以人為本的企業文化建設

　　隨著現代企業經營模式和管理策略的轉變,人力資源管理的內容、重點、方向以及管理的方式、方法上也隨之發生重大改變。在這一變革中,企業文化成為實施有效人力資源管理的保證。下面一起看下。

　　二十一世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業間競爭越來越表現為文化競爭。在這種情況下，在企業發展中除了要有明確的發展戰略與規劃之外，更多的是靠企業的文化建設來實施內外部的形象工程，在社會上為企業的發展創造良好的外部環境。企業文化研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化。它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為競爭力的基石和決定企業興衰成敗的關鍵因素。

　　一、企業文化凝聚功能

　　企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊的粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業的根本目標是企業員工隊伍凝聚力的基礎。目標選擇正確，才能把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。2.導向功能。導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大範圍的正確方向，為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的。3.激勵功能。激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動和激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。

　　企業要想謀求在新形勢下的生存和發展，就必須打造出具有自身特色的企業文化，那麼如何推進企業文化建設?

　　二、讓員工認同企業文化

　　員工參與企業文化建設認同企業文化是企業文化建設的關鍵。當提到企業文化建設時，往往有些員工認為那是高層的事、領導的事，把企業文化侷限於高層文化、形象文化，這是片面的。企業文化並非只是高層的一己之見，也並非只是形象文化，而是整個企業的價值觀和行為方式，只有得到大家參與和認同的企業文化，才是有價值的企業文化。良好的文化氛圍，往往能產生一種激勵機制。在競爭的環境中，我們不僅應該教育員工，培訓員工，也要讓他們體會到我們的企業文化對他們生活的深刻影響，通過企業文化讓他們感受到企業對他們工作的認可，以此來增加企業的凝聚力和向心力，起到一種柔性修理的作用。企業文化的核心是要創造出共同的價值觀念，優秀的企業文化就是要創造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍，使每個成員做出的貢獻都會及時得到職工級領導的讚賞和激勵，由此激勵員工為實現自我價值和企業發展而勇於獻身，不斷進取。企業文化要得到全體員工的認同，首先要徵求員工的意見，企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討企業的文化。形成適合自己企業的文化並廣泛進行宣傳，讓全體員工都知道企業文化是怎麼產生的，自己怎樣做才能把企業文化進一步發揚光大。

　　三、共同建立人性化的企業文化

　　企業文化建設要以人為本。企業只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中把企業做強做大。只有員工都熱愛自己的企業，認為只有自己的企業才能體現自己的人生價值，才會把企業當成自己的家。企業文化建設的實質就是以人為本，激發員工的潛力，提高員工的全面素質，最大限度地調動員工的智慧，實現員工全面發展。企業文化建設強調人本管理，其根本性的意義在於確定人的中心地位，培養符合企業發展要求的人才，從而達到人企合一的最高境界。優秀的企業文化最終都會通過企業中的人表現出來，因此，是否最大限度地發揮了人的自覺性和創造性，是否體現了人的價值已成為衡量企業文化建設成功與否的關鍵所在。為優秀人才創造良好的工作環境。企業文化建設，就是要建設一種環境，使企業中的優秀人才脫穎而出。要通過實施人才戰略努力營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，著力營造以依靠人、關心人、塑造人、啟用人為核心的人本文化範圍，培養全體員工共同認可的企業文化，為他們搭建一個實現自我價值的平臺，充分調動他們的積極性和主動性。

　　綜上所述，成功企業的共同點是他們擁有一種獨特的文化建設體系，企業的主導思想，價值觀，信念等。通過企業文化建設使我們能夠找到樹立和培育一個企業所期望的品格、創業精神、質量意識、服務為本、靈活應變等品質及作風。

　　分析

　　摘要：

　　現代企業管理中，企業文化建設是十分重要的內容之一，對於企業的生存與發展起著十分重要的促進作用。當前，企業文化建設的效果將決定著企業的興衰建設。企業文化是企業在長期的發展過程中形成的被所有員工認同的，具有企業特色的價值觀念、行為準則、精神文明以及道德規範等，企業文化建設的核心就需要以人為本，這是企業文化建設的出發點和落腳點，從而促進企業真正實現穩定、健康的發展與進步。本文就進行分析和研究。

　　關鍵詞：

　　以人為本;企業文化建設

　　當今社會全球化趨勢逐漸加強，企業間的競爭也日漸激烈，很多企業都已經認識到人才是企業未來發展的關鍵，企業實力以及競爭力的提升離不開人才。人才是企業發展的推動力，有了人才就有了競爭的優勢，在社會經濟快速發展的今天，企業應加強人才的引進，並採取有效措施留住人才，為人才創設良好的工作環境氛圍，制定科學的管理制度等向人才展現企業的魅力，而是留住人才的有效方式，有助於促進企業的穩定發展與建設。

　　一、以人為本企業文化建設的重要意義

　　企業是社會中十分重要的組成部分，有助於促進市場經濟的進步與發展，在企業文化建設中堅持以人為本的是科學發展觀的重要體現，人是促進企業進步、社會發展的最重要、最活躍的要素，離開人企業的科學發展就無法實現，因此企業應為員工營造良好的環境氛圍，實現員工的自身價值，促進企業實現良好的發展與進步。能夠體現出企業管理中的以人為中心的思想，以人為本的文化建設有助於提升員工的工作積極性，使員工能夠在工作中充分發揮自身的積極性。以人為本的文化建設有助於員工經濟效益觀念的樹立，使員工能夠努力工作，貢獻自己的思想與力量。促進員工個性發展，提升員工的歸屬感與主人翁意識，更加積極的投入到工作中，強化企業管理效果。

　　二、以人為本企業文化建設的現狀

　　當前企業文化建設中還存在著部諸多的問題。一些企業在文化建設中過分相信專家學者，使得企業文化建設中員工的參與並不到位，強調企業家的作用，認為企業文化就等同於企業家文化，否認員工對於企業文化建設的促進作用。覺得員工只是在踐行企業家的文化，使得企業文化建設失去了真正的主體，企業文化建設與員工相脫離，企業文化無法表達出員工的價值理念與訴求，很多員工甚至產生了牴觸不滿的情緒。還有些企業在文化建設時願意照搬照抄西方國家的企業文化，我國豐富的、悠久的歷史文化被忽視，我國企業中一些成功的經驗也被忽視，企業文化建設中失去了本土的民族文化。企業員工每天面對陌生、疏離的外來文化，對自然而然的產生一種牴觸、反感的情緒，員工不親近企業文化，企業文化不能對員工產生慰藉，使企業文化失去了人本的價值。企業文化建設中，以人為本的理念比較淡薄，企業管理中，以人為本是規範企業內部員工行為的重要準則，員工是企業發展的重要力量，應尊重、信任和愛護員工，強化員工的教育培訓，使其為企業發展貢獻出更大的價值。但是在實際工作中，企業員工更多的注重建立多觸角的關係網，得到領導與同事的認可，而企業幹部則是關心與上下級之間的關係，樹立自己的威信，這種情況下，人情必然會大於法理，科學的管理會讓步於人事管理，人的重視程度就會逐漸下降。

　　三、以人為本企業文化建設的對策

　　1.落實黨風廉政建設主體責任，打造良好的企業文化氛圍。傳統企業發展中，領導與員工之間有著明顯的等級差異，使得員工在工作中被束縛，無法發揮出自己真正的價值和作用，不利於企業的長遠發展。因此企業應為員工營造寬鬆、和諧、平等的企業文化氛圍，推動領導幹部履行“一崗雙責”，把反腐倡廉融入公司生產經營的全過程。以崗位廉政教育為切入點，創新教育形式，立足崗位“找風險、議風險、避風險”，提高教育針對性。要開展協同監督機制建設，進行協同監督機制執行情況監督檢查，大膽創新監督形式和內容，提高監督實效。認真受理行風投訴舉報，定期開展優質服務明察暗訪，充分利用實時監督、線上檢查等手段,提升檢查覆蓋率和時效性，不斷提升行風建設工作水平。要全面預防職務犯罪，從嚴從速查處敏感、重要信訪舉報，完善信訪案件“協辦”機制。

　　2.吸收我國先進的思想文化。企業文化建設需要從企業的實際情況出發，充分吸收我國的傳統思想文化中的精華，促進企業文化的順利建設。我國儒家文化提倡勤儉、敬業，對於現代企業文化建設有著積極的指導作用，“仁”、“義”是儒家文化的核心內容，“仁”強調企業發展中，應提高員工的歸屬管，使員工將自己與企業的生存發展聯絡起來，在業務工作中，要使客戶滿意，這是對企業的“仁”，只有做到“仁”，才能夠更多的吸引消費者，促進企業經濟效益的實現。儒家道德規範中的“義”就是要求人們做自己認為合理的事情，在追求自身利益的同時不能違反“義”。

　　3.提升企業軟實力，凝聚公司科學發展正能量。要深化企業文化建設，積極開展企業文化示範點建立，通過試點、學習、推廣、鞏固四階段模式，打造具有示範效應和推廣價值的特色成果，促進企業文化的深植。要紮實推進文明建立工作，精心維護“江蘇文明單位線上”資訊平臺，及時展示公司文明建立成果。加強道德講堂建設，通過道德微故事走進溧陽市道德講堂、全員學模範等形式，傳播先進員工正能量，引導員工投身尚德實踐，自覺養成良好行為習慣。要全面深化社會責任管理，積極挖掘廣大幹部員工履行社會責任的閃光點，激勵員工自覺投身到履責行動之中。加強與政府主管部門和新聞媒體的溝通，加強對公司正面形象的宣傳，完善輿情資訊蒐集、分析、研判和預警流程，營造寬鬆外部環境，提升公司履責形象。

　　4.加強品牌建設維護。良好的品牌形象是對公用事業企業的基本要求，是應對能源變革的必然要求，是對實力央企的普遍訴求。通過品牌建設，提升企業的知名度、認知度、美譽度。要充分發揮新聞宣傳溝通作用，定期開展通訊員寫作、攝影技巧培訓，每月通過新聞宣傳微信群進行新聞重點提示，提升通訊員隊伍的新聞資訊捕捉能力。例如，溧陽市供電公司在新媒體傳播的探索中，自創安全漫畫“電小能”系列被《亮報》、省公司、常州教育網、常州網等微信微博公眾號大量轉發，分時電價創意配音被江蘇省電力公司微信頭條釋出，點選率超10萬，“最美供電所”戴埠供電所事蹟被中國電力報微信刊登，農電工見義勇為事蹟被常州媒體微信大量轉發。這些都增強了“國家電網”品牌影響力、感召力，提升了公司軟實力。

　　四、結語

　　在市場經濟競爭日益激烈的今天，是企業實現持續發展的重要內容，是一項長期系統的工作，需要企業根據自身發展的實際情況，制定科學的企業文化建設途徑與方法，形成以人為本的企業文化，充分發揮人的積極作用，促進企業能夠快速的發展與進步，更好的推動社會的前進。

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　　作者：孫佳美單位：江蘇省電力公司溧陽市供電公司

　　構建“以人為本”的企業文化

　　企業文化是企業的“靈魂”，對外是一面旗幟，對內是一種向心力。如何利用有形的資金，在市場上贏得競爭優勢，是人們熟知的經營策略，而如何利用企業文化這一巨大的無形資產，在市場競爭中佔據優勢，則常被管理者忽視。其實，隨著市場的逐步規範和競爭的深化，所有競爭的方式、內容最終都將昇華、歸結為企業文化的競爭。

　　農信社要實現構建“以人為本”的企業文化的目標，首先應該從“人”的建設著手，使信用社職工樹立起職業道德理念，從而發揮全員的主動性和創造性。

　　一是加強職業道德教育。在形式方面，要從單一性向多樣性轉變，改變過去死板的說教方式，通過勞模報告會、演講比賽等形式，如“建立學習型企業”、“怎樣做一名好員工”講座，把敬業愛崗、無私奉獻、勤儉節約、誠實守信等思想觀念注入職工群體價值觀念中。二是建立合理的薪酬制度及人才任用制度。在勞動用工方面，要健全崗位競爭和人才成長機制，堅持尊重知識、尊重人才，唯德才兼備是舉，突出人氣、正氣、才氣，優先提拔崗位標兵;在工資分配方面，突出績效掛鉤，建立合理的利益分配機制，準確評價各崗位的勞動強度和複雜程度，對待職工要“一碗水端平”，憑水平坐位置，論貢獻拿薪資，讓員工有“成就感”，充分調動工作積極性。三是保持決策的民主性。在落實好“三會”制度的同時，創造條件讓員工參與管理，啟發員工出主意、想辦法、獻計策，其目的主要是強化職工主人翁地位，讓員工認識到自己是農村信用社大家庭中的一員，最大限度地發揮每個員工的潛能。

　　一套成熟的企業文化，對內表現為內部職工良好的精神風貌和積極主動的創造精神;而對外則表現為品牌形象理念的廣泛樹立，通過品牌的樹立來提升管理層次和社會形象。

　　一是建立一套反映時代風貌，符合時代精神的農村信用社理念識別系統，作為企業文化建設的理論基礎。二是建立一套符合信用社發展要求，具備統一性、系統性、時代性的視覺識別系統。在企業標識、外觀設計、內部裝飾等方面做到統一規範，對營業網點的門面招牌、環境設計等涉及到視覺形象的方方面面，大到建築物、廣告、招牌，小至名片、辦公用品等，全部進行系統規範。三是建立一套包括教育培訓、行為規範、經營活動、服務行為等規範準則的行為識別系統，系統科學的界定農村信用社企業本身和員工的行為活動。通過CIS戰略的實施，使信用社企業文化建設更具獨特性和個性。

　　構建“以人為本”的企業文化，需要樹立貼近群眾理念，落實情感管理和以身作則的領導作風。在企業文化設計中，應形成三種意識：一是“仁慈”管理意識。職工熱愛企業是以企業熱愛職工為前提條件的，企業對職工的關懷，具體表現在企業領導的行動上。因此，領導幹部要做到尊重人、理解人、關心人，要全力為職工辦實事，排憂解難，堅持言行一致，不放“空炮”;要關心員工的切身利益，想職工所想、急職工所急，讓員工從內心感到領導是在設身處地為他著想，建立起一個雙方彼此理解、彼此信任、相互依賴、相互支援的良好工作環境。

　　二是“客戶至上”意識。高階管理人員對引資吸儲、投資放貸、結算計費、代理增收等業務要樹立商業服務意識，在思想上萌生感恩客戶意識，善待客戶，不能以職務和身份在員工隊伍中自居，在群體客戶中自傲，要鬆弛心理，放下“官方銀行”架子，主動為客戶導購金融產品，從開拓創新經營理念中來加強業務營銷，爭奪優良客戶、黃金客戶。

　　三是以身作則意識。行為比語言更能感染人。領導幹部要激勵員工有所作為，最好的辦法就是通過自身的模範作用激發員工的積極性和創造性。只有嚴於律己，才會使員工心悅誠服，要求別人做到的事，自己首先做到，要求職工不做的事，自己首先不去做，自己才有說話的資本和管理的資本。對主要業務要帶頭親歷親為，不能停留於指手劃腳，電話遙控，不能當“甩手掌櫃”，這樣才能帶動員工，形成上下一心、協調進取的工作局面。