銷售營銷職場勵志簡短文章

　　幾乎每一位做銷售營銷的朋友都會經常找一些職場勵志文章來看看，那麼都有哪些呢?一起來看看吧。

　　：良好的態度可以拿下一個客戶

　　前幾天到銀行辦些事情，由於人太多，前面還有三十多個人，大概要一個小時才能輪到我，所以我就到大廳的證券辦理點檢視股市行情。一個二十多歲的小夥子，熱情的接待我，幫助我辦理銀行相關手續，為我減少了很多麻煩，我心裡也是非常的感激。於是便詢問了下我長期關注的幾隻股票，接待我的小夥子不但幫我查了資訊，而且還給我講了一些概念，讓我感覺到今天學到了知識。當然最後免費開了戶。

　　從我這個親身經歷的案例可以看出，良好的、熱情的服務是有回報的。目前證券行業的競爭也是非常的激烈，但是我選擇了這位小夥子給我服務，原因就是因為良好的態度與服務，至少售前是這樣的。在這個過程中，我們雙方都得了滿足，作為證券銷售代表他可以享受公司提成，只要我買和賣他都會得到相應的報酬。作為我來說，則增加了一次投資的機會，風險當然是自己承擔了。

　　微笑對待身邊每一個人，愛心可以幫我成就一切，因為我看到的、聽到的都驗證了。積極的愛、積極的思考陪伴我度過每一天。

　　：客戶服務八大律

　　客戶是你生命中的貴人

　　客戶是你公司最重要的人

　　客戶不必依賴你，但你必須依賴客戶

　　客戶也是有感覺的、有感情的，你想要別人對你好，你就要對他們好

　　客戶絕不是你去爭辯或鬥智逞的物件

　　客戶是你事業的命脈，是他們成就你的事業

　　客戶有權利得到所有最懇切、最周到、最專業的服務

　　你的職責是儘可能的滿足甚至超越客戶要求、慾望以及期望

　　：如何提高顧客的滿意度

　　一：向顧客提供保證或承諾

　　二：儘可能的為顧客提供方便

　　三：安照客戶的合理要求去做

　　四：客戶服務要有特色，系統

　　五：質量的好壞由客戶說了算

　　六：提升服務品質

　　七：準時交貨，退款及時

　　八：不要讓顧客承擔任何風險

　　九：給客戶的價格一定要公平合理

　　十：顧客服務，永遠快樂

　　：如何使推銷成功

　　一：熱忱是推銷成功的重要因素

　　只要強迫自己散發熱情，一旦需要熱心參與某種活動，便能立刻感到這股熱情的力量，進而勇往直前，邁向成功

　　熱忱是推銷成功的最大因素也是唯一因素!熱誠絕非誇張的自我表現，這是不足以產生力量的。它是一股內涵的永恆的力量，一但你真正對自己的工作點燃熱情，這股力量即會在你心中發生作用，並且無法阻止，

　　無論你從事什麼職業，請記住，一定要昂首挺胸，鼓足最大的勇氣，在工作中注入充沛的活力與高度的熱誠，否則，你這一輩子便註定庸庸碌碌，毫無出息了。

　　當我們改變了自己的態度以後，對每一件事都懷著熱忱去做，這個熱忱使我們象一團“火球”時時燃燒，如果沒有熱忱，我們也許將一事無成

　　用拳頭敲打桌子，並不可以產生熱情，但這樣做卻可以讓你內心熱烈起來，不信，你試試，可藉此法消除自己內心的緊張和恐懼!

　　何時才能真正擁有熱情呢?只要你堅定地告訴自己：“這是我所能做的事”請記住：要成為熱情的人，必先要有熱情的行動。

　　二：讓客戶自發產生購買動機

　　當我們想要說服別人時，唯一的方法是，讓那人自發自動地實行你所要說服他的事。一個人只有依照他所想要的目標，去行動時，才會不惜勞力和時間

　　三：弄清顧客購買的真正原因

　　如何掌握促使顧客購買的主要因素呢?首先，你要刺激，鼓勵客戶說話，事實上潛在客戶往往並不清楚他們真正的需求，認知了顧客購買的原因，必可使你在推銷過程中無往不利。顧客購買商品的主要因素：1：最基本的需求是什麼;2：最感興趣的是什麼;3：最弱的一環是什麼;你不妨先同意客戶所說的每一句話，直到找出他不願購買的原因

　　四：推銷產品時先推銷自己

　　無論推銷什麼東西，成功的推銷員都不忘“先推銷自己”的原則，推銷員接近顧客的方式往往決定自己在他們心中的地位是銷售者還是建議者

　　客戶不喜歡推銷員顧弄玄虛，不先表明身份，所代表的公司及拜訪目的，他們欣賞自然、誠懇、老實的推銷員，直截了當的說出拜訪的目的。如果推銷員未事先預約，他們希望推銷員能確定是否方便談話，而不要莽莽撞撞的搬出推銷辭令

　　找客戶最關心的問題和他談，對方自然能開啟心房與你談