肯德基微博營銷案例

　　在社交時代，一個品牌商如何區分不同的SNS平臺、並有針對性的輸出自己的品牌策略?這是所有品牌商都在想的問題。那麼接下來小編跟讀者一起來了解一下吧。

　　一

　　“Win2008——勝利中國”

　　2008年6月2日，肯德基聯手新浪推出了“Win2008——勝利中國”為四川同胞為奧運健兒喝彩的活動。

　　從營銷角度講，“Win2008——勝利中國”是一次結合了奧運元素的符號營銷，而類似的營銷手法在2008年並不少見。例如麥當勞推出的奧運加油操;李寧護聖火活動的“”雙引號符號標示，以及百事可樂“全民上罐、舞動中國”的手勢都借“符號”作為活動的基點。可以說，符號營銷在中國2008奧運年呈走俏之勢。

　　二

　　截止2012年5月16日，新浪微博註冊使用者已達3.24億，黏性極高。這些自媒體ID們平均每天釋出超過1億條微博，人均線上時長達60分鐘。 新浪的使用者個性兩極化，一極是粉絲動輒以百萬計的掛V的娛樂、商業、公知明星們，一極是以學生為主的草根群體。之前有調查報告表明，微博使用者中的學生比例高達49.5%。 在這個自媒體平臺上，肯德基主要是釋出線上有獎活動，與線下的結合比較少： 1、佈局ID群 肯德基在微博的賬號佈局上下足功夫。官方註冊的ID有：肯德基，肯德基三人籃球賽，肯德基對話90後、KFC三早等。其中“肯德基”賬號截止7月6號，已經擁有18萬的粉絲。幾個賬號覆蓋的目標使用者有所差異，微博內容也不大相同： ①肯德基大號——主要釋出企業最新的產品、活動動態; ②肯德基三人籃球賽——作為肯德基歷年舉行的一次活動，多釋出體育資訊; ③肯德基對話90後——是用公益資訊在年輕人群體中梳理口碑; ④KFC三早——主打肯德基的早餐理念，提醒大家早餐的重要性和應該吃些什麼。 2、微公關 嚴格地說，肯德基在微博上的微公關不及格。這似乎是因為太過把整體營銷方案外包給奧美，肯德基中國自己沒有一個團隊來靈活應對SNS上的即時資訊。這家跨國公司，在社交網站上的本土與親民遠遠沒有實體門店靈活。肯德基大號只用於釋出活動動態，但對使用者在微博上的負反饋卻反應冷漠，看不到它在微博上處理公共危機的實證。

　　三

　　明星代言

　　在傳播方面，自 8 月 1 日起肯德基就安排了代言人與明星參與鼓勵號召，邀請鹿晗和李宇春兩位極具粉絲號召力的明星化身鼓手，用鼓聲號召全民為勝利加油、為拼搏加油!隨後華陰老腔唱法發揚者譚維維接力，演唱《紅色鼓勵》歌曲，將中國傳統民族音樂和搖滾樂的自在結合。「鼓」本身就是一種中國的傳統器樂，因此將音樂與「紅色鼓勵」結合也是肯德基此次營銷的亮點之一。

　　四

　　「紅色鼓勵桶」

　　使用者享用完美味的「紅色鼓勵桶」套餐之後，可將桶身翻轉過來，桶便能化身為「鼓」。以包裝作為互動載體，在用餐場景內與消費者互動起來，讓大家敲出對中國隊的鼓勵。營造出一起玩轉奧運的氛圍。另外，這款「紅色鼓勵」桶主視覺色彩還將中國紅與品牌主色做了巧妙結合，桶身印有祥龍、飛鶴、錦鯉、祥雲等中國傳統元素，帶來了 4 款新潮中國風的桶身包裝與文案，濃濃的中國味油然而生。不僅是增加了產品在包裝上的亮點，更是道出了肯德基創意、年輕、有活力的態度。

　　五

　　肯德基推出了一款有史以來最大的炸雞排——豪霸雞排。新品剛推出，肯德基第一時間就在網易首頁投放了一則富媒體廣告，備受網路使用者關注。但對於富媒體這種新興廣告形式的運用，肯德基已經不再是一種嚐鮮的態度：“富媒體廣告表現力很強，比較抓眼球，是在網路廣告環境中吸引消費者關注最好的一個方法，加上豪霸雞排作為有史以來最大的一款雞排，本身就有非常好的炒作點，再運用富媒體廣告特別的創意，無疑能夠讓廣告宣傳的效果更加出色。”像肯德基這樣走在營銷前端的品牌客戶，對網路營銷有著豐富的成功體驗，對網路營銷的未來也有著更為深刻的洞察：“品牌的整合行銷會將線下、線上的資源整合起來，成為一個整合的溝通方式，從而產生‘1+1=3’的效果”。