電子商務期刊論文
在資訊化和經濟全球化的大潮中,電子商務以高效、快捷、方便的優勢,以全新的企業經營理念、經營手段、經營環境成為經濟全球化和全球資訊化的一個重大應用領域。下文是小編為大家整理的關於的範文,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺析實現電子商務的真正價值
電子商務的主角:是B不是e
電子商務是通過採用數字科技並以Internet作為最基本的溝通手段,將企業的價值主張和價值鏈定位進行持續不斷的優化配置的過程。因此,業務***Business***仍舊是這種方式的核心部分,而“e” 在其中扮演的是一種溝通手段,用來對核心部分進行優化。最終的目的是業務而不是“e” 。但也不要忽視這個“e” ,因為這是所有的利益和優化的、新型的業務模式的來源。
事實上,Dot-com的崛起並不能代替傳統產業在整個經濟活動中的主體地位。即使是Amazon創造的銷售奇蹟,在衡量整個國家經濟活動的GDP中所佔的比重也是微乎其微的。何況這種奇蹟對網際網路來說是不可複製的,當一個站點在該領域擁有了最大的凝聚力時,其他對手就很難獲得同樣成功。在eBay成功的背後是超過600家拍賣網站的倒閉。
在另一方面,傳統的實體企業則在經濟中佔有絕對的優勢。這些所謂“磚頭加水泥”的實體企業是社會物質財富的直接創造者,是社會經濟的基礎和支柱。新技術的出現只有應用到傳統企業中,真正實現生產力的提高,才會推動整個社會經濟的向前發展。
傳統企業隨著產品競爭日趨激烈,產品同質化、品牌無差異化日益嚴重,如何吸引顧客、提供個性化產品、提高服務質量等等問題都需要新的技術和新的經營方式來解決。利用網際網路和電子商務技術優化其業務流程,成為傳統企業的必然選擇。Dot-com不能代表新經濟,傳統企業要走上電子商務。商業價值的真正實現決定了電子商務最重要的著眼點:是業務流程而不是電子技術,是支柱企業而不是Dot-com。
滑鼠加水泥***Click-And-Mortar***——殊途同歸的道路
所謂的“滑鼠加水泥”就是指將先進的網際網路技術與傳統優勢資源相結合,利用先進的資訊科技提高傳統業務的效率和競爭力,實現真正的商業利潤的一種電子商務運作模式。滑鼠加水泥是一個傳統企業e化和網際網路公司實體化的趨同過程。滑鼠加水泥的方式是電子商務發展的趨同方向。
傳統業務的運作模式存在著效率低、成本高,對市場的反應速度慢、市場覆蓋面有侷限性無法實現7×24×365式的經營等種種弊端。通過實施企業的電子化、網路化管理,可以全面監控下游客戶每日的進、銷、存情況,及時進行補貨,讓上游的供應商及時知道企業原料的庫存情況,及時補充,將存貨量保持在最低水平;可以為企業提供新的業務增值,提升客戶的滿意度與忠誠度,更好服務於利潤率最高的客戶,吸引新客戶。本質上講,通過實施電子商務解決方案,無論新、老客戶都會從企業建立的電子商務服務活動中得到利益,產生新的業務增值,降低成本,企業與客戶間形成買方、賣方及服務提供商的良性迴圈。
電子商務交易量最大、效率最高的部分是企業之間的供應鏈。思科的商業網路每年交易額超過100億美金,每天4000多萬美金,是交易數額最大的B2B網站之一。相形之下,亞馬遜公司是一家小型的電子商務公司:亞馬遜公司在 1999 年第三季度收入 3.56 億美元,或者說每個工作日收入約 600 萬美元。而傳統零售商沃爾-馬特公司***Wal-Mart***利用一套最好的零售資訊系統,即一個衛星網路,每天傳遞下屬各個商店的資料,同時自動指揮著一個龐大的供應網。由於有了這套商界最出色的後勤裝置,它與美國線上***AOL***簽定了電子商務合作協議。
網際網路公司最先掌握了先進的資訊科技,但沒有實業支援,“滑鼠”很難完成所有的商業運作。作為成功典範的Dot-com公司也都紛紛走向與實業相結合的道路。美國線上與時代華納的合併是眾所周知的範例。而從事電子零售的亞馬遜也從沃爾-馬特挖來了物流部門經理以管理其最頭痛的配送問題,而且該公司還在美國各地建立了多個巨型倉庫——當初理想主義者的零庫存沒有實現。eBay則在各城市開設分站讓同城的人們能夠真正實現交易和交付。更多公司的理想化的商業模式由於沒能真正實現其價值而宣告失敗或在慘淡經營之中。
電子商務的演化可分為3個階段。第一階段是電子宣傳冊***e-catalog***的營銷時期,其次階段是電子交易***e-commerce***時期,而第三個階段稱為電子決斷***e-decision***時期。可以看到,在第一階段,電子商務的重點是資訊表述,要求資訊內容個性化、互動性以及優秀的表現形式和創意。早期成名的Dot-com公司是這一階段的成功案例。而第二階段的重點則是事務處理,亞馬遜、eBay等企業是這一階段誕生的佼佼者。第三個階段的電子商務是對整個價值鏈管理以及對所有業務資訊高度整合共享,最終實現商業智慧化的決策支援和協同工作。Cisco、沃爾-馬特、英特爾,以及戴爾、通用汽車、甚至麥當勞將是這個時代真正的英雄。
無論是前衛的網際網路新兵還是持重的傳統大哥大,電子商務將令其走上一條以先進的資訊科技整合傳統優秀資源從而實現商業利益最優化的殊途同歸的道路。
e道路上的輔助者:電子商務服務商
電子商務的興起必然也帶來了新的服務企業,我們稱它為電子商務服務商。事實上,這個行業包攬的業務範圍相當廣泛,從提供接入服務的ISP到提供電子商務軟體租賃服務的ASP,從為企業提供網站製作、主機託管到協助企業完成前端電子交易平臺和後端電子化的業務管理。但能解決關鍵問題的電子商務服務商目前並不多見。
電子商務的實質是實現網路技術與傳統資源的有效結合,對傳統企業來說,網路技術的應用和網路業務的經營運作是其最大的障礙;而對從網際網路起家的Dot-com公司來說,他們缺乏管理和運作商業實體、有效實現後臺的價值鏈管理的能力和經驗。因此挾技術與管理經驗於一體的電子商務服務商順應市場的需求走上了電子商務發展的大舞臺。
在國外,能提供全面的電子商務解決方案的服務商被稱為電子商務整合商。這與一般的系統整合商有很大的區別。他們不但對電子商務的技術有很高的造詣,更關鍵的是必須對企業的業務和管理有相當豐富的理論和經驗,是企業電子化道路上的管理顧問和工程師。在國內,有很多商家提供了自己的電子商務解決方案,如提供網站資訊製作的部分網路公司,提供應用平臺的Web應用開發商,提供後臺價值鏈管理系統的管理軟體廠商等。
隨著電子商務向縱深發展,電子商務服務市場也將日益成熟。我們相信社會分工的細化最終會促使大批的網際網路公司進入電子商務服務行業。
篇2
試論電子商務發展對經濟增長的作用
1.電子商務的功能
電子商務可以讓企業通過Web伺服器釋出商品訊息,使消費者利用檢索工具搜尋到商品,從而達到商品宣傳的作用。消費者在選擇商品時,可以通過網際網路與商家進行議價交涉,跨越地域空間限制,達到快捷方便的目的。在商品選擇完成後,消費者可以直接通過網際網路進行網路訂購,填寫訂購單,並在網路上直接進行款項支付,在這個過程當中企業與消費者都可以省去不少的繁複程式。電子商務為保證網路支付的安全性,會採取必要的技術措施,例如數字證書等等,大大提高了電子賬戶操作的安全性。消費者可以通過網際網路對所購買的商品進行物流查詢,可以快速的掌握商品的物流資訊。電子商務會為商戶和消費者提供一個良好安全的網路交易環境以及多樣化的資訊服務,只有這樣才能保證電子商務的持續性發展。
2.電子商務於我國國內的現狀與發展前景
我國的電子商務發展是起始於1993年的,隨著其逐步發展,越來越多的國民投入到網際網路購物當中去。調查表明,截止到2009年底,網路使用者人數已達約3.8億人口,相比於2008年增長了8千多萬人,2012年到2013年,手機線上支付的使用率增長了6.1%,可見電子商務發展之快。就目前國內電子商務的分佈狀況來看,衣物紡織類作為生活必需品佔據網際網路交易比例較大,其次為家電數碼類產品。據調查資料分析,2014年網路電子交易持續增長,零售額同比增長49.7%,通訊類、文體類商品銷售也在增快,同比增長了32.7%。電子商務的發展是很有潛質的,其原因在於發展速度快,覆蓋面廣,商品種類齊全,潛在消費者群體眾多;其交易額增長速度也很快,每年約以70%的速度持續增長;在全球金融危機當中,電子商務充分體現了其成本低、收益快、效率高等特點,這不僅僅降低了交易成本,更為國際貿易奠定基礎,創造了有力機會。由此可見,電子商務的發展前景是十分可觀的。
3.電子商務對經濟發展的作用
對於人們物質文化的需求,電子商務在很大程度上都能給予滿足。越來越多的人成為商家和消費者,這不僅提高了國民的生活水平,也增加了電子商務的消費支出。只有消費才能刺激經濟增長,電子商務為國民提供了大量的商品種類,既方便又快捷,同時也促進了我國經濟發展。電子商務需求的企業越多,廣告投放的需求也越多,如此才能吸引更多的消費者。這說明電子商務在蓬勃發展的同時也帶動了廣告行業的發展,在面對金融危機時,我國電子商務成為企業渡過難關的重要選擇。電子商務快速發展,促進了物流的發展,其交易過程中對於交通工具的需求越來越多。這直接影響到經濟發展的波動,這些配套服務使得消費者對於其變化做出快速的反應。政府同樣也會加大力度來保護消費者的權益以及企業信用,以保證電子商務的正常執行。此外,電子商務對於國際貿易也起到了深刻的影響作用,使得企業對於國際貿易管理模式進行創新,推動國際貿易增長髮展,有效的參與國際市場競爭,從而促進我國經濟發展的蓬勃健康態勢。
4.結語
電子商務在經濟發展中的地位逐步增高,這是一項龐大而又複雜的工程,與國民經濟密不可分。為了促進電子商務發展,刺激國民經濟,應當加快建設資訊化基礎,培養更多的電子商務人才,完善和加強相關的法律法規,鼓勵和支援完善電子支付體系,加快建設物流配送機制,使得電子商務在今後的生活應用當中更好的發揮其效用,為經濟發展做出更多的貢獻,同時也為企業和國民帶來更多的便利和效益。
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