網路營銷渠道是什麼
網路營銷渠道是利用網際網路提供可利用的產品和服務,以便使用計算機或其他能夠使用技術手段的目標市場通過電子手段進行和完成交易活動。
網路營銷渠道功能
與傳統營銷渠道一樣,以網際網路作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到資訊溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。
網路營銷系統劃分
***1***訂貨系統 它為消費者提供產品的資訊,同時方便廠家獲取消費者的需求資訊,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。
***2***結算系統
消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家***商家***應有多種結算方式。目前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。
***3***配送系統
一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如著名的美國聯邦快遞公司***
網路營銷渠道特點
在傳統營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中佔有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。營銷中間商憑藉其業務往來關係、經驗、專業化和規模經營,提供給公司的利潤通常高於自營商店所能獲取的利潤。但網際網路的發展和商業應用,使得傳統營銷中間商憑藉地緣原因獲取的優勢被網際網路的虛擬性所取代,同時網際網路的高效率的資訊交換,改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節,將錯綜複雜的關係簡化為單一關係。網際網路的發展改變了營銷渠道的結構。
利用網際網路的資訊互動特點,網上直銷市場得到大力發展。因此,網路營銷渠道可以分為兩大類:一類是通過網際網路實現的從生產者到消費***使用***者的網路直接營銷渠道***簡稱網上直銷***,這時傳統中間商的職能發生了改變,由過去的環節的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構,如提供貨物運輸配送服務的專業配送公司,提供貨款網上結算服務的網上銀行,以及提供產品資訊釋出和網站建設的ISP和電子商務服務商。網上直銷渠道的建立,使得生產者和最終消費者直接連線和溝通。
另一類,是通過融入網際網路技術後的中間商機構提供網路間接營銷渠道。傳統中間商由於融合了網際網路技術,大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規模經濟效益。同時,新興的中間商也對傳統中間商產生了衝擊,如美國零售業巨頭Wal-Mart為抵抗網際網路對其零售市場的侵蝕,在2000年元月份開始在網際網路上開設網上商店。基於網際網路的新型網路間接營銷渠道與傳統間接分銷渠道有著很大不同,傳統間接分銷渠道可能有多箇中間環節如一級批發商、二級批發商、零售商,而網路間接營銷渠道只需要一箇中間環節。