淺談新時期圖書館服務創新論

　　【論文關鍵詞】複合式圖書館；服務；創新
　　【論文摘要】複合式圖書館是未來圖書館發展的必由之路，其創新也必然是多元化的服務創新。文章從圖書館發展實際出發，分析探討了新時期複合式圖書館服務創新的特點、意義、現狀和方法。

    隨著數字時代的到來，圖書館服務開始向數字化和網路化邁進，由此，產生了傳統紙質文獻資源與數字資源共存共榮的、互助互動的、多元化服務的局面。複合式圖書館的概念也由此而生。複合式圖書館是在印刷文獻與電子文獻或虛擬文獻共存互補的複合環境下，傳統圖書館與數字圖書館共存互補，有機結合於一體的多元化圖書館。它的各個組成部分、服務範圍、服務物件、服務手段、技術方法、建築裝置都是複合式的。它是一種新事物、新概念、新思維、新模式。它的形成不是偶然的，也不是隨意的，更不是二者的簡單湊合的，而是必然的，是圖書館發展的必由之路。因此，其服務創新也必然是傳統服務專案的創新與現代服務專案的創新的統一體。
　　1.創新是推動圖書館發展的不蠍動力
    圖書館要做到創新服務，首先必須弄清創新對圖書館的作用，只有明確了創新的意義，才可談創新的活動。
    “創新”一詞產生於20世紀上半葉，最初由奧地利經濟學家熊彼特提出，他認為創新是一種新技術在生產領域中的首次市場化應用。顯然，他提出的創新概念僅限於經濟學的範疇。而今創新的概念已涵蓋了科技、經濟、軍事以及政治思想工作等各個領域。創新已成為推動一切社會進步因素中起決定作用的力量。在圖書館服務中，創新的核心內容是解決資訊和知識藏用矛盾的各項技術的發明與創造，依靠新技術和新的管理策略來開發文化資訊資源、提高資源的利用率和共享度。大量的實踐證明，圖書館每一次重大飛躍，一刻也離不開創新。比如杜威分類法的創立，使圖書管理向有序化邁出了堅實步伐。印度圖書館學家阮甘納減圖書館學五定律的提出，給讀者服務工作指明瞭方向，在圖書館與讀者架起了和諧發展的友誼之橋。計算機技術和網路技術在圖書館的著陸，又使圖書館大放異彩—實現資訊資源共享。一系列事實表明:圖書館的發展一刻也離不開創新。