微信推廣的營銷案例分析
一切結論產生在分析研究之後;在分析研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過。那麼下面是小編整理的相關內容,希望對你能夠有所幫助。
一
一家江湖菜館,25張桌,有且只有一個服務員,端菜、選菜全靠顧客“自己動手”。莫嫌店家拽,客官搶到來,這家實體店95%的訂單來自微信,夏季月營收超15萬。有人大讚:老闆,你這O2O做得好!老闆兩眼一愣:啥子叫O2O?
老闆陳星宇,85後,酷愛打遊戲,吹垮垮。他這家屌絲氣質濃郁的館子,從兩年前的不溫不火,到如今的四家分店,陳星宇說,都是微信玩出來的。
“今年準備在南岸開個旗艦店。”說這話時,陳星宇又暴露了屌絲氣質“到時候嘗試只用微信下單,把收銀員都省了。”
奇葩:
25張桌的店
員工5人不端茶送水
江北區建新東路長安醫院對面,橫著一排大排檔,在眾門店中,一家名為“釣龍無刺鯽魚”的館子,屌絲得容易被人忽略。燈箱廣告的LED燈壞了一排,除去兩扇貼了廣告的玻璃門,顧客進出的過道僅1.5米。記者慕名前去採訪時,往返了兩道才找到了門。好在店內也算別有洞天,進門上樓拐角,貼著二維碼的海報搶眼:掃碼加微信,一律8.8折。這店生得怪,上二樓即為天台、下一樓則是背街,就這麼也擺下了25張桌,門面雖小,夏季生意卻好得讓人眼紅。
“主打無刺鯽魚和幹鍋,95%訂單從微信來,員工5人,其中1人為服務員,不端茶送水,只收髮菜單順便兼職打掃清潔。”陳星宇說,旺季一個月流水能達15萬,冬天稍冷清,但也時不時有為微信好友的企業高管來包場。
發現:
全靠微信
一道菜曾火了3個月
才開館子時,陳星宇也走過傳統路線。發傳單、做車載廣告什麼的,折騰三五次,10萬元的退伍費就見底了。2012年,陳星宇守著這家不溫不火的小門面。“本店小,還擠在一堆大排檔裡,很少引人注意。”陳星宇說,直到2013年初,在朋友的指點下,他才開始用微信做生意。
剛開始幾十個好友,卻有能力讓一道“奇葩”菜火了三個月。“去年4月,一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜,我硬是讓廚子整了出來,顧客相當滿意,當即傳了微信,好友一轉發,第二天有人點名來吃‘番茄炒絲瓜***:/***’。”陳星宇說,這道黑暗料理捧紅了館子3個月,也讓陳星宇見識了微信之威。“爆點爆點爆點,不怕門店小就怕爆點少。”後來,陳星宇通過打折,進店就讓顧客掃碼關注,天天挖空心思想著如何和顧客玩。
玩法
“飲食選擇有很多,能帶給食客快樂,才會成為首選。”陳星宇說,而這得靠互動性極強的玩法。通過玩,他的微信好友,僅一年就從最初的三四十人增加到數千人;營業額從一天三四百元到旺季一月超過十五萬元……
玩法一:玩微信要有“店魂”
要點:不開公眾號 用私號像人一樣寫段子
商家玩微信,一定要有可持續的“店魂”,比如金晶妹兒的買家秀,燒白哥的相親秀。“我的特點就是屌絲愛玩也愛吹垮垮。”陳星宇確定了路線,用玩的方式天天送福利。
“要和顧客玩起來,公眾號不行,沒人看,還要靠私號,但私號也講究人格化。”陳星宇的第一招就是講故事,寫段子。他善於利用自嘲來逗顧客開心,每天段子不超過3條,絕對不打硬廣,有時候他還像顧客一樣去批評某道菜不好吃,將私號人格化。
玩法二:玩微信要有米巴活
要點:一起打飛機 打進前三就送禮
“除了吹垮垮,這個私號還喜歡打遊戲,所以獨樂樂不如眾樂樂。”去年夏天,陳星宇邀約微信好友玩手遊“雷霆戰警”、打飛機競賽,每週公佈一次戰果,超過他的前40名送花生一份,前三名免費送菜品。遊戲一推出,天天都有人加好友私聊:老闆,我今天第幾名?
另外,店裡每出一道新菜品,陳星宇會在微信上釋出徵集菜名。名字被選用的,素菜可在店裡終生免費,葷菜則享受高額折扣。被選中菜名的顧客鍾宇蛟就獲得了一道素菜的終生免吃權:“吃了一個夏天現在都吃夠了,不過關鍵是好耍!”
玩法三:線下跟著微信玩
選單做成答題卷 點菜請做簡答題
“微信上大家都叫我屌絲老闆,菜館也要貫徹屌絲路線。”陳星宇說,線上下,他將選單做成答題卷:選擇題是12道固定主打菜,顧客只需選菜畫勾,簡答題為配菜,顧客可根據店內黑板上每天提供的機動食材,隨意搭配。答題捲上,老闆友情備註:認真填寫,可用拼音替代。
“很多顧客選單都會拍上微信傳播。”陳星宇說,因為依靠微信訂單,店裡幾乎不需要跑堂,陳星宇順勢推出實體店店魂,在牆上兩排歪歪扭扭的手書——論江湖,粗亂雜,請隨意,莫客氣,自己動,豐衣足——釣龍無刺鯽魚宣。為了鼓勵這種自助服務,陳星宇會送每位顧客酸角汁一瓶,相當於把節約的人力成本變成贈品。
沒文化,那就做到娛樂化
記者:很多人稱讚你O2O做得好,你覺得餐飲店轉型的關鍵是什麼?
陳星宇:其實我不懂什麼叫O2O,我也沒什麼文化,只知道好耍,大家都要娛樂化。現在好味道很多,能夠真正留住顧客,要打破傳統飲食習慣,讓他們覺得是一件好玩的事請。
記者:餐飲店微信營銷的精髓是什麼?
陳星宇:微信做生意要有個性,比如我的性格就很屌絲,江湖菜很粗獷,這個店就是“屌絲江湖路線”。***文/熊平,趙偉平***
相關微信餐飲案例及方案:
微信有幾個特性,註定了餐飲行業非常適合做微信營銷,
1. 高分享性:吃喝玩樂,是大家高度願意與粉絲,朋友分享的事情。很多人都養成了這樣的習慣:別吃,我先發個微信;聚餐時:合影發下微信。
2. 廣泛性:餐飲服務是本地化服務,是人們最基本的生活消費之一,人們對餐飲類實用資訊的需求十分廣泛,每天都有人問:有什麼好吃的推薦麼?
3. 實時性:人們需要的餐飲方面的資訊,往往是實時的、實用的資訊,微信的傳播速度最快,剛好滿足實時的需要。
那麼到底怎樣才能利用微信營銷來做好餐飲業務呢?很多人面對這個問題,可能會微微一笑,並說:“這很簡單,只要申請一個微信公眾號,然後到餐廳周圍傳送宣傳單,在宣傳單上印上微信公眾號碼的二維碼,然後吸引大家關注。最後再在微信上為使用者送上一系列的優惠券以及最新活動策劃。”但真的是這樣就可以了嗎?試想一下,你如果到了一個陌生餐廳周圍,你會去關注這家餐廳的微訊號嗎?可能性不大。所以,光憑藉這種理論上的做法,顯然行不通 。而且,我們也可以想象一下,全國有那麼多餐飲企業,大部分都會採取微信營銷,但是為什麼用微信營銷取得成功的卻並不多?我們就一起來看下餐飲企業如何運營微信。
1. 餐飲微信用來做什麼
基 於微信自身可以獲取周圍使用者這一特點,微信附近商家、移動商圈的業務是微信正在開拓的新方向。對於使用者來講,又增加了一項便捷的功能;而對於商家來講,則 是又增加一個推廣方式和營銷商機。建議餐飲類商家先註冊公眾賬號,在粉絲達到500之後申請認證進行營銷,因為這樣更有利於商家品牌的建設,也方便商家推 送資訊和解答消費者的疑問,更重要的是,可以藉此免費搭建一個訂餐平臺。
2. 餐飲微信如何推送內容
首先,應將促銷與內容分開各做一個公眾賬號。這樣做的好處是,當用戶想使用優惠券的時候,不至於在諸多推送資訊裡找,只此一張,方便快捷。單獨用來推送內容的賬號可看作是專為品牌的忠實粉絲提供,滿足他們希望瞭解更多企業資訊的需要。
同時建議商家對每天群發的資訊做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。一般推送的資訊可以是最新菜式推薦、飲食文化、優惠打折等方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的資訊,同時也方便回覆新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務肯定會受到顧客的歡迎,一旦觸發顧客使用微信分享自己的就餐體 驗,就進而形成口碑效應,會大大提升商家品牌的知名度和美譽度。
3. 餐飲微信如何讓使用者知道
店面是充分發揮微 信營銷優勢的重要場地。在選單的設計中新增二維碼並採用會員制或者優惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾賬號增加精準的粉絲;二來 也積累了一大批實際消費群體,這對後期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立製作x展架、海報、DM 傳單等材料進行宣傳。
4. 利用好玩的遊戲
微信其實是為商家提供了一個與使用者溝通的新渠道,通過不同的溝通形式和內容可以達到不同的效果,例如通過互動遊戲,可以提高使用者黏性,如果遊戲設計得合理,還可以引發使用者帶動周圍的朋友一起參與,達到口碑營銷的效果。
5. 簽到打折活動舉例,用活動吸引消費者參與
微信營銷比較常用的方法就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。要根據自身情況策劃一場成功的活動,前提在於商家願不願意為此投入一定的經費。當然,餐飲類商家藉助線下店面的平臺優勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說並不是不可接受的,相反,有了縝密的計劃和預算之後完 全能夠實現以小成本打造一場效果顯著的活動。
二
張大官人一直很低調,微信公眾號做了一年時間,粉絲還不到1萬人,不過牛逼的是,他從一開始就利用微信在做生意,今年的銷售額已經突破了3500萬。
1、張大官人的定位
2、張大官人的經歷
3、張大官人的方法一、張大官人的定位截至今天,張大官人的微信公眾號只有9500個粉絲,雖然只有這麼點粉絲,但是他已經是他所在領域的第一名。為什麼?張大官人的微信公眾號定位的是“域名投資”,2014年這個領域是爆發式增長,賺錢機會很多,參與的人越來越多,但是做這領域的自媒體明星卻是一個藍海市場,因為:
1、各大域名投資網站的公眾號做的都不認真
目前各大域名投資網站也都做有公眾號,不過做的都不認真,他們只是工作人員簡單的維護罷了,內容質量不高,也缺少溝通的內容,最多隻是一個自媒體。
而張大官人做的是自明星,自明星和自媒體是不同的,自媒體總感覺是冷冰冰的,而自明星是一個活生生的人,可以與他即使的溝通。我當初就是在看到的他的微信公眾號,然後與他交流,於是就產生信任,因為有了信任。
我就是這樣認識了他,然後順便通過他幫忙買了不少域名。
2、域名投資大佬都太有錢,都懶得做自明星
域名投資圈的大佬太多了,特別是這幾年好域名越來愈少,域名成交價格一直都在突破記錄,無數域名投資領域的大佬都身價暴增。所以對於那些域名投資大佬而言,他們都懶得主動找客戶,他們旗下的域名資訊都直接不公開/,他們都不接受陌生人報價,就算你和他聯絡上了,最多溝通一次,報價他不滿意,就不會再理你了。如此牛逼的任性,肯定都懶得做自媒體明星了!
3、域名投資小白都太懶,沒幾個人有好內容
也有不少域名投資領域的新手在做自媒體,但是他們不在域名投資的核心圈子裡面,互動不了最新的資訊,所以他們的公眾號的內容自然幹不過張大官人。
張大官人過去幾年,一直都在做域名投資這塊兒,雖然不是大佬,但是和大佬都比較熟悉,一直混在這個圈子裡,所以他的公眾號總是能夠第一時間報道一些圈子中的最新資訊。
例如他曾經全網第一時間報道過小米mi、京東jd、唯品會vip、同程ly、萬達wanda、game、日本GMO的z、英國Next的next、去哪兒收購qua、凡客誠品收購fanke、魅力惠收購mei、優米網更換youmi、搜房網換fang、網易收購bobo等交易,這些訊息都是最早從他微信上才轉播出去的。
切記:做自明星和做其他行業都一樣,選擇比努力重要!
一、張大官人的經歷
張大官人原名張志烽,2000年開始觸網,剛開始的幾年和大家都一樣,混在BBS上玩,當年混BBS的基本上都有武俠情節,混酒了他就開始寫武俠小說玩,不過這只是玩,不賺錢。
2005年的時候,他接觸了站長圈,才開始做個人站長,混落伍者im286,認識了一大批老站長,然後就做過電影站和笑話站,那時候做網站很簡單,上傳一套程式,整內容,搞流量,然後放聯盟廣告,賺廣告費,他最多也只做到過月收入1萬。後來在做個人網站的過程中,就接觸到了域名投資這個領域,後來發現買賣域名賺錢比做個人站長容易,並且有意思。他印象最深的是hrxs,買家是安徽一個站長,因為不放心網上匯款,當天跟他一個做律師的朋友坐了12個小時的火車來找他當面交易。很巧合的是當天是他大女兒滿月,交易之後,留他們吃了頓滿月酒送他們上火車。做域名投資找出感覺之後呢,他就把自己的系列網站關的關,送的送,然後專心來做域名投資了。那段時間,他主要混落伍 admin5 chinaz等站長論壇,後來做域名後開始混域名城論壇,到09年開始全職玩域名,小打小鬧,夠養家餬口,一年賺幾十萬。一直到2013年,域名市場有著明顯好轉,當年交易額300萬差點。
他是2013年3月11號開始運營域名投資微信公號,基本每週傳送5條推送訊息,95%以上是原創。每條推送訊息裡有一個頭條爆料文章,一個綜合性的域名簡報,一個域名活動帖子。
運營了一年多了,雖然目前粉絲9500多人,但是基本覆蓋了整個域名投資界最活躍的一批人,還有眾多國內網際網路的知名站長和IT從業者。這個人群的質量非常的高,這也是他一年能做3500萬的重要原因之一。
PC時代是眼球經濟,移動時代是信任經濟,在信任經濟時代,粉絲的質量比數量重要!--- 王通*** QQ/微信:248834 ***
二、張大官人的方法
1、定位要好
前面講了,選擇比努力重要,他選擇了一個市場好,在自明星領域競爭小的領域!
2、做自明星
張大官人做的不是簡單的自媒體,而是自明星,一切以人和信任為核心,然後玩組合拳,他玩的是:“微信公眾賬號+ 微信個人號 + 微社群 + 個人網站”組合。
3、享受執行
張大官人說:因為他自己經常喜歡寫些東西,覺得用公號做一個域名媒體很不錯,於是就開幹。當時壓根沒想到會一寫就堅持了將近兩年。
許多人都說堅持才能勝利,我認為堅持很難勝利,因為你當感覺到自己是在堅持的時候,說明你痛苦,既然很痛苦,早晚會放棄的。而只有你感覺到享受了,才能長期做下去。
4、搞定信任
域名投資圈還有不少人也都在這樣做,但是和他們打交道的時候,感覺到他們就是赤裸裸的推廣,和張大官人交往中,他總是把自己的姿態放的很低,主動來幫你,哪怕不賺你的錢,他也會幫忙,這樣信任就有了。
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