微信自媒體營銷案例分析

　　要設計一個案例分析計劃，則需要決定資料來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯絡方法等細節。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一

　　現在微信越來越火，隨之而來的微信營銷也是遍地開花，在哪都可以看到微信營銷的身影。這不，我樓下一對60後夫婦開的水果店也做起了微信營銷，在門口弄了個易拉寶，掃描二維碼關注公眾號。這對夫婦早期是做服裝生意的，賺了錢買了幾個房子租給別人，然後開了個小水果店，現在就是賣賣水果，打打麻將，然後收收房租，日子過得很滋潤。

　　二個多月前，我陪女友去這個水果店買水果，她買她的，我站著無聊，正好看到這個二維碼的易拉寶，提示資訊是“歡迎掃描關注//更多文章到創業第一步網//微訊號!”，沒有任何的誘惑性資訊，不過出於習慣我還是掃描關注了一下，一個很普通的***，關注後沒有任何的回覆。最要命的是，一個月後我沒收到這個公眾號推送的任何資訊。很顯然，這根本談不上微信營銷。

　　然後又一次去買水果的時候，我和老闆主動聊了一下這個事，當我問及為什麼在門口放這個易拉寶的時候，他說出去的時候看到別人都有，這肯定是一個趨勢，然後他們也弄了，為了吸引別人來買水果。不得不說，老闆看得很透，不過只看到表面，沒有深入的去了解這個東西，也沒有落到實處。

　　我們聊了大概一個小時，老闆的眼睛聊得直放光，果然是生意人，我一說他就嗅到了商機，不過從聊天中我也可以看出，水果店只是他們消磨時間的，沒有打算做得多大，也沒準備做得多深入，而且對於網路方面的一些東西他們也不是很懂，老兩口現在不缺錢，就是想舒舒服服的安享晚年。於是，我針對他們現在的種種情況，給老闆提了幾個建議，能起到實質性的效果，也不會影響他們打麻將。

　　1、店門外的易拉寶不要只寫掃描關注，加一些誘惑性的資訊，比如送東西，比如打折等，這個我沒有多說，因為老闆做了這麼多年生意，這方面他比我懂;

　　2、微信公眾號不是一個擺設，別人關注後要設定回覆資訊，並且要經常推送一些資訊，不過你不要指望老兩口去認真的寫文章，顯然不可能，怎麼辦?我的意思是可以經常發一些水果的照片然後附上一些文字，特別是剛進貨的水果，也可以經常發一些打折優惠資訊或哪些水果現在降價了，還可以在網上找一些水果的生活知識，比如他店裡這些水果有什麼好處，前二條老闆欣然接受，第三條勉強接受。這樣就已經很不錯了，還好他們上網上的不錯，我害怕不會。

　　3、微信附近的人，這是很大一個商機，這個老闆最愛聽這個。因為這個水果店是在小區賣水果，所以都是小區的人來買水果，所以我建議老闆把他的微信暱稱就改成水果店的名字，沒事就用微信加加附近的人，驗證資訊明說就行，就說是小區XXX水果店。

　　4、朋友圈加了人當然不能閒著，還是一樣，多拍這些水果的照片，多發有什麼優惠，多轉發公眾號的資訊，沒事給這些人點點贊，有時間就點。

　　5、在小區幾個***和人群經常聚集的地方貼微信的宣傳單，吸引更多的人關注，貼幾個就行了，老闆肯定不會去發什麼傳單的，也不會找人發。說到這個的時候，老闆開玩笑說，又得給保安塞幾包煙了。

　　6、和旁邊送水的合作，這個水果店旁邊就是一家小區送純淨水的店，我的純淨水也是找他們家的。可以把二維碼掃描的宣傳單給他們，然後他們送水的時候順便給別人就行了，也可以直接貼在桶上。老闆說，這個容易，因為隔壁店老闆和他很熟，經常一起打牌，說一聲就行。我能不能把這理解為人脈呢?

　　大概的我就說了這幾條，其實還有很多，不過針對老二口這就可以了，而且做營銷不要貪多，我敢說把這幾個做好就非常不錯了。結果也的確驗證了，不然我也不會寫，大家都懂的。現在老闆跟我說搞了差不多一個月，多賺了不少錢，準備繼續搞，他沒說多賺了多少，我也沒問，不過我女友的水果算是有著落了，哥也不容易啊。

　　所以說，微信營銷不能停留在表面，微信公眾號和朋友圈都不是擺設，營銷就是營銷。而且有時候微信營銷其實很簡單，沒有那麼多複雜的東西，你也不要搞得太複雜，往往很多簡單的方法就可以獲得不錯的效果，比如這家水果店，我沒有建議多麼複雜的營銷手段，全是簡單就可以完成的，相信老兩口執行了50%就不錯了，不過效果仍然不錯。小區還有其他水果店，相信要不了多久其他的也會這樣做起來，商人的學習能力是非常強的，所以到最後還是比執行力。

　　二

　　小城市微信創業也可以月入數萬

　　從賣出第一件東西到現在，貓小白***以下簡稱小白***的微信朋友圈營銷生意已經做了大半年，月流水也從幾萬增長到了幾十萬。

　　“我是比較早在朋友圈賣東西的一批人，當時已經有報道說有人在朋友圈做到了百萬月流水，覺得自己也很快能達到，但是做下來發現不那麼容易。”小白對記者說，“跟你想的也不一樣，你在大城市看多了高富帥，遇到小城鎮的人，你會發現其實你不懂他們”。

　　去年8月，小白註冊了公司開始正式經營她的朋友圈生意，公司的名字叫“貓烏茲”。在此之前她在朋友圈自己賣東西，已經做到了一個月過萬的營業額。小白所在的杭州北部小鎮經濟水平相當於四線城市，創業路徑也與高富帥雲集的北上廣截然不同。

　　從淘寶到微信的移花接木

　　小白的商業模式非常簡單，從淘寶蒐羅好商品，把圖片發到朋友圈，再加上自己的描述，有使用者看到，就通過微信與她聯絡，她再從淘寶下單，把商品直接快遞給使用者，她賣給使用者的價格比淘寶的略高，賺取中間差價。

　　這一模式看上去讓人匪夷所思：為什麼使用者不直接去淘寶找呢?

　　“那是你們的想法，淘寶對四五線城市的人來說太難駕馭了。”小白說：

　　1、你在實體店看到一款商品覺得很中意，覺得價格高，實體店家會拍著胸脯跟你說我們的貨淘寶沒有，其實都是有的，只是使用者搜不到。很多人在實體店拍了照片來找我代購，我都在淘寶幫他們找到了，但是這對他們來說很困難;

　　2、就算找到同款，有的賣幾十，有的賣幾百，可能是同一樣東西，買便宜了你會擔心質量不好，買貴的你會擔心被坑;

　　3、很多中老年人會用微信，會用朋友圈，但是根本不會用淘寶，那對他們來說太複雜了。在小城市這些人的消費需求也很旺盛。”

　　小白表示，很多年輕使用者消費能力比較強，在朋友圈看到喜歡的東西直接留言就買了，不會為了幾十塊錢的差價費力去淘寶。

　　不過支付仍然是一個大問題，很多中老年使用者不會使用支付寶，子女為了防止其被騙也不會給他們繫結銀行卡，於是小白以自己所在的小鎮為核心，在周邊小鎮開設了幾個實體店，一方面用做倉儲中轉，另一方面可以在一定程度上解決支付和物流問題，使用者去實體店提貨和支付，還可能促成二次交易，而實體店基本可以自負盈虧。

　　小城市消費怪象：使用者嫌便宜

　　小白所在的小鎮沒有麥當勞肯德基，沒有ZARA、優衣庫，也沒有家樂福和沃爾瑪，美特斯邦威成為了當地最大的服裝連鎖，另一方面iPhone 5S、移動4G、智慧電視等廣告並不鮮見。

　　“其實這裡的消費水平已經上來了，但是商業環境沒有跟上。”小白說，“沒有大型連鎖的參照，商家的定價都很隨意，慢慢的消費者就接受了這樣的定價，他們會覺得花五六百買一雙鞋，花一兩千買件外套都是很正常的事情。”

　　小白從自己最熟悉的女裝、女包和化妝品入手，一開始挑選客單價比較低的商品，以為會比較好賣，不過隨後發現很多人並不買賬，甚至有買家說東西太便宜，怕質量不好。

　　“要便宜有凡客，還有淘寶。”小白說：“其實我們這也有不少人在凡客和淘寶買東西，都很便宜，最後發現質量都不太好，慢慢的他們也就不太接受便宜貨了，尤其是鞋和包。”

　　於是她開始逐步挑選客單價比較高的商品，從款式到質量也相應有所提升，而此前低客單價的商品仍然在售，不過比例有所下調，小白表示，一開始她把價格區間定的太過狹窄，事實上消費者的承受能力彈性是很大的，幾十塊到幾千塊的東西都會有需求。

　　從激進到冷靜：人才是最大瓶頸

　　註冊公司後小白就已經不是單打獨鬥，除了實體店的人員、公司的財務和行政人員，她還擴張了幾十個代理，代理轉發朋友圈促成交易，抽取提成。

　　在創業初期，配合地面活動和當地媒體、論壇、微博、微信宣傳，加上代理的擴張，利潤一下子從每月幾千提高到了幾萬，也開始有廠商直接過來聯絡合作，興奮的小白覺得以這樣的速度擴張下去，很快就能超過韓都衣舍等淘品牌。

　　於是小白開始籌劃線上下進行擴張，按照一開始的計劃，貓烏茲的實體店將在2013年年底前擴張到7家，不過截至2014年初，實體店仍然只有兩家。營收增速也開始放緩。

　　緊接著初期的粗放式經營也開始遭遇各種問題，一些股東開始失去信心退出，也有股東因為意見分歧退股，訂單量增大後人工成本也開始上升。不過小白並不擔心這些問題，股東的退出並沒有給她帶來資金壓力，而訂單量也可以被代理消化，事實上她面臨的真正問題是人才。

　　“線上訂單量已經超過一半，不過還有很多希望去線下看實物後決定是否購買，實體店肯定要擴張，但是沒有人來管。”小白說，“同一個實體店，會銷售的和不會銷售的人來管，營業額能差好幾倍。”

　　同時代理們的銷售能力也參差不齊，多的一個月能拿到五六千的提成，少的則一個月只能促成十幾單交易，儘管代理的擴張並不帶來直接成本，不過管理上的隱形成本也很高，我自己不能兼顧那麼多，但是沒有得力的人來管理。

　　此外CRM***客戶關係管理***成本也逐漸上升，小白意識到做網際網路生意，必須知道客戶是誰，隨著客戶的增多，她一人也無法完全兼顧。

　　“最近我在重新思考，包括品類、銷售和管理方式，都需要調整，我有很多想法，但是需要得力的人去執行，我相信這個問題會逐步解決。”小白說，“我現在最希望實現的，就是微信開放支付介面，那肯定會帶動微信電商的爆發。”

　　第一步提醒：微信創業也有極大的風險

　　有人說目前微信創業正當時，這話聽起來不假，現在是進入微信創業的最佳時期，不過最後誰能借微信平臺成功不好說，不是每一個進入者都會取得成功，成功的路上需要墊腳石，大部分的微信創業者都將會鎩羽而歸。

　　微信創業熱離不開風投的支撐，風投曾吹起了一個又一個市場泡沫，如今風投們把目光聚焦在微信上，某公司在過去9個月時間內以月均1~2個專案推進微信創業投資。眾多創業大賽出現許許多多微信創業者的身影，現在一提到微信創業，風投們都會格外關注兩眼，生怕錯過了任何有潛力的暴富專案。如今風投們的眼裡，全是微信造富夢，全然不顧微信創業的風險性，微信不比網際網路，網際網路是公用的，而微信是企鵝的，企鵝一個政策就可以抹殺一群創業者的希望。

　　微信搭臺，不是免費給別人唱戲的，微信的地盤馬化騰做主，張小龍說的算。前期準備在微信上做營銷的、搞自媒體的，待微信5.0出來之後，不知道多少營銷大號之前耗費大量時間做的努力將瞬間化為烏有，做自媒體的價值也大打折扣。這只是微信5.0，哪天再出個6.0、7.0、8.0，一一批批的創業者都有可能會撂倒，微信是騰訊的，人家的地盤人家說的算，你免費用人家的東西，沒有理由不服從人家的安排，就算你不服，人家也懶得理你。伴君如伴虎，哪天張小龍不高興了，就把遊戲規則改了，怎麼死的都不知道，也沒處說理去。

　　而去年11月下旬，一直宣稱自己不做電商，不碰營收，且已經暫停試水電商一年之久的微信悄然上線了微信“精選商品”，並有著愈演愈烈的趨勢，而同時，很多人其實已經發現，原來入駐微信“精選商品”頻道的運營團隊不是別人，正是騰訊自己的電商網站“易迅網”。2013年12月5日，易迅網放出訊息，正式推出“易迅+”戰略，將之前由易迅商城負責運營的微信“精選商品”升級為“微信商城”，就此，微信涉足電商領域的序幕正式拉開。同時，拉開序幕的不止是電商，還涉及移動支付、建站服務、微信運營等多個領域。

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