有關成功的營銷案例分析
營銷是指,企業發現或挖掘準消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,為此,下面由小編為大家整理相關內容,歡迎參閱。
***篇一***
東X人民醫院為西南某市屬區人民醫院,該醫院是一家政府舉辦的公立二級甲等醫院,規模和實力在同級別醫療機構裡面還是不錯的。成立於1962年,醫院佔地面積2.7萬平方米,現有床位205張,在職職工386人,其中高中級專業技術人員87人。有全身CT,遙控X光機,彩色超聲儀,進口全自動免疫分析儀,生化分析儀,動態心電監護儀等大型先進醫療裝置。一、賀院長的思考***東X醫院的末代皇帝?***
賀院長最近一段時間壓力很大,原因是市衛生局的領導在前些時候請他到衛生局喝了一次茶。這次喝茶,衛生局的領導很直接地就一個核心問題與賀院長進行了溝通:賀院長的東X人民醫院在一年內再不能擺脫虧損的趨勢,將引進外來資本立即對醫院進行重組。
賀院長將思緒拉回到他剛剛出任院長的1999年:憑著對醫療體制改革市場的敏銳感覺,從專業人才的引進、激勵措施的實施等多個方面提升了醫院的管理職能和效能,在政府投入逐年減少的情況下,醫院在業務量和收入方面反而取得了不小的進步。但現在呢?東X人民醫院近兩年業務增長緩慢,各項支出增多,已經出現了虧損的苗頭,如果這種負增長的局面繼續下去,東X區人民醫院將面臨著生存的危機。想到這裡,賀院長額上直冒冷汗:作為一個組織最重要的市場營銷職能缺失,面臨激烈的市場競爭,這個組織的下場可想而知,幸虧醫療這個產品具備了病人客戶退出成本高等特殊屬性,才沒將東X醫院迅速徹底趕出市場。
二、老賀的決心
與座各位領導統一了思想,認識到醫院所處的危機和對營銷管理工作的急迫需求,賀院長對溝通會進行了總結,強調:強化醫院的營銷管理職能,醫院急需經過重新定位,調整醫療營銷戰略。以就醫者需求為中心,以就醫者滿意為標準,樹立全員營銷觀念,制定切實可行的營銷戰術。
在老賀下定決定以後,“外腦”與醫院各位領導深入討論了醫院目前具備的優劣勢和麵臨的機會與威脅。
三、“外腦”的解決方案
渠道創新,提升服務價值通過對東X醫院的營銷診斷,專案組向賀院長提交了營銷戰略規劃和實施方案:
***一***目標明確,策略到位
1、東X醫院營銷策劃的目的
在實現醫院的社會價值同時,實現醫院醫療服務的市場價值
2、東X醫院營銷策劃的目標
1***、本年度內扭轉業務量和營業收入持續下滑的趨勢,轉變本系統職工及周邊老居民對醫院原有印象,同時加強宣傳使新建小區居民及流動人口對醫院的瞭解。
2***、三年內業務量增加20%,營業利潤增加15%,在品牌知名度方面進入同級醫院前三名,特色專科全市知名。
3、準確的市場定位:
根據前面的營銷診斷及當地的疾病分佈狀況,強化肝病和婦科特色專科,兼顧其它科目。主要是周邊地區的居民和周邊單位集體客戶。
4、合理的價格定位
實惠型,這是根據市場定位中的目標客戶群和競爭狀況決定的。
5、實用的營銷戰略
1***、品牌營銷戰略:從市場營銷的角度來說,醫院的競爭實質上是品牌的競爭,東X區人民醫院歷史悠久,在當地與競爭者比較已具有一定的品牌優勢,醫院應根據分析客戶需求,加強具有優勢和機會的醫療“產品”建設,如:婦產科和肝病科,發揮資源優勢,樹立品牌科室,創造與眾不同的營銷服務吸引消費者。
2***、關係營銷戰略:關係營銷是指醫院要處理好與就醫顧客、政府部門、社群公眾、供應商、競爭者以及大眾傳媒等的關係,通過建立良好的關係來增進相互間的感情,從而有利於市場營銷活動的開展。
3***、全員營銷戰略:全員營銷戰略是指醫院在開展市場營銷活動中要重視全員參與,每一名員工都是營銷主體,通過全員營銷實現營銷目標和保證營銷質量。
6、重點突出的產品線
總體思路是建立大專科,小綜合。重點打造原有特色專科肝病科和婦產科。市內的醫療市場中至今沒有一家女子專科性質的醫院,東X醫院的婦科有望以權威形象出現在市場中,建議:把婦科改名為“東X醫院女子專科”,增加乳腺診療裝置、子宮肌瘤診療裝置、不孕症診療裝置等,產生規模優勢效應。肝病市場由於治療信譽的下降逐漸呈衰退趨勢,對本專案的宣傳包裝尤為重要,可配合學術交流活動提升肝病專案的品牌效應。
***二***渠道創新
1、營銷管理職能創新
營銷渠道的建設首先就是營銷隊伍的建設,強化營銷管理職能。醫院設立營銷管理部,在職位安排上由賀院長親自兼任營銷部主任,整合醫院內部的資源支援營銷工作。
營銷管理部下設兩個專職營銷人員崗位,一個負責大客戶的開拓和管理,一個負責策劃,包括媒體聯絡和活動主持等工作。
2、合作物件創新
1***、老夥伴新業務:加大原有合作單位的新專案拓展工作;
2***、開拓新的合作伙伴:前期重點展開對區內那些重視員工醫保、體檢的企事業單位進行攻關。
3***、開展與主管政府部門和各大保險公司進行合作,取得它們對主要保險疾病的報效認可資格。
4***、與區內各個診所合作,醫院提供專家提升各個診所的醫療水平,各個診所給醫院輸送病源。
3、渠道策略創新
在與各個渠道合作伙伴合作的時候,以樹立醫院品牌形象,著眼於長期合作為目的,以靈活的合作政策和促銷手段來吸引客戶。
4、內部考核創新
醫院內部的考核上,對大客戶資源的建立、大客戶的服務和維護等方面要得到體現。
***三***品牌傳播創新
1、宣傳措施的創新
在常規宣傳渠道和宣傳措施以外,針對醫院的特色專科婦產科和肝病科要有一些專門的品牌傳播。針對婦產科,可以結合時事開展一些研討會活動,例如07年的金豬寶寶集中生這樣一個現象,是一個引起社會各界關注,也帶來各種社會問題的時事。可以聯合當地主管部門或行業組織以這個話題就是研討,針對已經發生的這個現象尋找解決的辦法,同時對類似的社會現象進行合理的引導。重視關於女性的節日,例如三八婦女節、母親節、粉紅絲帶等節日,聯合婦聯等組織在特定時期對某些特殊行業或特殊人群進行義診和疾病宣傳等公益活動,以達到品牌傳播的目的。
2、宣傳渠道的拓展
重視與區內各社群的合作,定期在社群進行主題健康宣傳活動;建立與電視廣播媒體和平面媒體的合作渠道,給這些媒體的健康節目提供專家支援;建立與相關公益組織和社會福利機構的合作;組織專家參加行業內的論壇、會議;鼓勵醫務人員在相關媒體、網站上寫稿,建立專欄。
***四***、提升產品附加價值
1、調整醫療產品
根據營銷戰略規劃,在醫院原有特色婦產科、肝病科的基礎上,設定“東X醫院女子專科”和“東X醫院肝病專科”。細分這兩個專科的科目,在細分科目中樹立本市的專家形象。例如在婦產科的乳腺病治療和子宮肌瘤方面,從檢測裝置和專家配置都要給予重點關注,並針對這些細分科目開展促銷和形象展示活動。例如在婦產科方面結合三八婦女節、粉紅絲帶等活動主題,在媒體上以專家觀點等形式進行宣傳報道;同時與大客戶或者社群合作進行義診、諮詢等形式拉攏客戶,並達到宣傳的目的;而且還要組織專科的專家學者進行科研專案的攻關,在行業內建立專家地位。
2、提升產品附加值
在產品本身進行調整的基礎上,對產品的附加價值的提升也要重視,更加價值分為兩個方面,一個方面是增加產品功能,例如在對長期客戶或者單位客戶可以贈送一些體檢之類的產品,這一方面將在渠道關係當中做分析,這裡主要強調醫療這個產品附加價值的另一方面,那就是服務。服務又分為兩個方面,一個是硬體方面的提升,另外一方面就是員工的服務工作和態度的提升。
在硬體方面主要就是醫院的建築設計和醫院設施方面的建設,創造充滿生機和活力的醫院外在形象,增強醫院的吸引力。首先是改善醫院就診環境,色彩上採用一些柔和。溫馨的顏色取代慣用的白色,配以綠色植被點綴;門診大廳播放舒緩。優美的背景音樂,是患者高度緊張的心理得到緩解和釋放,其次是區分醫療區和生活服務區。醫院休閒消費功能日益彰顯,在生活服務區設立自助POS取款機、自動行李寄放處、配備齊全的休息廳、兒童娛樂區,使病人獲得機體健康的同時獲得心理的滿足和安慰。醫療區設立電子觸控式螢幕,將各種專科介紹、各類手術治療收費情況以查詢的形式讓患者按需查取。科室門口將科內各醫生的技術職稱,醫療特長牆上公佈,真正讓患者瞭解科室,知曉各科醫務人員的有關醫療資訊,為病人選擇科室和醫生提供了方便。
在員工的服務水平和意識方面,首先要向員工灌輸市場競爭的觀念,強調服務對營銷的支撐作用;其次在診治工作流程、員工考核方面給予服務水平提升支援。另外增設一定的服務制度:例如延長特色科室診療時間,開設“雙休日門診”;實施客戶監督機制;出院患者電話回訪等。從細微之處的下工夫,給客戶帶來極大的方便,把人性服務融入醫療服務的全過程。
3、促銷策略
1***、健康熱線,醫院利用多媒體形式如電話。信件、***、固定接待日來回答客戶的問題。
2***、專家社群義診:為了開發特定市場的新病源,由醫院組織特色科室專家出診。
3***、健康教育:舉辦健康教育講座,在講座的過程中或結束後,專家和社群居民進行互動交流。
4***、家庭特診:在醫院的周邊特區,醫院為部分需要方便醫療的患者上門有償服務。一般針對家庭經濟狀況比較好的或是老年患者。
5***、利用節假日:醫院週年慶祝的時機進行免費掛號。優惠進行健康體檢。
6***、採用大眾傳媒、宣傳活頁、宣傳欄、彩旗、條幅等多種形式樹立醫院形象,告之醫院活動,廣告宣傳活動的經費可以通過醫院現有的醫療資源置換。
7***、醫院網站的建設:開展網上掛號,網上選醫等服務,並設定健康問題免費答等專欄,還可以設定婦產科和肝病科專門頻道及網上專家值周等活動。
***篇二***
小城市微信創業也可以月入數萬
從賣出第一件東西到現在,貓小白***以下簡稱小白***的微信朋友圈營銷生意已經做了大半年,月流水也從幾萬增長到了幾十萬。
“我是比較早在朋友圈賣東西的一批人,當時已經有報道說有人在朋友圈做到了百萬月流水,覺得自己也很快能達到,但是做下來發現不那麼容易。”小白對記者說,“跟你想的也不一樣,你在大城市看多了高富帥,遇到小城鎮的人,你會發現其實你不懂他們”。
去年8月,小白註冊了公司開始正式經營她的朋友圈生意,公司的名字叫“貓烏茲”。在此之前她在朋友圈自己賣東西,已經做到了一個月過萬的營業額。小白所在的杭州北部小鎮經濟水平相當於四線城市,創業路徑也與高富帥雲集的北上廣截然不同。
從淘寶到微信的移花接木
小白的商業模式非常簡單,從淘寶蒐羅好商品,把圖片發到朋友圈,再加上自己的描述,有使用者看到,就通過微信與她聯絡,她再從淘寶下單,把商品直接快遞給使用者,她賣給使用者的價格比淘寶的略高,賺取中間差價。
這一模式看上去讓人匪夷所思:為什麼使用者不直接去淘寶找呢?
“那是你們的想法,淘寶對四五線城市的人來說太難駕馭了。”小白說:
1、你在實體店看到一款商品覺得很中意,覺得價格高,實體店家會拍著胸脯跟你說我們的貨淘寶沒有,其實都是有的,只是使用者搜不到。很多人在實體店拍了照片來找我代購,我都在淘寶幫他們找到了,但是這對他們來說很困難;
2、就算找到同款,有的賣幾十,有的賣幾百,可能是同一樣東西,買便宜了你會擔心質量不好,買貴的你會擔心被坑;
3、很多中老年人會用微信,會用朋友圈,但是根本不會用淘寶,那對他們來說太複雜了。在小城市這些人的消費需求也很旺盛。”
小白表示,很多年輕使用者消費能力比較強,在朋友圈看到喜歡的東西直接留言就買了,不會為了幾十塊錢的差價費力去淘寶。
不過支付仍然是一個大問題,很多中老年使用者不會使用支付寶,子女為了防止其被騙也不會給他們繫結銀行卡,於是小白以自己所在的小鎮為核心,在周邊小鎮開設了幾個實體店,一方面用做倉儲中轉,另一方面可以在一定程度上解決支付和物流問題,使用者去實體店提貨和支付,還可能促成二次交易,而實體店基本可以自負盈虧。
小城市消費怪象:使用者嫌便宜
小白所在的小鎮沒有麥當勞肯德基,沒有ZARA、優衣庫,也沒有家樂福和沃爾瑪,美特斯邦威成為了當地最大的服裝連鎖,另一方面iPhone 5S、移動4G、智慧電視等廣告並不鮮見。
“其實這裡的消費水平已經上來了,但是商業環境沒有跟上。”小白說,“沒有大型連鎖的參照,商家的定價都很隨意,慢慢的消費者就接受了這樣的定價,他們會覺得花五六百買一雙鞋,花一兩千買件外套都是很正常的事情。”
小白從自己最熟悉的女裝、女包和化妝品入手,一開始挑選客單價比較低的商品,以為會比較好賣,不過隨後發現很多人並不買賬,甚至有買家說東西太便宜,怕質量不好。
“要便宜有凡客,還有淘寶。”小白說:“其實我們這也有不少人在凡客和淘寶買東西,都很便宜,最後發現質量都不太好,慢慢的他們也就不太接受便宜貨了,尤其是鞋和包。”
於是她開始逐步挑選客單價比較高的商品,從款式到質量也相應有所提升,而此前低客單價的商品仍然在售,不過比例有所下調,小白表示,一開始她把價格區間定的太過狹窄,事實上消費者的承受能力彈性是很大的,幾十塊到幾千塊的東西都會有需求。
從激進到冷靜:人才是最大瓶頸
註冊公司後小白就已經不是單打獨鬥,除了實體店的人員、公司的財務和行政人員,她還擴張了幾十個代理,代理轉發朋友圈促成交易,抽取提成。
在創業初期,配合地面活動和當地媒體、論壇、微博、微信宣傳,加上代理的擴張,利潤一下子從每月幾千提高到了幾萬,也開始有廠商直接過來聯絡合作,興奮的小白覺得以這樣的速度擴張下去,很快就能超過韓都衣舍等淘品牌。
於是小白開始籌劃線上下進行擴張,按照一開始的計劃,貓烏茲的實體店將在20xx年年底前擴張到7家,不過截至20xx年初,實體店仍然只有兩家。營收增速也開始放緩。
緊接著初期的粗放式經營也開始遭遇各種問題,一些股東開始失去信心退出,也有股東因為意見分歧退股,訂單量增大後人工成本也開始上升。不過小白並不擔心這些問題,股東的退出並沒有給她帶來資金壓力,而訂單量也可以被代理消化,事實上她面臨的真正問題是人才。
“線上訂單量已經超過一半,不過還有很多希望去線下看實物後決定是否購買,實體店肯定要擴張,但是沒有人來管。”小白說,“同一個實體店,會銷售的和不會銷售的人來管,營業額能差好幾倍。”
同時代理們的銷售能力也參差不齊,多的一個月能拿到五六千的提成,少的則一個月只能促成十幾單交易,儘管代理的擴張並不帶來直接成本,不過管理上的隱形成本也很高,我自己不能兼顧那麼多,但是沒有得力的人來管理。
此外CRM***客戶關係管理***成本也逐漸上升,小白意識到做網際網路生意,必須知道客戶是誰,隨著客戶的增多,她一人也無法完全兼顧。
“最近我在重新思考,包括品類、銷售和管理方式,都需要調整,我有很多想法,但是需要得力的人去執行,我相信這個問題會逐步解決。”小白說,“我現在最希望實現的,就是微信開放支付介面,那肯定會帶動微信電商的爆發。”
第一步提醒:微信創業也有極大的風險
有人說目前微信創業正當時,這話聽起來不假,現在是進入微信創業的最佳時期,不過最後誰能借微信平臺成功不好說,不是每一個進入者都會取得成功,成功的路上需要墊腳石,大部分的微信創業者都將會鎩羽而歸。
微信創業熱離不開風投的支撐,風投曾吹起了一個又一個市場泡沫,如今風投們把目光聚焦在微信上,某公司在過去9個月時間內以月均1~2個專案推進微信創業投資。眾多創業大賽出現許許多多微信創業者的身影,現在一提到微信創業,風投們都會格外關注兩眼,生怕錯過了任何有潛力的暴富專案。如今風投們的眼裡,全是微信造富夢,全然不顧微信創業的風險性,微信不比網際網路,網際網路是公用的,而微信是企鵝的,企鵝一個政策就可以抹殺一群創業者的希望。
微信搭臺,不是免費給別人唱戲的,微信的地盤馬化騰做主,張小龍說的算。前期準備在微信上做營銷的、搞自媒體的,待微信5.0出來之後,不知道多少營銷大號之前耗費大量時間做的努力將瞬間化為烏有,做自媒體的價值也大打折扣。這只是微信5.0,哪天再出個6.0、7.0、8.0,一一批批的創業者都有可能會撂倒,微信是騰訊的,人家的地盤人家說的算,你免費用人家的東西,沒有理由不服從人家的安排,就算你不服,人家也懶得理你。伴君如伴虎,哪天張小龍不高興了,就把遊戲規則改了,怎麼死的都不知道,也沒處說理去。
而去年11月下旬,一直宣稱自己不做電商,不碰營收,且已經暫停試水電商一年之久的微信悄然上線了微信“精選商品”,並有著愈演愈烈的趨勢,而同時,很多人其實已經發現,原來入駐微信“精選商品”頻道的運營團隊不是別人,正是騰訊自己的電商網站“易迅網”。20xx年12月5日,易迅網放出訊息,正式推出“易迅+”戰略,將之前由易迅商城負責運營的微信“精選商品”升級為“微信商城”,就此,微信涉足電商領域的序幕正式拉開。同時,拉開序幕的不止是電商,還涉及移動支付、建站服務、微信運營等多個領域。
***篇三***
你沒把富軍看成雷軍吧!這幾天微信朋友圈傳的賣米的故事。貌似現在網際網路思維賣手機,開餐廳都不時髦了,越是接地氣的東西就越受歡迎。羅振宇最近賣會員,賣了3萬個會員,據說一天收入800萬。我要賣粉絲會員,能賣300個麼?
三個月,一個人,依靠微信朋友圈,賣掉100000斤各式慄米,總值接近200萬。慄米,從一個默默無聞的有機大米品牌,發展成有300個長期客戶,2萬名潛在高階客戶的大米品牌。在華語商學院的圈子裡,富軍已經成功打造出這麼一個形象:“買有機好米,找富軍!”
他是怎麼做到的呢?
賣米是和太太打了一個賭
在20xx年之前,富軍一直在做五金配件外貿生意,這個從小山村出來的山東漢子,考上大學,在上海白手起家,從不懂一句英語開始,到每年和老外完成一個多億的訂單,富軍的第一次成功創業走的是千千萬萬個小企業家都走過的路——聰明,勤奮,執著,在上海找到一方立足的天地。
賣大米,純屬偶然。富軍太太的家鄉在東北,家裡做飯,孩子大人平時都只吃家鄉寄來的有機大米。送給朋友,大家也都說好。有一天,太太跟富軍開玩笑:你這個金牌銷售,啥時候做點更有意義的事?把咱家鄉的好大米推廣出去,讓我們認識的人都能吃得健健康康的。
“我當時就和老婆誇海口了,開玩笑,我富軍能跟外國人做幾個億的生意,賣大米有什麼難。然後就真的做了。”
一接手就後悔了,富軍發現,國內市場和他熟悉的外貿根本就是兩回事。他接手時,慄米主要走一些政府特別採購渠道。
“以前和老外打交道很簡單,老客戶幾年都不用見一面。沒想到一轉國內市場,發現做渠道這麼辛苦,雁過拔毛。更致命的是,市場上的有機大米太多,中國老百姓又有信任危機,慄米在市場上知名度接近於零。富軍開始覺得,手中有糧,心裡很慌。但既然在老婆那裡誇下海口,無論如何這事得幹下去。他頭皮一硬。數數倉庫,剛好有20萬的新米出爐。
送!“好東西是不怕試的!”富軍決定先把大米送出去,客戶體驗好了自然會回頭來找他買米。
微信好友加出了靈感
富軍的朋友圈內某條被點讚的訊息,微友們對富軍的訊息不吝誇獎。
有糧在手,但往哪送是一個問題。
富軍把自己所有的社會關係梳理了一遍,還發動外貿團隊裡的小夥伴,把這些年打過交道的大米潛在客戶全部列出。
這個豪爽的山東漢子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小時候村裡招待客人那樣。也不管有用沒用,富軍說,做事先做人,做人要大方。
不過,在最初一波大米送出之後,賣米事業有點舉步不前。老客戶總是有限的。接下來該送給誰呢?
正巧那時候商學院組建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜歡跑步的富軍上路了。
旅行的時候大家都愛找樂子,有一天,富軍與和隊裡的同學比賽:到了戈壁,看誰能先收齊三十個微訊號——那個時間,20xx年年初,微信很熱,人們開始不再交換名片,而改用加微信。
一比賽,爭強好勝的富軍就燃起了激情。他開始逢人就要微訊號:“你好,很高興認識你,我叫富軍。”重複一陣子之後,他發現“戈友”們熱衷於建群。這下富軍找到了竅門:每次他只要認識一個群主,被拖進群后,就可以加到很多好友。這比“點對點”地加快多了。富軍立刻從打賭的兄弟裡勝出,一週的戈壁之旅,富軍的微信好友發展到一千多名。
或許是艱苦的戈壁挑戰賽加深了微友的感情,也或許是相似的背景和經歷讓大家特別有共同話題。富軍還發現,當他嘗試在朋友圈內介紹自己的大米時,效果出奇得好。
自商業需要事件營銷
富軍不遺餘力推銷大米的形象並沒有遭到大家的反感,相反,人們開始記住了這個自信、開朗、樂善好施的“富軍”,他在商學院的微信朋友圈中勾勒出了一個公眾形象。
有趣的是這時候,他的好友加到了3000,而見面超過三次的不到10%。也就是說,大部分人雖然沒見過富軍,但都知道,他是商學院裡賣米最有名的人。
隨著微信好友的迅速擴張,線下的互動也變得重要起來。
富軍策劃過兩次線下活動,都帶來了很好的效應。
一次是在“戈八迴歸日”上——這是第八屆戈壁挑戰賽後,走完戈壁的各個商學院學生重回都市生活後的第一次大規模聚會。富軍贊助了迴歸日的所有大米,怕大鍋燒米不夠香,富軍還臨時買來八個全新的電飯煲,蒸煮慄米。這件事一度引發美談。
雖然從來沒有正兒八經做過品牌,但敏銳的富軍發現,事件營銷總會帶來爆炸式的效應,有趣的話題能夠在商學院圈子裡引發關注和討論。
誰能吸引眼球,引發話題,誰就能得益。在社交化網路裡,這個規則經久不衰,沿用到小規模的朋友群裡,一樣有效果。
12月1日,上海國際馬拉松又給了富軍靈感。跑步和賣米如何結合到一起?富軍決定繼續強化自己給人的印象:為了賣米,老闆可以不遺餘力親自上陣。
於是,就出現了馬拉松賽場上那隻揹著米袋子奔跑的憤怒的小鳥,這隻揹著米袋子,渾身貼滿二維碼的小鳥吸引了大量媒體的關注,連上海馬拉松最美麗選手廖智都來合影,這個“憤怒老闆”登上了各大新聞頭條,
商學院的同學都看到了,富軍不但成了話題人物,而且還成了新聞熱點人物。
從2月份和老婆開玩笑決定賣米,到之後開始向微信好友贈送大米。到8月26日正式開始登記賣米時,富軍發現,糧倉裡的米已經沒貨了。新米需要預約購買。
之前適銷對路的圈層營銷在這個時候顯現出了威力。在接下來的三個月內,富軍每天都收到微信上訂米的訂單。
人們在微信朋友圈跟他打招呼,通常就是:富軍,我認識你,你家大米我吃過,很好,我要定一年。”
到11月底,富軍累計了全年訂戶200個,銷售大米200萬。
這真的是他一個人創下的成績,訂戶大都來源於各種熟悉或者素未謀面的微信好友。
朋友圈內容建構
富軍的朋友圈訊息維持在每週6條。起初,一切都緊緊圍繞“慄米”,如各種慄米銷售組合套餐,健康生活方式。當積累了三萬好友之後。富軍的朋友圈自成了一個“媒體釋出中心”,上面出現了很多商學院活動召集,社會公益活動釋出,各種商業資源互動資訊,諮詢求助。
在他朋友圈上,他甚至替一個朋友吆喝過300萬的二手蘭博基尼和50萬的勞力士錶;當有一天他想召集山東老鄉聚會時,短短兩天就通過微信集合了150位國內外山東籍企業家;而諸如尋找場地贊助,商業贊助,只要釋出訊息,很快就能實現各種資源的對接;一家高階會所開業,富軍通過微信朋友圈為對方帶去了半年內1000高階人次的客流。
富軍把朋友圈完成了一個自媒體,在打造慄米品牌的過程當中,每當遇到問題,他就求助,慄米的名字,到廣告語,到很多活動的創意都來自朋友圈高手的創意。朋友們也通過關心富軍事業,到對慄米這個品牌產生強烈的認同感。發展到後來,更把富軍當作了有求必應的“萬能訊息中心”。
每天在朋友圈吆喝自己的產品,會有人反感麼?
“有,但是更多人給我點了贊,並且每天我都有大米訂單。嫌我煩的朋友們也無非是親切地和我調笑一下:富軍跌進米缸了,有時候看到我發慄米的訊息,他們還會友好地提醒我:富軍再說話,禁言三週!”
但越是這樣,富軍這個人越是和他的慄米緊緊捆綁在一起。
“大家因為信任我富軍,所以信任我富軍賣的有機大米,他們認可我這個人,然後認可了我創造的慄米品牌。”
回過頭,仔細統計富軍的朋友圈內容,可以看到有幾個關鍵詞的重複概率非常高:健康,感恩,真誠,大米,善心,理想,行動,堅持。
富軍在商學院的朋友圈裡成功塑造了:健康,開朗,幽默且執著的賣米大漢形象。這和熟練運用微信這個平臺作適銷對路的圈層營銷分不開,更和他因賣米打造出來的品牌形象以及人格魅力離不開。
創造品牌真的需要很多錢麼?不,富軍的故事告訴你,一個小企業,如果熟悉“媒體”的運作方法,照樣可以用很低的成本,在很短的時間裡實現很高的收益。
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