通訊市場營銷論文

　　　隨著經濟技術的發展和成熟,通訊市場的競爭也日趨激烈,市場營銷管理體系在通訊行業中佔居著越來越重要的位置。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺論行動通訊市場營銷策略

　　摘 要：進入二十一世紀以來，我國資訊科技得到了長足的進步，各個方面的通訊行業都得到了極大的發展，取得了驕人的成果，尤其是行動通訊各大集團已經走在了同類型行業的領先位置。但隨著科技技術的發展，行動通訊市場競爭越發激烈，行動通訊企業市場所能夠拓展的範圍也越來越小，要想在這一行業中處於領先地位，行動通訊企業就必須要採取更為有效的措施來增加市場佔有率。本篇文章主要針對行動通訊市場的營銷現狀進行了分析，並提出了科學合理的營銷策略，以期為相關企業發展過程中提供參考。

　　關鍵詞：行動通訊;市場營銷

　　行動通訊行業是我國社會發展中極為重要的一個應用領域，它不僅與人們的日常生活息息相關，還與各個行業都有著極為密切的聯絡，已經成為社會運作必不可少的一部分。但也正是由於行動通訊行業所具有的重要性，使得行動通訊行業市場的競爭越發激烈，要在這激烈的市場競爭中處於不敗之地，就必須要採取更為有效的營銷措施，以此來提升市場佔有率，保證企業能夠得到發展。下文主要對企業在行動通訊市場中所應該採取的營銷策略進行了闡述。

　　1 行動通訊的營銷特點

　　1.1 業務和品牌是其主要競爭手段。

　　當所有的行動通訊運營商都對業務質量、業務創新以及品牌價值提高了重視，那麼市場競爭中極為有效的價格競爭手段就失去了效用，例如：行動通訊運營企業大力推行關於移動領域的增值業務網路品牌，這其中可以包括娛樂、遊戲、商務、生活、諮詢等多個板塊的內容，那麼，就增大了該運營商對於消費者功能需求的吸引力。從這其中我們可以明顯的看出，行業競爭中，最為重要的便是找到差異優勢，利用自身的長處來擊潰對方，佔有更大的市場份額。目前市場發展走向的不穩定性，使得行動通訊運營商開始發展移動資料業務，以此來吸引更多的使用者，以便於移動市場的拓寬，達到提升市場佔有率的目的。

　　1.2 營銷推廣的手段以報紙、廣告為主要媒介。

　　由於行動通訊行業的產品資訊內容比較龐大，傳播起來難度比較大，運營商主要通過報紙、廣告等媒介進行營銷傳播。這在一定程度上忽略了營業廳、網站、熱線等的利用，使客戶對同一企業從不同渠道獲得的資訊不一致，另外，報紙上對產品的說明過多，而且內容複雜難懂，使客戶不能有效的瞭解產品，在一定程度上影響了營銷的推廣。

　　1.3 廣告投入過大，造成嚴重浪費。

　　由於使用者規模比較大，任何一個產品所覆蓋的使用者數量也很大，對客戶不能做有效的分析，因此，必須加大廣告的投入，但是由於產品更新速度快，傳播的內容也必須跟隨更新，如果不加強廣告的累積效應，就會造成廣告投入的浪費。

　　2 我國行動通訊市場營銷的現狀

　　2.1 市場現狀。

　　在當今的經濟時代，各個行業的市場競爭都越來越激烈，而移動公司就憑藉著自身更為優秀的服務質量以及更高的技術手段，使得自身成為當今移動通行行業領域影響力最大的集團，其市場佔有率遠遠超過了電信以及聯通等運營商，位於行動通訊行業之首。但隨著市場經濟的發展，聯通、電信等移動運營商逐步開始新業務的擴充套件，其整體實力在逐步上升，給移動公司帶來了較大的影響。因此，移動公司想要保持自身行業之首的位置，就必須對自身的業務等方面進行創新，並且不斷開闢新的市場來提升通訊行業佔有率。

　　現目前，人們的思想觀念在隨著國際文化的衝擊而轉變，再加上人們的精神生活越來越充實，人們對行動通訊行業中的功能、質量以及價格等方面的要求也越來越高，這對於行動通訊行業的正常運營來說，帶來了一定程度上的改變，但在某種程度上，也為行動通訊企業帶來了一定的機遇。而隨著聯通以及電信在不斷的加快運營通訊的發展速度，移動公司自身所具有的優勢逐漸降低，此外，由於移動公司發展成立的時間最早，其市場覆蓋率已經基本飽和，要將移動公司經營的領域進行擴充套件，已經極為困難。因此，各個行動通訊運營商都應該抓住發展的機遇，大力改革業務，拓展領域板塊，增強企業自身所具有的市場活力，從而達到了提升市場競爭力的目的。

　　2.2 營銷觀念的現狀。

　　行動通訊行業的營銷理念還是摻雜有較多的推銷成分，沒有形成系統的營銷理念，對消費者的行為學法研究，沒有較好的去完善情報資訊系統，渠道整合和營銷組織整合的環節還比較薄弱，市場規劃缺乏戰略性的眼光，對促銷活動不加以事後分析，也沒有形成統一的服務市場。

　　2.3 行動通訊的市場營銷管理現狀。

　　總的來說，我國行動通訊的發展呈現出良好的態勢，其市場營銷渠道涉及到的面比較寬廣，同時也向縱深方向發展，比如除了自辦的營業廳外，還發展了代辦點、專營店、代銷商等多種渠道形式，取得了很高的市場知名度。近些年，由於國家的扶持，聯通公司很快追上來，與移動公司分半壁江山，行動通訊應意識到當前佔有的市場不意味著完全佔有了市場，還必須開拓發展新市場，完善企業的市場營銷管理體系，才能增強市場競爭力。

　　3 擴大行動通訊營銷的策略

　　3.1 轉變觀念，實行全員營銷的策略。

　　行動通訊業要轉變以往的推銷色彩，將營銷納入戰略階段，樹立市場營銷為核心的理念，使全體員工都參與進來，形成整體性的營銷主體，建立整體性的營銷手段。把產品開發、技術改造、生產管理、資本運營等工作都統一到市場上來，其中市場營銷部門是中心，其他環節都為市場營銷部門提供服務和幫助。

　　3.2 合理利用價格手段。

　　商界在一定情況下慣用價格大戰來作為營銷手段，但如果過分利用或濫用價格手段會導致惡性迴圈。但價格大戰在一定程度上能起到優勝劣汰的作用，促使市場重新配置資源，從而加強企業抵抗風險的能力，因此，移動企業要根據實際情況，有針對性的進行價格營銷，但價格一定有個限度，不能一降再降，造成顧客一味的等待心理，在一定程度上影響了企業形象，造成不好的反映。

　　4 結語

　　總而言之，我國行動通訊市場已經處在一個飽和的狀態，再加上市場競爭的激烈性，行動通訊企業想要促進企業的發展，就必須要利用更為有效的應營銷措施來改變經營策略。不斷創新產品和營銷模式，提高服務質量，保證營銷渠道的順暢，才能很好的滿足客戶需求，取得競爭優勢。

　　參考文獻

　　[1]李暢.淺議如何創新行動通訊業的營銷策略[J].時代經貿***中旬刊***，2008，S8.

　　[2]鄭傑.淺議行動通訊企業市場營銷策略[J].經營管理者，2010，12.

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