珠寶網路營銷發展論文

　　目前，只有極少數的企業能夠在網路上完成整個交易過程，真正實現珠寶業的網路營銷。珠寶首飾產品作為商品的一種，在電子商務、網路營銷中具有廣闊的發展空間。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《珠寶網路營銷發展》

　　摘要：國內珠寶業的電子商務和網路營銷還處於發展起步階段。多數珠寶公司只使用了宣傳企業，釋出資訊等少量的電子商務功能。只有極少數的企業能夠在網路上完成整個交易過程，真正實現珠寶業的網路營銷。珠寶首飾產品作為商品的一種，在電子商務、網路營銷中具有廣闊的發展空間。

　　關鍵詞：珠寶業;電子商務;網路營銷

　　珠寶行業傳統的生產和服務方式隨著網際網路的普及，面臨著新改變。網際網路在整個珠寶產業鏈上起著越來越重要的作用。我國的珠寶企業只有適時而變，才能免遭淘汰、才能在競爭中做大做強。國內的珠寶企業應該充分認識到網路營銷是知識經濟時代的現代營銷方式，是對珠寶傳統營銷模式的一種最佳補充形式。

　　一、珠寶行業網路營銷現狀

　　一國內珠寶企業網路營銷電子商務的萌芽期

　　2003年以前，是中國珠寶行業電子商務的萌芽階段。這個階段的珠寶電子商務網站主要是由留學歸國人員模仿國外的類似網站而建立。這種新的營銷模式面臨著諸多問題：一是消費者對“網上購物”這種新穎消費方式認識不夠，只有部分超前的消費者敢於嘗試;二是當時國內的網路支付手段尚未完善和普及，因此嚴重製約了國內珠寶電子商務的發展;三是國內當時的電腦和寬頻的普及度還不高;四是網路信譽制度不規範，商家常常出現商品質量，售後服務等方面的問題，阻礙了剛剛興起的國內珠寶電子商務的發展。

　　二國內珠寶網路營銷電子商務的急劇擴張期2004年-2006年

　　電子商務尋求更加穩定的個性化服務吸引消費者，國內珠寶電子商務在這段時間得到了急劇的擴張。國內珠寶電子商務的急劇擴張一時間給市場帶來了繁榮的表象，也暴露出許多亟待解決的問題。珠寶產品是價格昂貴的商品，網上交易有著商品展示虛擬化，無法確定企業信譽度等主要問題，所以珠寶產品在網上進行交易並不被多數消費者接受。在這段時期內，珠寶企業網站更多是起到企業宣傳的作用，很少產生交易，也沒有實際的經濟效益。

　　三國內珠寶網路營銷電子商務進入激烈競爭和理性發展期2007年-

　　隨著中國入世後開發市場的程序，國外的一些知名珠寶品牌開始進入到需求日益增大的中國市場之中。它們進入後率先採用的商業模式就是電子商務，從而揭開了國外的珠寶電子商務公司進軍中國珠寶市場的序幕。顯而易見，以後還會有更多的國外珠寶電子商務公司進入中國市場。中國的珠寶網路營銷企業同時要與傳統珠寶銷售商和國外珠寶網路營銷公司展開競爭。

　　二、珠寶行業電子商務網路營銷的問題

　　一可信度與珠寶飾品質量展示問題

　　顧客在網上挑選珠寶商品的時候，不能看到實物。珠寶的價值體現在大小、重量和璀璨的光芒。網上只有靜態圖片展示是遠遠不夠的。而商家進貨時或者顧客購物時，總是希望能到實物。因此珠寶網路營銷商可以藉助全息智慧化的多點觸控體驗終端，結合視訊、動畫、文字、照片等富媒體展示元素，使得顧客能夠從網站上觀看到360°。

　　二誠信與交易資訊保安問題

　　珠寶是一種奢侈品，較其他種類的商品相比較而言具有體積小，價格貴重的特點。因此網路交易雙方都對網上交易的資訊保安有所擔心：賣家擔心出了貨又收不到貨款;買家擔心付了款又收不到貨。而且顧客也不希望網上交易之後自己的個人資訊被洩露，這就涉及到安全問題。

　　三承諾與商品的售後服務問題

　　網路營銷的售後服務相比較傳統銷售的售後服務來說沒那麼完善。傳統銷售的售後服務，顧客可以直接到在實體銷售店或者售後服務點就能完成，而網路營銷則無法提供面對面的售後服務。

　　三、對國內珠寶企業開展珠寶網路營銷的具體建議

　　一有效細分市場、準確市場定位

　　事實證明，企業必須有一個明確的目標市場，並且利用自己的所有優勢，堅持不懈地追求這一目標才能取得成功。珠寶企業首先應該制定自己的營運目標，是專營鑽石、翡翠還是黃金、鉑金。然後還要清楚未來網際網路上的忠實客戶在哪裡。隨著發展會有越來越多的人和公司等進入網路，所以現在網路不再只是年輕人玩遊戲、聊QQ、看新聞的地方，在這互聯網裡面，有著巨大的商機。

　　二建設有特色的個性化網站

　　隨著時代的變遷，珠寶飾品與服裝一樣，越來越注重個性化、專業化。珠寶網路營銷企業應該根據這個趨勢，有特色的個性化珠寶網站。企業應運用三維互動展示的新技術―終端一體機，保證了所展示內容更直觀、更動感、更形象。通過觸屏操作，顧客可以瞭解到有關產品、服務等多方面的資訊，它可以帶給顧客完美的視覺體驗，提高產品的網上展示效果，使瀏覽者有身臨其境之感。

　　三網路法制制度和信用制度健全化

　　目前，國內電子商務還沒有制訂出相關的電子商務法。因此，網路珠寶銷售商的信用級別成為制約珠寶行業網路營銷、爭取顧客的一個重要因素。我國政府應儘快制定相應的網路法制制度，同時珠寶行業電子商務的企業也應該充分建立和維護自身的信譽，打造良好的網路購物環境。

　　總結

　　隨著網際網路技術的日益成熟，以及未來世界經濟的不斷髮展，珠寶業的網路營銷模式將成為傳統珠寶營銷模式的重要組成部分，成為新時期珠寶企業的一種新的發展方式。誰能率先佔據珠寶網路營銷的發展先機，誰就能夠掌握21世紀珠寶業發展主動權。國內的珠寶企業應該抓住網路營銷的這一機遇，勇敢地面對挑戰，迎接光明的未來!

　　參考文獻：

　　[1]徐曉紅.運用體驗營銷理念建立新型珠寶企業形象.中國地質大學北京碩士論文，2010.5

　　[2]孫鳳民.珠寶首飾行業發展現狀與前景.中國礦業報，2010.9.14

　　作者簡介：

　　金天璐1991.3- ，女，浙江省人，本科，杭州師範大學錢江學院，學生。

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