營銷經理先進事蹟材料
營銷經理通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,併為銷售代表制定培訓專案,分析銷售資料,確定銷售潛力並監控客戶的偏好。下面是小編跟大家分享的營銷經理事蹟,歡迎大家來閱讀學習~
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xxx同志於2010年進入公司以來,積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,誠實守信,愛崗敬業,團結進取,勇於創新。作為房地產公司的一名銷售人員,在面對競爭日益激烈的房地產市場,積極努力的提升自己,努力提高自己的專業知識水平與業務能力及管理能力,與公司共同進步。
銷售部,代表的是集團的形象,公司的形象,銷售的好壞與公司的未來發展有著密切的關係,為了更好的展示公司的形象和創造更好的銷售業績,xxx同志始終嚴格要求自己,在銷售部正式對外前,她協助銷售經理制定了銷售部的各項規章制度;在銷售過程中,她時刻注意自身的接待禮儀,維持好銷售現場次序,嚴格要求自己,做好領頭人;在公司舉行的各項營銷活動中,她積極創新,團結進取,做好公司與客戶之間的溝通工作;在銷售業績上,她努力踏實,銷售業績名列前茅;在其他各個專案中,她結合理論與實踐,為專案的銷售人員做好銷售前的培訓工作,並積極協助籌辦新專案所需的各項事宜。
從事工作幾年來,xxx同志始終堅持理論與實踐、文化與知識相結合的工作理念,她堅持沒有最好,只有更好,不管在哪個工作崗位,她都以身作則,嚴格要求自己,在面對日益激烈的競爭市場,她努力提高自身的專業知識水平和業務能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領導的肯定,在未來的專案中,公司領導給予了更為廣闊的平臺。
xxx同志在同事中是大家學習的榜樣,在領導眼中他是一個可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司“與時俱進、求真務實、溝通協作、追求卓越”的企業精神。
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×××是××縣菸草分公司××客戶服務站一名普通客戶經理。多年來,憑著對菸草事業的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。
傾心服務甘於奉獻。捲菸市場工作是菸草公司聯絡零售客戶的橋樑,是一項需要用心付出的工作,是一線隊伍的核心。她所在的××鄉服務區域共有19個村委會366個自然村,轄區總人口3.65萬,持證卷煙零售客戶108戶。她憑著對這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風裡來雨裡去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是法規宣傳員、新品牌的推銷員、經營知識的輔導員,又是與零售客戶溝通的資訊員、為客戶排憂解難的服務員,真情服務於每一個零售戶。2011年7月,因暴雨災害,她所服務的區域卡竹村至尹武村路段的電話中斷,該區域的40戶零售戶無法成功訂購捲菸,她意識到這將會給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水,騎上摩托車走了幾十公里,用了2天時間,深入每一位客戶家中,克服困難把訂單採集完。雖然這是一件小事,但體現的是和諧的客我關係,傾心服務客戶的奉獻精神。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點亮自己,才能點亮他人。”在客戶服務上,她始終遵循行業服務理念,用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯絡客戶,與客戶建立深厚感情,為企業贏得了發展空間。在走訪市場中,×××堅持用心面對客戶。當看到零售客戶的煙櫃上有灰塵時,她就主動幫著擦拭乾淨;當客戶的孩子學習成績下滑時,她也抽出時間使出渾身解術為其輔導;當有的客戶家人生活困難時,她也主動伸出援助之手。白土村委會一個客戶叫李二貴,下肢殘疾,妻子又是智障,對於這個特殊家庭,在走訪服務過程中,她都要增加服務時間,指導其經營,瞭解其需求,指導他如何擺煙、如何與顧客交流等。一次走訪該戶時,發現老人的煙櫃裡的捲菸需要重新擺放一下,於是,她邊說邊幹。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在櫃檯中間偏上一點的位置,衝著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺衝擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙櫃看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最後,他特意叮囑老人,平時可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內捲菸很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。老人聽著他細細地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業績突出。桃李不言,下自成蹊。在捲菸市場部,客戶就是終極服務目標,客戶滿意是永恆的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經過幾年來的不斷努力,他所轄片區的捲菸銷量和結構均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。2011年,所服務區域的捲菸銷售總量達570箱,超額完成了年計劃540箱的任務,較好地滿足了農村市場和低消費群體的需求,為公司和客戶謀求了最大的利益。
作為菸草系統的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細節做起,誠心服務客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達到客戶和公司的雙贏。對於成績她永不自滿,對於困難她永不服輸、對於工作她永不放鬆,今後,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務好每一位客戶,爭取更大的成績。
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××,男,52歲,高中文化,中共黨員,××縣××鎮××村人。現擔任中國××山西××分公司××縣支公司××營銷服務部經理。
從事中國××保險工作10多年來,憑著對父老鄉親的摯愛,對中國××保險事業的執著追求,用愛心、奉獻、務實、大度、誠信、進取、勤奮、拼搏、創新一流的品質和精神,在極平凡的工作崗位上,做出了驕人的業績,多次被支公司、分公司、省公司評為先進工作者和展業精英。支公司曾授他“特殊貢獻獎”,省公司曾授他“創造財富優秀明星獎”等。20XX年10月,××被省公司授予“感動三晉風雲人物”;20XX年3月,作為系統基層黨代表出席了中國××集團總公司首屆黨代會***山西僅此1人***;20XX年2月,中國××總公司授予×ד中國××保險先進村”,被《中國保險報》譽為“中國保險第一村”;20XX年5月,××保險工作室榮獲“全國金融五一勞動獎”;20XX年1月,中國××總公司上報×ד全國勞動模範”材料***待批***;20XX年4月,被評為“中國保險業十大傑出人物”。
××和夥伴們共同締造的“××保險村”,在全市、全省、全國馳名後,省、國家有關主要領導多次到××進行調研並召開會議。近一年來,黑龍江省公司、河南文祕雜燴網林州、河北石家莊、四川綿陽、北京分公司等20多家兄弟單位陸續來到××村交流學習。《經濟日報》、《中國保險報》、《人民網》等10餘家新聞媒體報道了他們打造“保險村”的做法和經驗。××分公司授予××全市系統唯一“五星級駐村業務員”,並被評為××國壽“十大新聞人物”,其事蹟載入《河東名人 風采錄》一書。山西作協派員對他進行了專題採訪,發表了長篇訪問記《今夜星光燦爛》,——記中國××××縣××村營銷員××。由於××突出的貢獻,受到分公司樑向總經理、省公司趙立業總經理、秦學吉副總,總公司萬峰總裁、楊超董事長的親切接見,成為中國保險業的一面旗幟。
做事先做人,心誠事業興
1997年1月,經人介紹××抱著嘗試的心理走進了中國××××縣支公司,成為一名農村代辦員。剛入公司,他滿懷信心,決心大幹一場。但經過一段實際工作之後,成效甚微,他一度產生了猶豫和放棄的念頭,不想再幹這個“是人幹,又不是一般人幹”和“跑細腿、登人門、磨破咀、看人臉”的苦行當了。正當他處於彷徨和猶豫之際,一起特大交通事故的發生,從而堅定了他幹好保險工作的信念。
他清楚的記得那是1998年10月7日早上,他們村發往××市的中巴客車,在中途安邑道口與火車發生碰撞,造成8死26傷的特大交通事故,現場慘不忍睹,村裡哭聲震天,受害人家苦不言狀。在這些人當中,僅有一位姓席的村民投保了一份年產費100元的意外險,被賠付了10000元,這在1998年的××村,是一個天文數字!相當於村裡一個壯勞力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民,也教育了××,當天晚上他回到家裡,翻來覆去一夜沒有閤眼,腦子裡總想著一個問題,如果每人都能有一份××保險,社會就會多一份穩定,政府就會少一份負擔,家庭就會多一份經濟保障,鄉親們才能腳踏實地的過上幸福平安的日子,這才是××保險的偉大意義,也是一名合格的壽險營銷員崇高的價值所在。於是他堅定了信念,不管有多苦多難,都要把保險幹下去,把中國××的關愛送給父老鄉親。
信念堅定後,××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行,靠著他既是村委幹部,又是農業部認可的農民技師,還是××市農民經紀人聯合會理事這些“先天優勢”,搭就了開拓××市場的保險平臺。為了幹好保險工作,做事先做人,全村哪家哪戶如有紅白喜事,他每事必到;鄰里發生糾紛,他是義務調解員;哪家因生產投資或生活急需資金,他慷慨解囊暫墊或予以賙濟;哪家有大齡青年需找物件,他是月老;今年種什麼,栽什麼,如何管理。
活一方經濟,富一方村民
由於××在中國××保險工作中,做出了特殊的貢獻,中國××保險總公司本著勇於承擔社會責任,造福一方人民的理念,伸出援助之手,捐資15萬元,為××村打了一眼深水“濟困井”,解決了全村缺水之急,該井出水量在40噸以上,每年產生經濟效益可達百萬元之多。爾後又為××小學捐贈了6萬餘元的圖書,建造了“中國××圖書室”;出資10萬餘元為全村修整了道路,裝修了村委會議室;投資5萬元,建起了“國壽博愛衛生站”,並投資增添醫療裝置,改善了村民的就醫條件,解決了看病難;又出資10萬元,栽植了“中國××青年林”。為了豐富村民的文化生活,中國××總公司給該村送來了3天的大型文藝節目。為了支援××的工作,國壽總公司還給××保險工作室配備了一輛客戶專用的“保險服務車”。省公司老總趙立業在××村考察中對該村百姓承諾:“要讓××的道路平起來,路邊綠起來,經濟活起來,百姓富起來。”
這一切的一切,鄉親們看在眼裡記在心上,正如該村老隊長晉景喜說:“平太是解放以來,咱村最有功的人。”該村村民為了感謝××對村裡的貢獻,自發地給他送來錦旗,上書“百姓的功臣”。20XX年2月18日,××村黨支部、村委會組織村民代表,鼓樂齊鳴,鞭炮震天,隆重的給××送了牌匾,上書“情繫百姓”。他的突出貢獻,為建立文明和諧新農村起到了積極地推動作用。
業績成歷史,雄心展未來
又是一個冬天的深夜,周圍十分靜謐。屋內爐火通紅,窗外雪花飄飄,瑞雪兆豐年。××獨自坐在工作室裡,面對著一面面錦旗,一塊塊獎牌、一個個鏡匾、一張張獎狀、一尊尊獎盃、一本本證書、一封封信函,心潮起伏,思緒萬千……
20XX年12月的一天,為了給村裡保戶送賠款,晚上11點30分左右,從海拔600多米的鳴條崗上下來,由於路面結冰,推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個小時的時間,回到家裡已是深夜1點多鐘。妻子看到摩托車摔壞了,丈夫的臉上帶著血痕,滿身泥水和雪花,膀子痛的連上衣都脫不下來,心痛地流出了熱淚,趕緊叫人把他送到醫院,經過拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床,妻子站在病床前,含著淚花說:“你晚上再不要跑了,要有個三長兩短,咱家的日子怎麼過呀。”××笑著說:“人生路上風雨坎坷,這很正常。要幹成一番事業,不經過磨難是很難成功的。”就這樣,××住在醫院裡,心卻在事業上,他躺在病床上用電話聯絡,半個多月時間簽了16份保單,保費9600元。
在醫院裡,其它兄弟保險公司的縣級領導陪同市級公司的領導親自來看望他,並派專人噓寒問暖,端茶倒水,精心護理,走時給他許下諾言:“如果能去我們公司就職,破格晉升高管,待遇優厚。”但被××婉言謝絕,因為他的心在中國××,根紮在中國××。為了報答中國××的恩情,世世代代為鄉親們服好務,他讓自己的兒子報考了江西財經大學保險專業,他把他和他的兒子終生都交了中國××事業。傷未痊癒,就急著出了院,3個多月的時間,吊著繃帶,背上展業包,步行拜訪,籤回保單66件,收取保費36356元,被縣公司授予“國壽功臣”,公司專為他召開了慶功會……
想到這裡,××情不自禁地流下了眼淚,不由自主地握緊了拳頭。這些業績雖說來之不易,但已成為歷史。現在在他的心目中,沒有過去只有未來。他的發展理念是:“創新永無止境,目標孕育輝煌”。他要以此為動力,為起點,再攀新高峰。