運營戰略是什麼

  運營戰略是運營管理中最重要的一部分,傳統企業的運營管理並未從戰略的高度考慮運營管理問題,但是在今天,企業的運營戰略具有越來越重要的作用和意義。

  運營戰略簡述

  運營戰略是運營管理中最重要的一部分,傳統企業的運營管理並未從戰略的高度考慮運營管理問題,但是在今天,企業的運營戰略具有越來越重要的作用和意義。運營戰略是指在企業經營戰略的總體框架下,如何通過運營管理活動來支援和完成企業的總體戰略目標。運營戰略可以視為使運營管理目標和更大的組織目標協調一致的規劃過程的一部分。運營戰略涉及對運營管理過程和運營管理系統的基本問題所做出的根本性謀劃。

  由此可以看出,運營戰略的目的是為了支援和完成企業的總體戰略目標服務的。運營戰略的研究物件是生產運營過程和生產運營系統的基本問題,所謂基本問題是指包括產品選擇、工廠選址、設施佈置、生產運營的組織形式、競爭優勢要素等。運營戰略的性質是對上述基本問題進行根本性謀劃,包括生產運營過程和生產運營系統的長遠目標、發展方向和重點、基本行動方針、基本步驟等一系列指導思想和決策原則。

  運營戰略作為企業整體戰略體系中的一項職能戰略,它主要解決在運營管理職能領域內如何支援和配合企業在市場中獲得競爭優勢。運營戰略一般分為兩大類:一類是結構性戰略——包括設施選址、運營能力、縱向整合和流程選擇等長期的戰略決策問題;另一類是基礎性戰略——包括勞動力的數量和技能水平、產品的質量問題、生產計劃和控制以及企業的組織結構等時間跨度相對較短的決策問題。

  企業的運營戰略是由企業的競爭優勢要素構建的。競爭優勢要素包括:低成本、高質量、快速交貨、柔性和服務。企業的核心能力就是企業獨有的、對競爭優勢要素的獲取能力,因此,企業的核心能力必須要與競爭優勢要素協調一致。

  運營戰略是以最有效地利用企業的關鍵資源,以支援企業的長期競爭戰略以及企業的總體戰略的一項長期的戰略規劃,因此,運營戰略涉及面通常非常廣泛,主要的一些長期結構性戰略問題包括:

  需要建造多大生產能力的設施?

  建在何處?

  何時建造?

  需要何種型別的工藝流程來生產產品?

  需要何種型別的服務流程來提供服務?

  運營戰略的特點與難點

  運營戰略在企業的經營活動中處於承上啟下的地位。向上要遵循企業的經營戰略,通過運營戰略環節把經營戰略細化、具體化;向下要推動運營管理系統貫徹執行具體的實施計劃,以實現經營戰略的目標。

  運營戰略在企業經營管理中的這種位置決定了它的如下一些特點:

  1、它是從屬於經營戰略的,因此考慮的問題比較具體一些,從產品選擇到生產組織都是它研究的具體物件。

  2、它與營銷戰略、財務戰略等緊密相關。即一方面運營戰略不能脫離財務與營銷戰略等自我發展、自我實現,在它的運營過程中要受到那兩大管理行為的約束,另一方面它又是實現營銷與財務戰略的必要保證。

  3、運營戰略考慮的面比較寬,時間跨度比較長。