服務與館員自身的素質有著極大的關係。試想一下，館員性格乖戾，言語尖酸刻薄，那他又怎麼能為讀者提供熱情貼心的服務?館員業務不熟練，一問三不知，那他又怎麼能幫助讀者找到需要的資訊?要想為讀者提供優質的，人性化的服務，那麼館員就必須從自身做起，努力提高自身的素養，這包括精神和業務兩大方面。館員應提高品德修養，樹立正確的人生觀，世界觀，努力讓自己成為一個高尚的人，要提升自己的人格魅力和親和力。要將服務讀者的意識紮根在心裡，時時刻刻把讀者的利益放在第一位。僅憑全心全意為讀者服務的意識和態度還不夠，還需要有紮實的業務能力。現今是知識資訊時代，圖書館正在朝著網路化，數字化方向飛速發展，原來的手工操作已漸漸被計算機所取代。僅靠原有的業務知識和手段已經跟不上發展的腳步，館員應該注意加強知識，技術的更新，努力掌握新的方式方法來更好地為讀者提供人性化，個性化服務。

　　管理和服務是矛盾的統一體，這二者在閱覽室的實際工作中相輔相成，缺一不可。實施科學的人本管理可以為讀者提供更好的人性化服務，相對的，得到了了人性化服務的讀者會更加主動積極地接受的管理。期刊閱覽室的館員們應該對管理與服務的本質和關係保持清醒的認識，在實際工作中切實施行人性化管理與服務，只有這樣才能最大限度地發揮圖書館的作用，才能讓我們的圖書館事業蒸蒸日上，不斷向前進。

　　我國少兒圖書館工作研究綜述

　　少年兒童是祖國的未來，民族的希望。在每個國家的人口總數中，十四歲以下的少年兒童通常約佔25%至30%，他們在體力和智力上的發展對一個國家的前途具有極其深遠的影響。少兒圖書館作為校外教育的一部分，在少年兒童的健康成長過程中具有不可替代的地位和作用。它已經成為各個國家提高人才競爭力和民族優勢的重中之重。少兒圖書館工作也隨之日益受到重視。因此對少兒圖書館工作的發展狀況進行研究十分重要。本文擬對過去30年間關於少兒圖書館工作的論文進行分析，以期總結過去，展望未來，能夠為今後的研究提供一定的參考與借鑑。

　　本文采用了CNKI和維普資訊旗下的三種期刊檢索工具--《中國期刊全文資料庫***世紀期刊***》***1979-1993***、《中國期刊全文資料庫》***1994-2011*** 和《中國科技期刊資料庫***全文版***》***1989-2011***。這三個資料庫文獻收錄海量，來源廣泛，收錄全面，利用這三者以"少兒圖書館"和"工作"為題名進行精確檢索***截止至2011年7月9日***，得到1979年至今的有關研究論文共117篇，經過去重後共得到94篇。現作一簡要分析。

　　1 文獻的年代分佈及發展趨勢

　　1.1 研究的萌芽階段***1981-***，共7篇***

　　在這一階段論文數少，且年代分佈不均勻，呈不連續性，篇數最多的年份為***，為2篇，除1983年和1986年外其餘年份均為1篇。此外，此階段文獻內容單一，有7篇文獻是關於全國及各省召開有關少兒圖書館***室***工作的會議記錄。我國早於1981年5月12日至5月19日在北京召開了全國少年兒童圖書館工作座談會，呼籲"全社會關心少兒圖書館工作"。這表明了各級政府已經開始注重少兒圖書館工作的重要性和必要性。自此，相關的研究論文開始隨之不斷出現。

　　1.2研究的初期發展階段***1990-1999年，共14篇***

　　從1990年起，少兒圖書館工作進入緩慢的發展時期。這一階段有一半的研究文獻集中在1990年和1991年，其中1991年有文獻5篇。除1992年和1995年沒有論文發表外，其餘年份各有1篇文獻。從具體內容來看，除了4篇仍為會議紀要類的文章外，另外10篇從少兒圖書館的讀者服務工作、工作人員的職業素養等角度探討了具體的少兒圖書館工作理論內容。由此可見，隨著政府及社會各界不斷地加強對少兒圖書館工作的關注，學者們開始嘗試結合中國國情來探討"因地制宜"式的少兒圖書館工作理論體系。

　　1. 3研究的興盛階段***2000年-2005年，共32篇***

　　進入到21世紀新時期，傳統圖書館並未像蘭開斯特所預言的那樣消失，但在電子資訊化的趨勢下，圖書館的傳統管理模式已然受到了極大的挑戰，而少兒圖書館，由於其特殊而重要的地位，更是備受人們的關注，其改革與建設，無疑是整個圖書館系統改革與建設工作的重要組成部分。[1]因此對少兒圖書館工作的研究開始興盛起來。這一階段的文獻開始以"新時期、新形勢"為關鍵詞，並逐漸關注資訊化、網路化程序對少兒圖書館工作的帶來的機遇和挑戰，共有論文14篇。這體現了學者們不斷結合社會發展變化的現實，"因時制宜"地提出了促進少兒圖書館工作健康有序發展的建議和意見。這些研究對少兒圖書館整體事業的發展起到了重要的推動作用。

　　1.4研究的高峰階段***2006至今，共41篇***

　　從2006年起，少兒圖書館工作的有關研究達到了高峰期。尤其以2006年和2008年為頂點，分別有10篇和14篇論文發表。雖然在2007年出現了一個低潮年，但從整體上來說，該階段對少兒圖書館工作的研究達到了新的高度。這個高度也表現了在研究的具體內容方面。學者們在研究傳統的讀者服務工作的基礎上，進一步擴大了研究視角，涉及到了兒圖書館的特色服務工作、管理工作等方方面面。他們提出並總結了很多寶貴的創新且可行的措施，這些都說明了對少兒圖書館工作的研究已經邁上了一個新臺階。

　　2.文獻研究的主題分析

　　2.1 讀者服務工作

　　讀者服務工作也可以理解為讀者工作，對於少兒圖書館來說，由於其服務物件的特殊性，要開展好服務工作，就必須瞭解少年兒童的特徵，有針對性地開展相關工作。對這一主題的研究主要從以下幾方面開展。

　　2.1.1闡述少兒圖書館讀者服務工作的基礎理論

　　根據少年兒童生理和心理特點，結合當代少年兒童學習與生活環境的變化，分析探討少兒圖書館讀者服務工作的特徵與原則，有助於少兒讀者服務工作向深層次發展，服務方式更加多樣化、人性化。[2]總的來看，少圖的讀者服務工作具有教育性、引導性、趣味性、娛樂性、公益性等特徵，同時秉承著服務至上原則、效率原則、人性化原則和個性化原則等，以期可以提供一種培養個性、引導需求的簡便性服務，通過這種服務，促進少兒讀者向多樣性和多元化的方向發展。

　　2.1.2總結少兒圖書館讀者服務的現狀

　　縱觀過去30年的研究文獻，少圖的讀者服務工作出現了巨大的變化。隨著資訊傳播手段的日新月異和素質教育的深入普及，少年兒童的閱讀需求與行為也隨之發生變化：首先是開放的社會環境使少年兒童的思維趨於多元化，他們的閱讀內容開始超前;其次是資訊傳播的便利使他們利用媒介也不僅侷限於印刷型載體，媒體、網際網路等新媒體成為他們獲取資訊的重要渠道;再次是社會競爭愈加激烈，在這種環境下，少年兒童也不例外地要形成終身學習的理念。此外，"課程改革"形勢下形成的"探索性學習"策略，推動少年兒童要學會獨立地去獲取知識與資訊。[3]這體現出少兒讀者不僅要從圖書館獲取閱讀樂趣，還要從圖書館獲取知識與資訊以及獲取過程的方法、手段與技巧。為此，少兒圖書館讀者服務的內容定位，要從傳統的借還服務轉向"全面服務"，不僅要深化傳統的流通服務，還要開展電子閱讀，特色閱讀，資訊檢索，參考諮詢服務等以及資訊素養教育培訓與活動。

　　2.1.3提出進一步加強讀者服務工作的措施

　　主要有從以下幾個角度進行分析：

　　一是更新觀念，強化服務意識。為此，館員應在心理上進行與讀者互換角色，真正樹立"以人為本"的服務理念和宗旨，最大限度滿足讀者的需求，以提高服務質量為首要目標。

　　二是優化館藏結構。少兒圖書館館藏建設應多元化，要根據少兒讀者的特點，既要採選中外名著、科普讀物等優秀的少兒文學作品，也要採選有利於少兒全面發展的繪畫、音樂、書法等方面的文獻資料以及與課程有關的輔導資料類的教輔用書，讓不同年齡段的少兒讀者都能在圖書館找到自己需要的圖書。此外，面對網上少兒資訊資源嚴重缺乏的現狀，根據少兒讀者的心理特點，有計劃、有重點地將實體館藏數字化，建立具有少兒特色的圖書館網站。加強網上資源建設，通過多種手段建立少兒特色的資料庫。

　　三是大力開展少兒讀者閱讀指導工作。針對部分少年兒童以種種理由不願進圖書館的情況，少圖應加強少兒讀者閱讀指導工作，引導少年兒童學會利用圖書館資源進行學習。一是通過各種渠道，廣泛宣傳圖書館。如利用學校廣播、校報、板報等進行宣傳，也可以舉辦圖書館知識講座等活動，引導少年兒童利用課餘時間到圖書館借閱圖書。二是向他們推薦有思想性和藝術性的讀物，培養少年兒童良好的情操，提高少年兒童的綜合素質，增強少兒讀者參與社會的能力。在閱讀過程中，還可以適當地進行閱讀方法與技巧的指導，以達到事半功倍的效果。[4]

　　2. 2 少兒圖書館特色服務工作

　　服務專案的開設保證了一個圖書館正常功能的發揮，圖書館要想在此基礎上有所提升和發展，必須注重特色服務的開展，打出自己的品牌。為此，學者們根據實際提出少圖應經常開展形式新穎、內容豐富的各類讀書活動，並把當前社會的熱點、少兒興趣和讀書活動巧妙結合起來，使活動主題鮮明生動。如通過學英雄、學先進的事蹟報告會，組織畫展，參觀展覽，名人講座，廣播影視宣傳等活動，讓少兒讀者理解榜樣的內在品質和精神實質。此外，還可幫助成立學生讀書社或小記者站，積極為學生提供激發潛能、促進交流、展示自己才華的機會。[5]

　　目前在實際中有很多值得借鑑的例子。大連市少兒圖書館的明德英文圖書館、圖書流動站、特長培訓班、義務館員;廈門市少兒圖書館的紅讀專欄、心理諮詢室等。各館開展的特色服務收效都很好，給小讀者們提供了更多的學習選擇。

　　2.3 少兒圖書館管理工作

　　在這一主題下，學者們討論了當前在少圖管理工作方面存在的一些問題。一是經費欠缺，使得少圖事業發展舉步唯艱;二是人員結構相對複雜，業務素質良莠不齊。三是規章制度不規範，員工士氣低落;四是待遇不高，吸引力差，職業厭倦初見端倪。針對這些問題，相關論文也提出瞭解決的措施。[6]

　　首先要抓好圖書館的工作人員的管理。在組織建設方面，各級文化行政主管部門應嚴格把好用人關，既要把那些懂業務，會管理的人才選拔到少圖的管理層面來，又應量才適用，綜合考慮組織的合理搭配問題。其次，領導幹部應增強自身的組織與合作意識，明確個人的職責定位。

　　在制度建設方面，其一，應結合本單位的實際情況，尋找出一套能夠解決單位現實問題的有效良策，科學制定相應的管理形式與管理制度。其二，管理制度一經確定，應在不斷改進完善的基礎上貫徹到底，共同遵守。

　　在營銷策略方面，少兒圖書館管理者首先應在全面掌握國家文化經濟政策的基礎上，充分做好政策宣傳工作，調動一切社會力量，在資源配置、資金投入、專案布點、職稱職數等方面利用一切有用關係積極爭取相關部門的理解與支援。其次應按多元化的思路，轉變觀念，在深入發掘本館創收潛力的基礎上，通過地區間的合作、企業贊助等形式，多方尋求社會捐助，以此減輕經費壓力。

　　3.小結

　　從上述的文獻分析可看出，在過去的30年，我國對於少兒圖書館工作的研究日益增強，關注於這一領域的文章會越來越多。我國的學者們運用了理論結合實際的方法，從很多方面對少兒圖書館工作理論及實踐應用進行了豐富和發展。這體現我國有關少兒圖書館的研究無論廣度或深度均有了開拓創新。但是從目前的研究現狀來看仍然存在著一些不足之處。

　　一是論文主題大多集中在研究讀者服務工作方面。從讀者服務層面著重探討少圖工作的發展，這一點本無可厚非，但是研究的焦點更應該多元化、全面化。有關少圖管理制度、整體執行機制等方面的研究也應該不斷地加強，這樣才可以使少圖工作長足發展。二是研究多處於理論層面，以各具體圖書館為例進行研究的文章少之又少。各個少兒圖書館的經過這些年的發展，在理論和實際執行方面一定積累了豐富的經驗並存在著一些問題。因此，對具體的例項進行分析是十分必要的，這會極大的促進各個少兒圖書館之間工作的交流和溝通，以便於大家互相借鑑經驗，共同發展。三是在理論層面尚無一個完整的理論體系。少兒圖書館的工作發展需要完整科學的理論體系為基礎、為指導。因此，學者們可以進一步總結髮展原有的理論支點，將其組成一個完整的框架，以促進少圖事業隨著社會進步而健康快速地發展。