商務禮儀要求
在日常生活和工作中,我們經常會提到商務禮儀,商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
:男士儀容儀表
1.髮型髮式
男士的髮型髮式統一的標準就是乾淨整潔,並且要經常地注意修飾、修理,頭髮不應該過長,一般認為男士前部的頭髮不要遮住自己的眉毛,側部的頭髮不要蓋住自己的耳朵,同時不要留過厚,或者過長的鬢角,男士後部的頭髮,應該不要長過你自己西裝襯衫領子的上部,這是對男士髮型的統一的要求。
2.面部修飾
男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題:
男士在進行商務活動的時候,他要每天進行剃鬚修面以保持面部的清潔;同時,男士在商務活動中經常會接觸到香菸、酒這樣有刺激性氣味的物品,所以要注意隨時保持口氣的清新。
3.著裝修飾
在正式的商務場合,男士的著裝應該穿西裝,打領帶,襯衫的搭配要適宜。一般的情況下,杜絕在正式的商務場合穿夾克衫,或者是穿著西裝,卻和高領衫、T恤衫或毛衣進行搭配,這都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主,避免穿著有花格子,或者顏色非常豔麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西服的時候,特別要注意,係扣子的時候,一般兩粒釦子的,只繫上面的一粒,如果是三粒釦子西服,只繫上面的兩粒,而最下面的一粒不繫。穿著雙排扣西服的時候,則應該繫好所有的鈕釦,這就是男士在著西裝的時候需要注意的問題。
襯衫的選擇。襯衫的顏色和西裝整體的顏色要協調,同時襯衫不宜過薄或過透,特別要注意的一點是,當我們穿著淺色襯衫的時候,在襯衫的裡面不要套深色的內衣,或者是保暖防寒服,特別要注意領口,不要將裡面的防寒服或者是內衣露出領口。還有一方面是需要特別注意的,就是當你打領帶的時候,襯衫上所有的鈕釦,包括領口、袖口的鈕釦,都應該繫好。這就是我們在穿襯衫時需要注意的問題。
領帶的選擇。它的顏色和你的襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協調,同時系領帶的時候要注意長短的配合,領帶的長度應該是正好抵達腰帶的上方,或者有一兩公分的距離,最為適宜。
皮鞋以及襪子的選擇。男士一般在穿西服、打領帶這種商務著裝的情況下,一般要配以皮鞋,杜絕出現運動鞋、涼鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整潔。在選擇襪子的時候要注意,襪子的質地、透氣性要良好,同時襪子的顏色必須保持和西裝的整體顏色相協調。如果是穿深色的皮鞋的時候,襪子的顏色也應該以深色為主,同時避免出現比較花哨的圖案。
:女士儀容儀表
女士在髮型髮式方面需要注意,髮型髮式應該美觀、大方,需要特別注意的一點是,在選擇髮卡、髮帶的時候,它的式樣應該莊重大方。
女士在從事正式的商務場合的時候,面部修飾應該是以淡妝為主,不應該濃妝豔抹,也不應該不化妝。
女士在商務著裝的時候,需要注意的細節是:乾淨整潔。女士在著裝的時候需要嚴格地區分職業套裝、晚禮服以及休閒服,它們之間有非常本質的差別。在著正式的商務套裝的時候,無領、無袖,或者是領口開得太低,太緊身的衣服應該儘量避免。衣服的款式要儘量合身,以利於活動。養成一個良好的著裝習慣。
女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候,需要注意的細節是:首先,絲襪的長度一定要高於裙子的下襬。在選擇皮鞋的時候應該儘量避免鞋跟過高、過細。
女士在選擇佩戴物品的時候,需要注意的是:商務禮儀的目的是為了體現出對他人的尊重。女士可以從兩方面來體現:一方面是修飾物,另一方面是商務物品。在這兩個方面中,修飾物應該儘量避免過於奢華,比如說在戒指、項鍊的選擇上,都要注意這一點。必備物品的攜帶和男士的攜帶標準基本相同。
:言談舉止
***1***目光交流
要和對方有一個目光交流,而不應該左顧右盼。
***2***稱謂的選擇和使用
一般情況下,在商務活動中,有兩套稱謂方法,第一種就是稱對方為某某先生、某某女士,這也是最為穩妥和最為普遍的一種稱謂方式;
第二種我們可以稱呼對方為某某經理、某某主管、某某總監,以及某某領導,就是說直接稱謂他的職務。
***3***握手
握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。領導和上級以及長輩先伸手,下級和晚輩再握手。
握手時,對方伸出手後,我們應該迅速地迎上去,握手的時候最應該避免的是很多人互相地交叉握手。
握手時還要避免上下過分地搖動。
***4***相互介紹
在相互介紹的時候,應該注意順序的選擇,一般先由職位高的人開始介紹,如果是分為主方和客方的話,應該是先把主方介紹給客方,然後再把客方介紹給主方。
***5***互換名片
要雙手拿出自己的名片,這時候有一個停頓,要注意將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置,再雙手遞過去。雙手接過對方的名片,要簡單地看一下上面的內容,既不要把它直接放在兜裡或放在其他位置根本不看,也不要長時間地拿在手裡不停地擺弄,而應該把名片放在專用的名片夾中,儘量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。
***6***其他注意事項
社交場所是禁止吸菸,禁止大聲喧譁的,要注意音量的控制。