物業管理的論文範文

　　高校的物業管理專業教學在一定程度上既沒有得到市場充分肯定,也沒有得到學生認可。通過分析高職物業管理專業的特點,總結構建實踐教學體系應明確的問題,從內容和運作機制上提出了構建以培養技能型實用人才為目標的物業管理專業實踐教學體系的基本要素,以此完善既適於學生學習又對應市場需要的高職物業管理專業教學體系。下面是小編為大家推薦的物業管理論文，供大家參考。

　　物業管理論文範文一：高校物業管理特點分析

　　高校的物業管理機構以學生和教師為主要服務物件，保護高校的房屋和教學裝置。高校的物業管理部門必須切實認識到本部門與其他社會性質的物業管理部門的不同，對高校物業管理工作作出必要的調整。

　　一、高校物業管理的特點

　　***一***教育屬性

　　高校的物業管理工作作為高校工作的重要組成部分，必須符合高校教學工作的計劃。高校物業服務的所有工作環節都必須密切配合高校與教育相關的教學活動和科研活動，使高校的物業管理與高校的教學工作有機結合，更好地為高校的學生及教職工服務。

　　***二***特定服務物件

　　高校物業管理工作不同於社會上企事業單位和居民小區的物業管理工作，高校的物業管理工作可以對高校家屬區的居住環境和學生的宿舍環境帶來很大程度的改善。高等學校是高素質人才的聚集場所，因此，高校的物業管理針對的是一群知識儲備豐富、專業技能高超的特殊群體。[1]由於高校的教學工作繁忙，家屬區的物業服務對高校的教學活動至關重要。高校的家屬區大多為高校教育工作者的生活區域，高校的教育工作者是社會的精英群體，改善高校家屬區的生活狀況，對保障高校教育工作者的生活水平，為高校工作者營造良好的工作氛圍具有重要意義。因此，高校物業部門的工作人員必須具備一定程度的文化修養，以便能達到高校家屬區物業服務的水平。

　　***三***校園文化氛圍

　　高等學校在提高國民素質工程中肩負著重要任務，因此，高等學校的物業服務必須結合高等學校特有的校園文化氛圍開展工作。高等學校的物業服務部門在為全校師生提供基礎的物業服務以外，也要注重對高等學校校園文化氛圍的保護。優質的校園文化氛圍必須以合格的硬體設施為載體，因此，高校物業部門對高校基礎設施的維護與管理，是保障高校文化氛圍的重要工作。

　　二、高校物業管理的關鍵點

　　***一***加大房屋設施維護

　　房屋和其他配套生活設施，是高等學校教師正常工作和學生正常學習的基本保障。高等學校的物業部門必須時刻將高等學校的房屋和基本生活設施的使用情況保持在最好水平，要以專業能力強的物業工作人員，作為高等學校房屋管理維護和基礎生活設施管理維護的工作者，嚴格按照高等學校統一標準執行物業服務。高等學校的物業部門要充分考慮高等學校可能發生的各種情況，對一切可能發生的房屋和基礎生活設施問題做好詳細的預案，以便房屋設施出現問題時能夠及時進行應對。[2]高校的物業部門要對日常工作的具體細節進行科學的制定，使物業工作人員有律可依。高校的物業管理部門還要組建對物業服務工作的監督管理機構，及時掌握高校物業服務尤其是房屋維護和基礎生活設施維護工作的具體情況，詳細記錄並認真考察高校房屋設施維護工作的具體進展，以便尋找工作當中的不足之處加以改正，不斷提高高校物業服務水平。

　　***二***提供多樣性的服務

　　高校的師生與社會人員不同，高校師生往往需要物業部門為其提供多樣性的服務。當前我國只有高校物業服務部門具備提供多種服務的能力，這已經成為我國高校物業服務部門獨有的優勢。由於高校教育工作者工作壓力較大，工作任務繁重，高校的物業服務部門必須在高校家屬區配備一定數量的健身場所，保證高校的教育工作者能夠獲得充分的鍛鍊身體的機會，使高校教育工作者擁有健康的身體和旺盛的工作熱情，以便全身心的投入到高等學校的教育工作中。[3]高校的物業服務部門還要注意在校園內和家屬區配備一定數量的超市，使高校的教師和學生以及教師家屬，能夠方便的對生活日用品進行採購，以便將節省下來的時間運用到學習和教學工作當中。高校的物業服務部門還要主動承擔起教學活動的配合工作，高校的物業服務部門要在教學用品的引進和運輸、保管、發放工作中承擔主要任務，要對高等學校體育場館的維護管理部門提供必要的配合。[4]高等學校的物業服務部門，不僅要做好當前的服務工作，也要在長期的工作實踐中總結經驗，尋找高等學校廣大師生新興的服務需求，以便為高等學校的師生提供更加多樣的服務。

　　三、提升高校物業管理水平的措施

　　***一***加大管理力度、豐富管理手段

　　高校對國家培養高素質、高能力的頂尖人才至關重要，隨著我國高校規模的不斷擴大，我國高校越來越需要更加高水平的物業服務。因此必須通過加大管理力度和豐富管理手段的方式，提高我國高等學校物業服務水平。高等學校的物業服務部門要增加資本投入，引進科技含量較高的物業服務設施，包括消防設施和安全保護設施。物業部門要探索實行資訊化管理，使物業的工作效率大幅度提高。物業服務部門要加強對服務人員的監管力度，積極借鑑世界先進國家的物業管理經驗，建立健全科學的高校物業管理獎懲機制，對能夠按要求做好高校物業服務的工作人員，要按規定給予一定數額的經濟獎勵，對不能嚴格按照規定製定高等學校物業服務的工作人員，物業管理部門要給予相應的懲戒，以嚴明的獎懲制度，報證高等學校物業服務部門的高水平工作。

　　***二***優化隊伍素質，提升服務水平

　　高等學校是一個人均素質非常高的區域，因此，高等學校的物業服務工作必須由素質較高的工作人員進行。高等學校物業管理部門，要加強對物業服務部門工作人員素質的培養。高等學校物業服務部門工作人員的素質，不僅僅包括提供高等學校基本生活保障的專業素質，也包括一定程度的文化素質。另外，高等學校的年輕學生普遍具有新時期年輕人對公共服務的更高要求，高等學校的教育工作者大多見多識廣，普遍具有世界先進國家對於公共服務的高度要求，因此，高等學校的物業管理部門，必須充分意識到高等學校對物業服務人員文化素養的高度要求，切實加強對物業服務部門工作人員的文化素質培養。高等學校的物業管理部門，要定期組織物業服務人員的培訓活動，還要對員工對文化知識的掌握情況和理解情況進行考核，邀請高校的文化工作者，制定一套科學的文化素質考核方案，嚴格對高校物業服務人員的文化素質進行考核，並將文化素質較高的工作人員分派到較為重要的物業服務工作崗位，使其在更重要的崗位上充分發揮文化素質的優勢，更好的為高校廣大師生服務。

　　***三***創造優美舒適、文明、潔淨的環境

　　一方面，建立一套治安防範緊急反應系統是必不可少的。日常管理中，我們將採取“物防、技防、人防三防並重”、“群防群治”、“中央監控和區域管理相結合”、“重點區域、一般區域、時間區別對待”、“預防為主，防消結合”的管理原則，通過採取組建高素質秩序維護隊伍、合理設定崗位、規範工作流程等措施，確保管理區域24小時的消防安全、車輛進出有序、無責任安全事故。另一方面，全面匯入環保文化概念，通過開展環保主題文化活動、懸掛環保標訓、使用環保性服務用品等措施，宣傳環保知識，引導師生重視環保事業，積極行動，從自我做起，愛惜環境，共同營造整潔、舒適的工作和生活環境。

　　物業管理論文範文二：國有企業內部物業管理分析

　　1國有企業物業管理存在的不足

　　1.1國有企業物業管理的社會化程度相對偏低

　　當前我國國有企業的物業管理部門儘管是開展獨立核算，但是物業管理部門的裝置和人員、資金還是由國有企業掌握的。造成國有企業物業管理機制還比較落後，管理模式陳舊，導致物業管理者積極性不高，市場整體執行程度也相對較低。在整個國有企業經營過程中還是過於重視房產專案的建設，但是對房產管理工作卻不重視，導致國有企業物業管理體制的落後，物業管理工作具有福利性和無償性的特徵。這種傳統的物業管理模式已經不再適應新時期國有企業物業管理的要求。

　　1.2物業管理人員不夠專業

　　一般來說，國有企業物業管理部門在人才引進工作上開展的相對困難，加上國有企業員工還是受企業的分配和安置，導致國有企業物業管理部門還處於被動的狀態，國有企業內部物業管理部門人員年齡結構相對較高，專業水平缺乏，不具備現代化的物業管理理念，這種情況下使得國有企業物業管理人員不能滿足新時期物業管理工作的需要。加上國有企業物業管理人員意識的落後，沒有明確自身職責和義務，更沒有與住戶建立一個良好的生活氛圍，更是直接影響物業管理工作的質量。

　　1.3住房和公建設施陳舊

　　當前國有企業的家屬住宅處於一個年久失修和水電虧損的狀況下，家屬住宅的道路和綠地也是破損不堪，線路和管道都老化嚴重，水耗、能耗、電耗和線耗現象更是十分嚴重，這種情況下造成了國有企業物業代收費用虧差較大，對於家屬住宅的改造費用數額較大，為國有企業物業管理部門帶來了巨大的壓力，阻礙國有企業物業管理邁向市場化和現代化的步伐。

　　2國有企業內部物業管理的有效措施

　　2.1企業要從關心愛護單位職工出發，牢固樹立為職工服務的思想

　　國有企業由過去企業總務後勤的行政服務方式，轉變成為現代化物業管理已經成為國有企業物業管理髮展的一個必然趨勢，國有企業物業管理只有進行管理觀念的及時轉變，從關心愛護單位職工出發，牢固樹立為職工服務的思想，讓企業員工能夠認清企業當前的發展形勢，接受從無償服務到有償服務的轉變。物業管理部門更是要進行物業服務工作的不斷完善，提升居民的生活質量和居住環境，讓居民切實地感受到現代物業服務工作的優點，做到甘願承擔和繳納相應的物業管理費用，為國有企業減輕負擔。

　　2.2建立交流和聯動機制，加強溝通，不以盈利為目的，適當收取成本費用

　　伴隨著時代的進步，國有企業主輔分離已經成為時代發展的必然趨勢，國有企業物業管理走向市場化也勢在必行，實行國有企業後勤服務和主業相分離的做法，其目的就是要進行後勤生活體制的改革，改變過去傳統大包大攬的舊的生活體制和無償服務的管理模式。改變當前物業管理工作的現狀，進行國有企業物業管理的收費制度規範，建立一個交流和聯動的機制，強化與國有企業內部員工的交流工作，不以盈利為目的，適當收取成本費用，為國有企業降低成本，但是需要特別注意就是成本費用的收取和制度的完善本身就是一項長期複雜的過程，需要我國不斷探索和努力。所以需要我國國有企業物業管理部門能夠逐步向現代化企業物業管理模式轉變，在收費制度的制定上更是要做到採用不同產權方式和管理形式以及服務標準，制定更加靈活的收費辦法，降低物業管理收費工作的難度。

　　2.3建立一支專業的物業管理人員隊伍，營造良好的物業形象

　　企業之間的競爭歸根到底還是人才的競爭，高水平的物業管理工作不但需要大量資金的投入、硬體設施和規章制度，更需要一支高素質的物業管理人才隊伍。高素質的物業管理人才不僅要能夠全面掌握先進的技術管理，更要具備豐富的管理經驗，這也是我國國有企業物業管理髮展的重要影響因素。所以，建立一支更加專業的物業管理隊伍是目前我國國有企業的一項重要任務，需要我國物業管理部門採用多種形式和渠道進行物業管理人員的培養，提升物業管理人員的培訓效果，更是要通過開展入職培訓和轉崗培訓等多種培訓方式，提升物業從業人員的專業知識和經營管理能力。同時物業管理員工在日常工作中也要做好自身的學習，提升學習的自覺性，為自身專業技能的提升奠定基礎。

　　3結語

　　綜上所述，管理工作作為企業發展過程中不可缺少的主體，在當前市場經濟發展條件下，進行國有企業物業管理工作的不斷完善，提升思想觀念，使得國有企業物業管理工作朝著更高層次和更高水平發展，特別是在當前市場經濟環境下物業管理企業更是要做好不斷進取、開拓創新，提升國有企業自身的核心競爭力，使得國有企業的物業管理工作能夠適應當前日益激烈的市場環境，獲得更好的發展。