美容院如何塑造企業文化
企業的理念高度決定了企業經營思想高度,思想決定企業的文化和價值觀,價值觀決定企業的使命和品味,企業的品味決定企業的競爭力。小編把美容院企業文化分享給大家,歡迎閱讀!
塑造企業文化
企業的理念高度決定了企業經營思想高度,思想決定企業的文化和價值觀,價值觀決定企業的使命和品味,企業的品味決定企業的競爭力。企業文化是一種組織文化 ,它是企業的靈魂 ,優秀的企業文化是區別於競爭對手的最根本標誌。優秀企業文化核心競爭力的重要部分 ,是企業常勝不衰的營養源泉 ,同時可以促進人類文明向前發展。要塑造優秀的企業文化首先要突出自身特點 ,借鑑國內外先進企業文化 ,取其精華 ,為我所用 ;要不斷創新 ,與時俱進 ,保持時代先進性 ;同時不要操之過急 ,要水到渠成 ;要摒棄錯誤觀念 ,完善文化內涵。 也就是說,如果缺乏了深邃的思想作為保障,任何組織、團隊,企業、機構,都將在一定程度上受阻,這就要求組織需要看到發展的本質,思想是發展的前提,擁有現代與時俱進思維模式,才能建立高效益、效率的現代經濟體。
企業文化是存在於企業之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準則、企業形象的集合體。它是一個企業的靈魂和精神支柱,對企業發生凝聚作用、激勵、協調、約束和形象塑造作用。
企業的理念文化是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和價值觀念。
企業價值觀是指企業及其員工的價值取向,簡言之,即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準,所以,員工者知道什麼是重要的,什麼是可有可無的,什麼是該做的,什麼是不該做的,什麼是可貴的,什麼是要拋棄的。
打造優秀的文化,是一個複雜而長期的系統工程。一般而言,企業文化需經歷5個發展階段,第一是生存階段,企業為生存奮鬥,價值取向以目標為導向;第二是企業家代表企業文化階段,以規則為基礎;第三是團隊代表企業文化階段,以績效作為基礎,厚實的績效幫助企業構建系統能力;第四是員工代表企業文化,以創新為導向;第五是企業文化真正形成階段,這個階段以願景為導向,企業具有了核心價值能力,可以用文化凝聚所有人,從而獲得強有力的競爭地位。
目前,我國大部分企業依然在企業家文化階段,也有少部分企業具有以業績為基礎的文化,更少的企業在第四階段,並且,我國還沒有企業具備競爭性文化。因此,打造優秀企業文化需要立足現實、統籌考慮、長遠規劃、長期打造。
第一,要注重塑造企業核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現了企業核心團隊的精神,也是企業家身體力行並堅守的理念。企業文化的核心是價值觀,表現為行為,即:企業的凝聚力,員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規範。企業文化建設始於核心價值觀的精心培育,終於核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。為此,應當注重以下方面:
一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發,把共性和個性、一般和個別有機地結合起來,總結出本企業的優良傳統和經營風格,挖掘出本企業長期形成的寶貴的文化資源,在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色,形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化。
二要著力博採眾長。廣泛借鑑國外先進企業的優秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容,揚長避短,為我所用。三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。
第二,要重點打造以主業為核心的品牌。企業產品或服務的品牌與企業的整體形象聯絡在一起,是企業的“臉面”或“標識”。
第三,要充分體現以人為本的理念。 “以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立“以人為本”的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針,把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能,作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中,應堅持以人為中心,用科學的機制激勵人,用優美的環境薰陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。
同時,要尊重全體員工的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動參與中瞭解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
第四,要強化企業文化建設中的領導責任。在建設優秀的企業文化過程中,領導是關鍵。
與此同時,企業要深入調研、制定規劃,認真梳理整合各項工作任務,分清輕重緩急,紮實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業文化規範,通過梳理完善相關管理制度,對員工日常行為和工作行為進行細化,逐步形成企業文化規範,以理念引導員工的思維,以制度規範員工的行為,使企業全體員工增強主人翁意識,做到員工與企業“風雨同舟、合力共贏”,真正實現“人企合一”,充分發揮核心價值觀對企業發展的強大推動作用。
第五,加強企業和員工的融合,增強企業發展壯大的強大動力。企業和員工是實現企業共同價值的共同體。建設企業文化,要發揮企業領導和員工兩個積極性,做到心心相印、同心同德,形成“積極進取、團結向上、齊心協力、共同作為”的良好企業文化環境,使企業成為真正具有核心競爭力的優秀企業,在市場經濟的大潮中立於不敗之地。
美容院如何做好自己的企業文化
文化,是生命力之源,是信念的支柱。企業文化,是企業的生命力,更是企業贏利的 聚寶盆!判斷一個人是否健康,就是看其“精、氣、神”之所在。一般而言,美容院的企業 文化與經營理念被視為美容院的“精、氣、神” ,由此不難看出企業文化的重要性。
一、企業文化的四個層次
1、 表層的物質文化: 它是企業文化的最外層, 集中表現為美容院在社會中的外在形象, 它是由美容院所提供的產品和各種物質設施等所構成的。
2、 淺層的行為文化:是美容院員工在經營活動、學習娛樂、人際交往中的綜合表現, 這種文化特徵是企業精神、企業目標的動態反映。
3、 中層的制度文化:即美容院在經營等活動中形成的與企業精神、價值觀等意識形態 相適應的企業制度、規章、組織機構等。
4、 深層精神文化:即是美容院文化的核心層,它是獨具本企業特徵的意識形態和文化 觀念,往往是美容院在多年的經營中逐步形成的。
二、企業文化的功能
企業文化對美容院員工起到整合、導向、凝聚、規範和激勵等作用。
1、導向功能:企業文化的營造可以對美容院中員工的思想行為和美容院的整體價值取 向及行為起到引導作用,使之符合美容院所確定的目標。 、凝聚功能:企業文化的營造可以在美容院員工中產生一種巨大的向心力和凝聚力,消除彼 此的分歧,增強歸屬感,培養工作時的團隊精神。
3、激勵功能:企業文化的營造可以在美容院員工的思想、心理和行為具有軟性地拘束 和規範的作用,使之自覺遵守集體的行為準則和道德規範。
4、輻射功能:企業文化一旦形成較為固定的模式,它不但會在美容院內部發揮作用, 對本企業員工產生影響,對你的顧客同樣也會產生影響,覺得這裡更有“家”感覺。
三、企業文化的營造
1、面對新手:讓美容院的新手從最低層做起,打破她們的壞習慣,目的是打消她們自 鳴得意的心理,使她們認識到自己的弱點,從而能夠自然而然地向她人學習、求助。
2、制度調整:調整美容院現有的規章制度,在不影響正常運作的前提下儘可能的更有 人情味。促進交流、定期召開技術交流會議,讓員工分享經驗、心得、促進共同進步;常舉 辦文化娛樂活動,拉近與員工的距離。
3、教育員工:組織基本素質、專業技術和行為規範等培訓,提高員工素質,使員工具 有比賺錢更高一層的境界。賺錢是一個強烈的企業文化的成果,而不是方式,在一個非常重 視價值的美容院,員工們一定會忠心耿耿地為美容院工作。
4、建立企業傳統:所有美容院都有自己戰勝困難,衝出逆境的回憶。應該不斷重複這 些故事,直到它們被籠罩上神祕的光環。
5、樹立先進人物:為美容院的年輕的員工樹立榜樣極其重要,強烈的企業文化能夠尋找出這樣的先進分子,並建立起師徒之間的關係,這樣做才能使企業文化繼續發展。