中國醫患關係緊張的原因有哪些
最近幾年中國不斷出現毆打醫生,甚至導致醫生死亡,流產現象發生,中國的醫患關係為何如此緊張呢下面給大家分析中國醫患關係緊張的原因,希望能給大家帶來幫助。
中國醫患關係緊張的原因
***一***我國現行的醫療保障體系及相關的法律、法規沒有及時跟上市場經濟的步伐。
政府對醫院的投入嚴重不足,醫院自負盈虧的體制,都促使患者承擔了過多的診療費用。同時,社會貧富分化,矛盾加劇的問題在費用高昂的診療過程中被激化。
***二***患者對個人健康越來越重視,且對醫生的期望值越來越高。
***三***醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,是醫患關係不和諧的重要因素。
基層醫療資源不足,水平欠缺,經常發生誤診的現象,使得病人為尋求可靠的診療向大城市的三甲醫院集中。醫生超負荷的工作使其無力完善與患者的溝通。同時,醫療教育的制度並未在醫患溝通技能中給予學生強化訓練,使得醫生缺乏良好的溝通技能。
***四***在醫療過程中缺少人文關懷,加劇了醫患關係不和諧的情況。
治病、救人原是一體的,但有些醫生卻只重視“病”不重視人。
***五***患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫患關係的直接原因。
我國雖已於幾年前就施行新的《醫療事故處理條例》,並在近年的《侵權責任法》中予以相關維權規定,但發生醫療事故之後,光是事故鑑定費用就高達幾千元,患者維護權益成本太高。
***六***醫患之間缺乏信任,是造成醫患矛盾的一個重要原因。
新聞媒體不夠詳實的報道,促使醫患之間缺乏信任、理解,不能換位思考。部分醫務人員沒有設身處地替患者著想,而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。而有些患者對醫務人員也缺乏理解,不瞭解醫學的複雜性。
***七***媒體的片面報道。
隨著病人對醫生的要求越來越高,加之媒體不公正地報道,增加了患者對醫生的偏見,媒體成為了影響醫患關係緊張的一個主要原因,成為醫患雙方發生矛盾和衝突的催化劑。因此,媒體報道醫患關係的公正性直接關係到醫患關係的和諧。
醫患關係的關係介紹
給醫患關係治病
建議醫療風險基金和完善分級診療制度來緩和中國的醫患矛盾。鄭雪倩也是中國醫院協會醫療法制專業委員會的祕書長,參與全球和中國國家級的調研和專案。她則建議中國設立醫療風險基金。基金的運作方式可參照中國養老金的方式,病人就醫出現風險,該基金就來賠償。
或者該基金可以向到醫院就診的患者每人收取1元人民幣。她說,中國全國有70億門診量,如果按此方式積累基金,則有70億的基金可以用作賠償因醫療風險產生死亡、致殘或者出現其它情況的病人。
其次,中國應該完善分級診療制度。以此分流大醫院的診斷壓力。有人舉例說,中國某些科室的醫生都是超負荷工作,平均每天10個小時工作時長是正常水平。但病人有時無法排隊三小時掛號,只接受5分鐘診斷的現實。
進退兩難
中國的醫生目前似乎處在一個進退兩難的境地。在體制內行醫,樑先生說:“醫生就是新時代的農奴。”工作時間長,病患關係緊張,還有主管單位在發生危機事件後“不和醫生站在一邊”而是要求醫生不要鬧事、罷工。他說理解維穩的需要,但醫生心理很委屈,很影響士氣。
如果出走體制,在比如“莆田系”之類的醫院行醫,待遇雖然高一些,但樑先生說“在傳統上和道德上接受不了。”
緩解醫患關係緊張的方法
***1***提高醫務人員的職業道德修養和技術水平,改善服務態度,本著同情、安慰的心理醫治患者,既要醫好患者的病,更要了解、疏通病人的心理狀態,滿足病人的合理要求,使患者感到住院時有一個良好的心境,配合醫生治療,我們感得“將心比心”是很有說服力的,當你無視病人的痛苦時,多想一想,要是你生病,希望醫生怎麼對你,努力掌握先進的醫學治療技術,為患者服務。在儀表上、行動上、語言上、醫療工作過程中,使患者放心、滿意、高興,這對醫院的兩個效益很有好處。
***2***患者方面:在醫院裡面,患者相對是弱者。需要醫生的關心、愛護。我們認為,只要醫護人員對得起患者,便幾乎沒有患者對不起醫生的。要加強對患者的宣教活動,包括醫學方面的常識,醫院的規章制度。使患者慢慢與醫生配合,互相尊重,互相關心的重要性。
***3***管理防腐:繼續執行黨的衛生方針政策,採取有力的措施,改變醫患雙方的緊張局面。
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