創業團隊的管理
任何公司一開始創業不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰略框架。小編把整理好的分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
如何制定創業團隊管理制度
任何公司一開始創業不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰略框架。創業公司第一階段都是全力以赴作業績,使公司生存下來,等公司到了一定規模開始抓管理,但是有的轉型成功,有的轉型失敗,縱觀下來,轉型成功的企業都是開始雖然沒有完善詳細的制度,但他制定了管理戰略框架;轉型失敗的企業,雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰略框架,結果不是分家就是制度派與自由派天天內部鬥爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質用一句話概括:把企業所有人員組織起來為共同利益而奮鬥.
管理宗旨————企業文化建設——組織建設——培訓人才建設——思路建設——營運規範建設——民主會議——上、下平行關係——執行力
歸納講:一個宗旨,兩個主題***民主會議,上、下平行關係***、 六個建設
一、 管理宗旨:為共同利益而奮鬥
團隊為共同利益而奮鬥的,任何企業都有宗旨和目標而宗旨和目標的背後則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,即各位員工為什麼而結合一起來奮鬥創業。管理者一定要培訓企業所有人員,明確公司宗旨和目標後,如何才能達到目標,實現宗旨?
一是:讓所有的人員認清自己的根本利益,最大限度調動他們積極性、主動性和創造性
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰鬥力團隊,為共同利益而奮鬥。
二、企業文化建設
如果一個公司企業文化沒有理念系統、詳細目標系統、團隊文化、人才理念......那麼你的企業文化最簡單的也應該有
一是:把員工自身價值的實現和企業目標的實現結合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業文化
三、組織建設
一個企業不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業內部分公一定要明確,職責一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬於自己做的,一定要明瞭,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多幹活。在Hoi mall總經理行政管理直接扁平到店經理,業務管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權分明,責任到位,執行力強,效率運作快。
四、人才培訓建設
一個企業管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業領導一定要高度重視對人才的選拔和培養***如我們的KW大學、海爾、國美商學院***企業一開始創業不可能會辦大學,但培訓一定要堅持做,做實,尤其要在培養銷售、業務、管理骨幹方面下功夫。
五、思想建設
這點我簡單說一下,以後會單獨重點寫出。公司的基礎在員工,沒有先進的敬業精神貫注於團隊之中,沒有先進的思想去執行這種貫注就不能達到真正的上下層一致,就不能激發全體人員最大限度的敬業熱忱,一切技術和戰略戰術就不能在基礎上去發揮它們應有的效力,所以在一定的物質基礎上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進步過程,就是工作的進步過程,就是員工情緒高漲的進步過程,所以每個企業每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業的核心理念。
六、營運規範建設
任何企業的營運是大於一切,我們不管管理什麼,不管什麼部門,都是在輔助為營運而做的,因為營運是一個公司的賺錢團體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,佔領渠道,而商場如戰場一樣,非常殘酷,由此決定了營運必須規範化,正規化,特殊化,不然會直接影響企業戰鬥力,關係到企業的生死存亡,這就要要求我們要創造性地制定出一整套行之有效的解決方法,Hoi mall根據自己的實際情況制定出Hoi mall營運七項規範,它包括形象、定貨定位、服務、專業知識、衛生、節約、協助等零售終端必在於細節的慎重和執行。
七、民主會議
常言道先民主後集中,我個人對民主看法是調研、討論,大家的集體智慧總結,民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結果,所以在集體智慧上的總結就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主!
八、上、下平行關係
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有鬥爭,企業內部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業都存在,能否解決好,取決企業內部各部門的能否有機高效率運作,Hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負責
c.領導可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級彙報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔全部責任
g.任何平衡之間關係問題堅決不允許找上級領導當裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執行力
在部隊執行力就是堅決完成任務!
做實雷厲風行,沒有任何藉口,但企業一談執行力,大家就苦水多多,上級責怪下級,下級抱怨上級,執行力應該是任務一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認為一個企業要想有執行力,應該從頭做起.
A. 執行是教育出來的
執行力不可能自覺主動形成,團隊無意識執行力就要有意識加以培訓、培養、訓練,因為人的意識與潛意識是相互轉化的,意識指導行為,行為養成習慣,習慣又形成潛意識,再通過樹立執行力榜樣,層層抓典型,樹標杆,心中有全域性,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化。可以使員工可感、可親、好學、易學,這樣執行力就形成了。
B. 執行力是磨練出來的
如果說企業的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學得到的,那麼集體、團隊的執行力無意識的東西培養,雖然更要通過長期磨練反覆實踐執行。記住,執行力是團隊一種群體行為規範,要帶一定的強制性,獎罰一定要分明,一定要有依據,一定要公開公明。
C. 執行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調動企業人員的積極性和進取心,促進執行力順利到位,有必要經常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執行力要納入其中一項重要考核,這樣執行力就可以打造出來了。
D. 執行力是領導帶出來的
一個企業主要領導的性格對團隊的執行力形成有重大影響,同樣的企業不同的領導執行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業的領導要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執行力貫通到每個人身上!
四要素讓你打造完美的電商創業團隊
電商曾經有過“單槍匹馬”的創業,但現如今如果要想做好電子商務,必須要有一個合理分工協調管理的團隊。雖然一說到團隊創業,首先就會有“舉步維艱”的感覺,但在如今競爭日益激烈的時代,做什麼不難。因此,不管有多麼難,組建一個團隊的必要性已經是顯而易見的了。這裡我根據自己的經歷,談談如何打造一個完美的電子商務創業團隊。
首先:人是第一要素
對於任何創業,找對合適的人是等於事業成功了一半,所以找到合適的合作伙伴對於創業的成功與否已經埋下了種子。我們到底應該找什麼樣的人呢?一個人的思維能力是有限的,我們需要每個創業者都要把精力和思維都全身心投入到創業當中來,前期的創業都應該經常討論,大家各抒己見,集思廣益,要有一個能把握方向的人。
其次:紀律是第二要素
團隊講究的就是合作,講求的就是紀律。在一個團隊裡面,首先要有明確的分工,對於分工要落實人,然後把大家手頭的資源進行合理的整合,根據每個人的特長定製各自的工作職責。對於沒有按期完成工作任務的,要採取響應的措施,要有嚴明的紀律性。對於一個創業團隊來說,前期的紀律維護是至關重要的。
再次:公私分明
俗話說“親兄弟,明算帳”。多數創業團隊的夭折都是因為公私不分,造成互相猜忌,最後單方面撤資,毀掉了合作的大好前景。所以,在組建團隊的時候,必須把每個人的股份比例明確寫成檔案,另外還要預留適當的股份比例,以便做獎勵或者吸納投資等調整。
最後:明確方向
不要因為想做電商就一時衝動,人最怕就是頭腦發熱做出衝動的傻事情。如果沒有一個明確的創業方向,最好先考慮然後再組建團隊不遲,最好的情況就是有相當具體的專案,畢竟巧婦難為無米之炊,不要等到巧婦都到位了,米還沒有找到。
總結:創業很難,團隊創業難上加難。但是不能因為眼前的困難就退縮。我們要做好規劃,把目光放長遠一點,多學習,多總結,在不斷的實踐當中發現問題,解決問題。堅持的越久才能笑到最後!
創業團隊的型別
一般說來,創業團隊大體上可以分為三種,我分別把這三種團隊稱為:星狀創業團隊***Star team***、網狀創業團隊***Nesh team***和從網狀創業團隊中演化來的虛擬星狀創業團隊***Virtual star team***。這和網路拓撲結構極其相似。
星狀創業團隊:一般在團隊中有一個核心主導人物***Core leader***,充當了領軍的角色。這種團隊在形成之前,一般是Core leader有了創業的想法,然後根據自己的設想進行創業團隊的組織。因此,在團隊形成之前,Core Leader已經就團隊組成進行過仔細思考,根據自己的想法選擇相應人物加入團隊,這些加入創業團隊的成員也許是Core leader以前熟悉的人,也有可能是不熟悉的人,但其他的團隊成員在企業中更多時候是支持者角色***Supporter***。
這種創業團隊有幾個明顯的特點:
1、 組織結構緊密,向心力強,主導人物在組織中的行為對其他個體影響巨大。
2、 決策程式相對簡單,組織效率較高。
3、 容易形成權利過分集中的局面,從而使決策失誤的風險加大。
4、 當其他團隊成員和主導人物發生衝突時,因為核心主導人物的特殊權威,使其他團隊成員在衝突發生時往往處於被動地位,在衝突較嚴重時,一般都會選擇離開團隊,因而對組織的影響較大。
這種組織的典型例子比如:太陽微系統公司***Sun Microsystem***創業當初就是由維諾德·科爾斯勒***Vinod KhMla***確立了多用途開放工作站的概念,接著他找了Joy和Bechtolsheim兩位分別在軟體和硬體方面的專家,和一位具有實際製造經驗和人際技巧的麥克尼裡***Mc Neary***,於是,組成了SUN的創業團隊。
網狀創業團隊:這種創業團隊的成員一般在創業之前都有密切的關係,比如同學、親友、同事、朋友等。一般都是在交往過程中,共同認可某一創業想法,並就創業達成了共識以後,開始共同進行創業。在創業團隊組成時,沒有明確的核心人物,大家根據各自的特點進行自發的組織角色定位。因此,在企業初創時期,各位成員基本上扮演的協作者或者夥伴角色***Partner***。
這種創業團隊有幾個明顯的特點:
1、 團隊沒有明顯的核心,整體結構較為鬆散。
2、 組織決策時,一般採取集體決策的方式,通過大量的溝通和討論達成一致意見。因此組織的決策效率相對較低。
3、 由於團隊成員在團隊中的地位相似,因此容易在組織中形成多頭領導的局面。
4、 當團隊成員之間發生衝突時,一般都採取平等協商、積極解決的態度消除衝突。團隊成員不會輕易離開。但是一旦團隊成員間的衝突升級,使某些團隊成員撤出團隊,就容易導致整個團隊的渙散。
這種創業團隊的典型例子:微軟的比爾蓋茨和童年玩伴保羅艾倫,HP的戴維·帕卡德和他在斯坦福大學的同學比爾體利特等多家知名企業的建立多是先由於關係和結識,基於一些互動激發出創業點子,然後合夥創業,這種的例子比比皆是。
虛擬星狀創業團隊:這種創業團隊是由網狀創業團隊演化而來。基本上是前兩種的中間形態。在團隊中,有一個核心成員,但是該核心成員地位的確立是團隊成員協商的結果,因此核心人物某種意義上說是整個團隊的代言人,而不是主導型人物,其在團隊中的行為必須充分考慮其他團隊成員的意見,不象星狀創業團隊中的核心主導人物那樣有權威。
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