論如何進行企業文化建設
在企業文化的建設上,有兩種理解和認識上的誤區。一種是“生而有之”,另一種是“人為制之”。小編把整理好的分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
淺
摘 要:在企業文化的建設上,有兩種理解和認識上的誤區。一種是“生而有之”,另一種是“人為制之”。“生而有之”認為,企業文化、企業理念是企業長期生產經營活動中自然形成的,不以企業的生存和發展為轉移,企業沒辦法、也不應該進行人為的設計;“人為制之”認為企業文化、企業理念就是人為的設計。前者導致企業文化建設中的聽之任之,一切憑其自然,缺乏明確的理念指導;後者導致企業文化建設中的“權治”現象。這兩種認識各走了兩個極端,都沒有從“人與自然”的價值思想上去理解企業文化。
關鍵詞:企業文化; 企業文化建設
中圖分類號:G622 文獻標識碼:A 文章編號:1006-3315201206-169-001
一、企業文化建設中應注意的問題
1.企業文化建設的可操作性
在企業文化建設中,一定要注意不要盲目地制定一些遙不可及的目標和虛誇的口號,要注意可操作性和可實施性,使企業文化真正能滲透到每一個環節。
2.企業文化建設效果的可衡量性
每一個企業的企業文化建設都要體現出效果,並且可以用量化標準來衡量效果,使企業領導者和企業員工一目瞭然,為制定下一步的發展方向明確標示。
3.企業文化建設的全員參與性
企業文化建設不是某個人或某幾個人的事情,也不是某個層面的事情,是全體企業員工、各個層面均要參與的一個系統工程,只有這樣才能構建客觀合理的企業文化。
二、企業文化的提煉與設計
企業文化始終浸潤在企業的歷史長河中。在企業十幾年、甚至幾十年的發展中,一定會沉澱一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在企業創業和發展的過程之中,隱藏在一些事件和人物中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,並進行加工整理,就會發現真正支撐企業發展的深層次精神和理念,這就是企業的精神和理念。這個原理孕育在企業的各個時間段和各個層面的人群中。我們稱之為“老中青”原理,它既包含時間概念,又涵蓋人的因素。
按照這種原理,我們可以設計出提煉企業核心精神的方法:
1.選人
按照“老中青”原理,挑選幾個貫穿企業整體發展過程的人,幾個工作中期的人,幾個工作一年左右的人;高管層、中層、基礎層面的各幾人。讓他們回憶自己經歷過的在企業中記憶深刻的人和事,以三到四個為限。
2.彙總
把上述人員的描述由專人記錄歸納彙總,統計出出現率最高的人和事,或者語言。
3.分析提煉
把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念。
三、企業文化的強化與培訓
1.對全體員工進行企業文化培訓
全體員工可以分時分批進行,首先是培訓被大家提及頻率最高的人,因為這些人往往在企業中具有“核效應”,可以放射性地影響別人。培訓師可以是企業領導、故事的當事人,也可以是宣傳者或者專家。但是,不管是誰,必須按照事先的策劃講,要把企業文化想表達的理念講深刻、講生動,使每一個員工,都記住、理解,並主動向新員工講解這些理念。這樣,企業文化、理念、精神就活了。
2.樹立和培養典型人物
在提煉和設計出企業文化並進行宣傳培訓之後,有一部分人能夠直接認同並接受下來,並用理念做指導,做出具體的行動。這就是企業的骨幹。這時,企業把這部分骨幹樹立為典型,充分利用其示範效應,使理念形象化,從而使更多的人理解並認同理念。具體方式是,每個月,要求每個部門都要在本部門本月發生的案例中,尋找一個最符合企業核心精神或本系統理念的案例,寫成書面材料,上報企業文化中心;由文化中心在所有部門上報的案例中,選出一個最符合企業核心精神的案例,作為企業的典型案例;年底,在12個典型案例中,再選擇一至兩個最能代表企業核心理念的案例,作為全年的典型。這樣,隨著生產經營活動的進行,企業積累的文化典型逐漸增多,員工對理念的理解也逐漸加深;更重要的是,各部門為了尋找出更加合適的案例,會主動按照理念的要求處理遇到的具體事件,用企業的核心理念指導自己的各項工作,從而使企業文化理念對行為的作用真正發揮出來。把企業文化建設與生產經營活動結合為一體。
3.以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度
企業文化要與制度相結合,使之量化、具體化。通過制度的強制,使員工發生符合企業理念與價值觀的行為,在執行制度的過程中,企業理念與價值觀不斷得到內化。最終使員工自己的理念與價值觀,與企業的核心精神相吻合。
只有順應企業的發展規律,人為地設計和引導,才能凝練出適合企業自身發展的企業文化。嚴格來說,企業文化的建設過程就是企業生產經營活動全過程。也就是說,企業文化建設不能獨立於生產經營活動之外進行。任何“權治”式的企業文化建設都可能使企業文化獨立於生產經營活動之外,效果自然不會好。企業文化需要有目的的設計和引導,更需要有目的的宣傳和培訓。通過人為的主動提煉、設計和引導,能夠使自然形成的文化理念明晰化,使員工對企業文化、理念的理解深刻化、認同徹底化。因此,正確處理文化、理念的自然沉澱和人為設計的關係,是企業文化建設方法中的關鍵。
如何進行新形勢下的企業文化建設
企業文化是企業員工在長期生產經營活動中形成的一套具有本企業特色的、為企業員工普遍遵守和奉行的價值觀念、信仰、態度、行為規則、道德規範、傳統和習慣的總和。它是企業在生產經營過程中形成的社會文化的一種亞文化,反映著企業物質經濟活動,也是企業的意識形態。它通過樹立正確的經營理念、良好的企業精神和倫理道德、明確的企業目標,以規範統一企業員工的價值觀念;通過建立和完善企業的各種規章、制度、操作規程及工作標準,以規範企業員工的行為,統一員工的行動。隨著我們公司各項制度的改革和機制創新工作不斷深入、深化,如何讓公司和員工適應改革與競爭的形勢,提高日益激烈的市場競爭力,進行和加強企業文化建設,是當前公司管理者要做的重要工作之一。那麼,如何在新形勢下進行企業文化建設呢?
一、通過企業文化建設,在企業中建立激勵和約束相結合的經營機制。
所謂現代企業制度,其基本特徵之一,就是建立科學的企業領導體制和組織管理制度,調節所有者、經營者和員工之間的關係,形成激勵和約束相結合的經營機制。企業要發展就必須能留住人才,而留住人才,激勵的手段必不可少。激勵是激發人的動機和內在潛力,鼓勵員工朝著所期望的目的採取行動的心理過程。作為企業管理者,如何學習和具有科學的管理方法,根據每個員工的具體需要,通過有效的激勵機制和公平理論,使每個員工將實現個人目的與企業目的有機的結合起來,是一個企業管理者領導素質的表現,也是企業發展、成熟的標誌。行為管理學家在研究中發現,人才在工作中要獲得的目標主要有三點:現實回報,工作挑戰,自身發展。三者相互的支援和補充。現代企業的人事管理就是要根據現實情況研究激勵的層次、效用和方法,從而對群體和個體實施有效的激勵,最大限度的調動員工的積極性和能動性,以實現企業的目標。在生理需要尚未完全滿足的情況下,物質激勵仍具有絕對的效力;在人們物質生活富足後,這種激勵的促動作用將逐步降低,安全需要、社會需要、尊重需要等更高一級需要對人產生更大的影響力,從而將依次成為激勵的重要方面。而此時,企業文化將成為推進和完善激勵效用的載體。
如果一個企業無法在內部真正實現公平競爭,完全是按照資歷深淺和工齡長短決定員工的晉升和工資報酬,那麼勢必就會壓抑這個企業的開拓和創新。從我國公司轉換經營機制以來,許多企業就把“幹部能上能下,工資能高能低,員工能進能出”作為企業改革的的目標之一,在有關人事制度改革中,力度比較大,如建立和完善企業促進人才脫穎而出的機制,千方百計創造員工成才的環境,員工有多大的能力,就給他多大的施展空間;有多大的貢獻,就給他多大的待遇。對人才認定和崗位管理,注重實際能力等能動因素,淡化身份、學歷等固定條件,跳出“身份管理”的圈子,用業務技能鑑定和業績考核等方法確定每個員工上崗的資格,員工根據自己的業務能力和身體狀況等條件選擇合適的崗位,通過競爭的方法上崗。競聘職務時,職務和原有的職稱脫鉤,競聘上職務以後,再重新認定職稱,員工管理中形成了流動格局,並積極培養年輕員工充實到生產經營管理崗位上去。這有利於真正實現人力資源的優化配置,使責任、技能、貢獻和報酬相統一,真正達到從企業效益的最大化的需求出發,合理分配人力資源的目的。今後我國公司就是要通過企業文化建設,創造一個公平、和諧的競爭環境,為留住人才,發揮人才的作用提供平臺,還要通過企業文化建設,加強對人才特別是專業技術人才的職業道德和法制教育,進一步培養員工的愛崗敬業意識,樹立員工的集體榮譽感。
二、要加強學習和交流,營造和凝聚企業文化。
要盡最大努力,給員工特別是優秀員工提供良好的培訓和學習機會,讓他們真正學到自己想學的東西,不斷豐富自己的知識面,拓寬視野,增長才幹。應該經常性的對全體員工分期、分批、分類的進行培訓和再教育,而不是僅僅針對專業部門或個別員工。要熱情鼓勵和激勵公司所有的員工去實施他們自己的目標,儘可能地為他們提供競爭發展的機會,讓員工自己選擇自己喜歡的職位,讓他們在自己喜歡的事業中有所建樹,展示出自己的才華。
企業內部要每個員工之間要進行經常性的交流。一個企業就是一個集體,每個員工都是這個集體的一份子,大家應該團結在一起,共同奮鬥。而現在很多部門、員工之間難得有交流的機會,大家都是各忙各的事。這樣企業就缺少一種凝聚力,缺少了一種心往一處想,力往一處使的力量。員工之間應該互相學習、交流,通過學習和交流,凝聚彼此的心靈,達到彼此的團結和諧,從而成為一個強大的戰鬥堡壘。
三、要通過標準化管理,量化企業文化。
質量管理是現代管理工程的一個重要部分。貫徹使用ISO系列標準,是企業進入市場的通行證。ISO系列標準是國際通用的質量標準,實施質量認證,有助於提高產品質量、服務質量,提高企業信譽,增強競爭力,增加經濟效益。公司通過推行ISO體系認證,可以進一步明確企業內部的各個崗位職責,使得企業員工按規範化的工作程式開展自己的各項工作,也使得企業的成本管理、固定資產管理、非生產性開支等以及對外公關工作的管理等指標易於得到實現。
四、通過不斷創新,搞活企業文化。
創新是企業不斷進步的推動力,也是企業文化的精髓。一個企業創新的實質,首先是“思想創新”,有了創新意識和創新精神,才能引伸出各方面的創新工作。我們公司由於受以前管理體制的影響,在創新工作上力度不夠,勢必會出現與現在日新月異的企業發展和激烈的市場競爭相不和諧的地方,我們要通過不斷創新和改革,制訂公司的創新目標,尋找創新的途徑,形成適合公司特點的創新體系,實現公司的觀念創新、戰略創新、組織創新、技術創新、流程創新、市場創新,並將創新工程貫穿在企業建設的每一個過程,這樣我們的公司就能以創新的思想理念,創新的活力,活躍於建築行業。
企業文化是企業生命的系統工程,其蘊涵了一個企業生產、經營、管理各個方面以及企業發展各個時期的精髓。今後的相當長的時期內,我們企業的發展是走內涵式的路子,實現由粗放型經營向集約型經營的轉變。我們相信,隨著中國經濟體制和機制改革的深入和完善,通過不斷加強我國公司的企業文化建設這個生命主線,我國企業將會持續健康的發展,最終屹立於世界各企業的強者之林。
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