市場調研中的抽樣問題分析

抽樣程式與管理

一、抽樣工作的概念及意義

抽樣調查是相對普查而言的，通常我們把要調查研究的全體稱為總體，抽樣調查是從總體中抽取部分或單位進行調查研究，而抽取的這部分個體或單位要能夠代表總體，從總體中抽取部分的過程叫抽樣，抽取到的有代表性的部分叫樣本。

抽樣是指通過科學的方法從研究物件中抽取一部分單位，以推斷並反映總體的情況。抽樣工作是訪問工作的前期準備，抽樣的原則是按一定的走向，一定的間隔，在一定的範圍內選取樣本，詳細記錄明確的樣本地址，保證訪問員循地址能順利地找到該居民戶，合理的抽樣直接影響到訪問結果的代表性及工作質量。

二、抽樣方法

抽樣方法有很多種，通常我們在入戶訪問採用的是系統抽樣方法，系統抽樣是先將總體各單位按某一標誌順序，然後根據一定的抽樣距離從總體中抽取樣本。抽樣距離的確定由總體單位除以樣本總數而得，這種抽樣在總體範圍比較大時，可以保證抽取的樣本單位在總體中分佈均勻，從而使抽取的樣本更能體現總體的屬性。

例如：要從120戶居民中選出7戶，系統（等距）抽樣的過程如下：

1、先將120戶居民從1到120編號

2、決定間隔數 120/7—1=16.1 間隔數定為16

3、抽取第一個編號隨機地抽取一個數字

4、以隨機選取的第一個編號為起點，每間隔16抽取一個編號，直到抽取7戶為止

三、實地抽樣流程

確定居委範圍 選定起點 路線 間隔 選戶 畫圖 抄錄地址

（一）確定居委範圍

抽樣前，需先沿著抽樣居委的邊緣行走一遍以熟悉其居委管轄範圍，確保抽中的樣本都屬於該居委。

（二）選定起點

在該居委內選擇專案所要求的起點，應是樓內的住戶，選點應儘量選擇靠近大路的明顯建築物或標誌物，或便於按右手原則劃線作圖的住戶。

（三）抽樣原則

右手原則：選定起點後，沿著前進方向的右手邊/逆時針方向（右手原則）行走，在拐彎處往右轉，除非死衚衕和超出所管轄區，否則不得左轉，抽取的樣本戶須靠抽樣員的右手邊。

（四）路線

所走的路線一定要連續，不可出現交叉，除非遇到工地、機關大院、工廠可斷開（在巷內遇到此情況可往回折）切不可東抄幾戶，西抄幾戶，中間段開，如遇到機關大院有守衛經勸說都不能進入的可標明原因後跳開。

（五）間隔

隔戶數根據各專案的要求而定，如間隔戶數為5，具體抽樣為“”。也有的專案需要逐戶記錄。

（六）選戶

每次抽取戶數根據各專案的要求抽取

1、地址表上記錄一定是常住居民，凡工廠、公司、店鋪、賓館、商業大廈等不是居民的房屋一律不抽，也不計在間隔戶中。

2、每一個地址只代表一個家庭住戶。

3、如住房沒有具體門牌或房號，則須註明是幾樓，右手的第幾戶，如：三樓右一

4、新樓未住、或已搬遷的空戶不抽，有電子防盜門的或確認訪問員不能與被訪戶發生直接接觸的住戶不能抽。

5、不能看著樓下的信箱抽取住戶地址。

6、巷中的巷超過20米最好不要抽。

7、地下或半地下住戶不抽。

（七）畫圖

為了保證訪問員能夠順利找到地址入戶訪問須畫出抽樣的路線圖。抽樣員需要把所走的路線（路、巷、門牌號）在圖上詳細註明。
1、 標出起點及起點附近的明顯標誌物或建築物。
2、 劃出行走路線。
3、 標出街道名稱。
4、 表明車站站名、車次。
5、 註明樓號、樓層、單元號、單元戶數及抽取方向。
6、 附方向標。

四、抽樣員注意事項

抽樣員應注意：
1、 路線清晰、明白。
2、 地址表字跡清楚，不得隨意省略。
3、 若所抽樣地址有大量拆遷工作或其他問題必須請示更換抽樣塊，若該居委較小，可在鄰近的居委繼續抽。
4、 如果要用2張或以上的地址表，第二頁的第一個地址應緊接第一頁地址表的最後一個地址。
5、 戶數不等於門牌號，而是實際住戶（例：10號內有3家住戶，則算作3戶）若無門牌號可用間隔標明或用特徵標記也可。
6、 每棟樓的最後一戶的所剩餘應連續算入間隔。