企業的精細化管理論文

　　經濟建設、行業競爭和企業發展都向企業提出了精細化管理的要求。精細化管理是現階段企業管理的英明抉擇,是企業取得更大成就、持續成長的必由之路。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　範文一：淺論電力營銷精細化管理

　　論文關鍵詞：精細化; 管理; 電力營銷

　　論文摘要：本文分析供電企業實行精細化電力營銷管理的內涵及意義，並就供電企業實行精細化電力營銷管理提出具體的解決對策。

　　精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效準確到位，提升企業運營的效率和效益，對電力營銷工作有著積極的促進作用。

　　一、精細化管理的內涵

　　精細化管理是源於發達國家***日本20世紀50年代***的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，供電企業要想在競爭中立於不敗之地，精細化管理是一道必須要邁過的坎。精細化管理的內涵就是企業在規範化和標準化的基礎上，對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程，以實現組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化。

　　二、供電企業推行精細化營銷管理的重要意義

　　作為供電企業，推行精細化管理有著特別重要的現實意義。“精”是精確，是高水平的工作標準要求;“細”是細節，是管理的過程和措施。其實質是在“精”字上提要求，在“細”字上下功夫，在“實”字上做文章，將管理目標具體化，責任明確化，人人在管理，處處有管理，事事見管理，時時都管理。

　　***一***推行精細化管理有利於供電企業持續和諧發展。

　　從我們地方電力系統的實際情況看，員工總量有餘，而人才的有效需求不足;安全生產依然存在薄弱環節，安全意識達不到安全生產狀況的需要，生產經營形勢十分嚴峻。而陳舊的思想觀念和管理方式，則是影響供電企業深化管理、加快發展的主要問題。客觀上就要求供電企業必須推行精細化管理，加大人才隊伍建設力度，解決思想認識問題，提高全員管理意識，想得周到，做得細緻，才能不斷地推動供電企業持續和諧向前發展。

　　***二***推行精細化管理有利於提高供電企業整體執行能力。

　　要做強企業，推進企業節約和諧發展，必須做到規範企業運作、明確管理目標、細化管理單元、改進管理方式，確保管理高效到位，提升企業運作的效率和效益。離開企業團隊的協作配合，沒有較強的執行力，精細化管理的效果會大打折扣。因此，推行精細化管理必須強化執行力建設，必然要提高企業整體的執行能力。

　　***三***推行精細化管理有利於提高供電企業市場競爭力。

　　目前全國電力市場正在逐步建立，電力體制改革將不斷深化，對供電企業來說，在激烈的電力市場競爭面前，需要大力推行精細化管理，堵塞管理漏洞，從生產和營銷各環節的細微之處入手，通過全過程、全員、全部要素的控制，建設資源節約型供電企業，提升企業的市場競爭能力。

　　三、供電企業開展精細化營銷管理的對策

　　***一***樹立企業形象。

　　隨著新能源的不斷開發和應用，供電企業要在能源市場上捍衛自己的一席之地，首先要樹立以形象開拓市場的觀念，與客戶建立並保持共同發展的新型供用電關係，努力餞行“優質、方便、規範、真誠”的服務方針。

　　***1***提高電能質量。如果商品沒有好的質量，供電企業實現優質服務及樹立企業形象更無從談起。所以，電能質量的好壞是對外樹立企業良好形象的前提條件。 ***2***追求優質服務。優質服務是一個系統工程，這個系統中不僅包括直接面對客戶的營業視窗，還包括電網的規劃、建設、執行、維護、故障搶修等一系列環節，任何一個環節的工作質量都關係到服務質量。 ***3***提升企業形象。引導廣大電力職工進一步轉變觀念，樹立服務意識、市場意識、競爭意識，逐步完善各項便民措施，給客戶發自內心的真誠服務，多渠道地提高客戶對電能的認識和對供電企業的瞭解，不斷提升供電企業服務形象。

　　***二***精細化管理要重點抓好班組管理。

　　在實施精細化管理的過程中，班組精細化管理是供電企業管理的重點。首先減負增責，一是優化班組的工作流程，二是精簡工作內容，突出主要責任。其次，供電企業主要領導和管理人員要經常深入基層班組，詳細瞭解班組的實際工作情況，應用計算機資訊管理，代替手工報表、臺賬、記錄;另一方面，通過對不同型別的班組作業流程進行跟蹤研究，優化作業流程，提高班組工作效率。再次，供電企業還要制定長期的職工培訓計劃，對班組長進行以提高溝通能力、班組管理能力和業務技能為主要內容的培訓。同時，對生產崗位一線員工，按照考試和考核相結合的原則，進行中等職業技術水平考試和崗位綜合能力評價。

　　***三***開拓用電市場。

　　***1***通過採用先進的科技手段，提高終端客戶用電效率，提高電力系統裝置利用率，落實電力節能減排等，做到節約用電、合理用電、經濟用電，取得社會效益、經濟效益和環境效益。 ***2***抓住重點建設專案，實現新的用電增長點，實施可替代能源競爭，加大對電能安全、潔淨、便利、經濟等優勢的宣傳。 ***3***加強電力需求側管理，提高市場預測的及時性和準確性。電力需求側管理工作是平衡電力供需的重要途徑，可以有效優化電網執行方式，轉移用電負荷，提高電能使用效率，是電力工業實現可持續發展的重要手段。

　　***四***加強電網建設。

　　電能質量是電力營銷的基礎保證。要以用電需求為基礎，適度超前發展電網，滿足客戶對供電質量、供電可靠性不斷提高的要求。

　　充分利用市政建設、電網建設和業擴工程等契機，加快電網建設步伐，做好配電網路和裝置治理的整體規劃，例如，近年城網改造和戶表輪換，改善了電網結構，提高了供電可靠性和電能質量。

　　***五***利用價格政策。

　　***1***加強用電業務管理，正確劃分用電性質。以業擴工作為營業工作的龍頭，保證電價分類準確、電量收費正確無誤，做好各專業之間基礎資料的銜接工作，嚴格執行電價政策。 ***2***充分發揮價格的槓桿調節作用，實行分時電價移峰填谷，鼓勵督促大工業使用者利用分時電價的優惠政策發展生產。***3***採用有效手段，保證電費回收。加大電力法律法規的宣傳力度，積極依靠各級政府、上級有關部門的支援回收電費。

　　***六***提高營銷管理。

　　***1***以利潤為中心，推進企業管理程序。在營銷工作中量化經濟指標，提高供售電量、降低線損率，實現企業經濟效益一年上一個臺階。***2***加強績效考核，完善並推廣考核機制，推進管理創新。通過實施分級管理，達到各司其職，各負其責。在完善考核體系的同時，要使各專業與之有機的結合起來，帶動公司各層次考核機制的完善。

　　***七***引進高新技術。

　　在營銷系統推廣新技術、新概念，提高營銷管理現代化水平。在推廣的過程中要積極穩妥，以先進實用為準則。要充分利用當前成熟的計算機和通訊技術，建設和完善電力營銷管理系統，做到決策科學化、繳費銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導，積極推進營銷管理現代化程序。

　　四、結束語

　　隨著市場形勢的變化和社會經濟發展，運用現代精細化管理替代粗放式的管理已是大勢所趨。電力營銷的開展應立足於“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則，建立起適應買方市場需要的新型電力營銷理念，實現供電企業的可持續發展。

　　範文二：煤炭企業精細化管理探討

　　【摘 要】精細化管理作為企業管理髮展的必然趨勢,成為我國煤炭企業管理實踐的必由之路。本文從煤炭企業的管理現狀出發,通過對煤炭企業目前管理現狀的分析,找出我國煤炭企業在精細化管理工作中的不足,並對目前煤炭企業應用精細化管理的情況作出一些有針對性的分析和探討。

　　【關鍵詞】煤炭企業 精細化管理

　　一、煤炭企業精細化管理應用現狀

　　儘管精細化管理已經被引入中國多年,而事實上也只有一部分企業在管理中真正應用了精細化管理,很多企業僅僅是在形式上的模仿,沒有深刻領會精細化的含義,把握其操作過程,尤其是煤炭企業普遍存在的資源消耗和產出不對等,大量的資源和人力被浪費,精細化管理開展不深入,進展較慢,投入多,效果不好,以致於流於形式,這此都嚴重製約著我國的能源產業的可持續發展。分析原因,主要表現為以下幾個方面。

　　1.煤炭企業員工對精細化管理認識不足,意識薄弱

　　一些煤炭企業在管理過程中,片面認為一流的企業靠文化,二流的企業靠管理,三流的企業靠管人的認識不到位和侷限性,認識不到位存在兩個層面,領導層和落實層,這兩個層面都存在著沒有領會精細化管理的真正含義和目標,片面和機械照搬,套用別人的成功經驗等問題,再加上煤炭企業從業人員普遍存在的學歷結構偏低、知識結構不合理、後續學習不足等問題,直接導致精細化管理思想的推行基礎不牢。大多時候員工對此不理解,並持懷疑態度,在工作中常常自作主張,在行動中有應付行為,把握不好精細化管理的具體要求,在執行過程中常出現偏差和失誤現象。

　　2.企業精細化管理標準不嚴,貫徹不力

　　雖然一些煤炭企業在執行精細化管理中根據管理需要相應地制定了一些標準、制度,諸如安全質量標準,生產技術標準等,但煤炭企業的管理人員由於工作環境和自身素質的原因,推動精細化管理的過程簡單粗放,員工在操作中存在著的慣性思維、慣性做法都與精細化管理倡導的理念背道而馳,在具體操作過程中,與自身利益和工作方式發生衝突,因此,他們往往找出各種辦法和理由去應對和搪塞,人為地加大了精細化管理貫徹的難度。

　　3.企業精細化管理控制不細,執行不嚴

　　一些煤炭企業精細化管理的標準體系執行質量不高,在對所有上崗人員逐日考核上存在應付湊合現象,致使執行質量、考核程式、過程控制不力。職工對工作標準的要求放鬆,考核流於形式,管理不到位,沒有從意識層面認識到精細化管理的重要性。

　　二、煤炭企業推進精細化管理的措施

　　1.提高認識,轉變觀念

　　精細化管理是一種理念、意識。只有把對精細化管理的認識上升到一定高度,才能在工作中加以運用和發揮。從長期來看,精細化管理與企業利益和自身利益是一致的,其內涵就是以煤礦法規制度為依據,以提高企業效率與效益為目標,運用現代管理模式,對煤礦管理實施精細、準確、快捷的規範與控制。把定性的、無形的管理變成定量的、有形的管理。做到煤炭企業內部各生產系統,各區隊班組、各部室、各項工種工序以其標準量化考核,日清月結,從而提高管理的效能。 　　2.實行精細化管理,必須堅持以人為本的觀念為核心

　　檢驗以人為本精細化管理是否有效,管不管用,最根本的要看效果。人是企業中唯一具有能動性和創造性的主題因素,以人為本的管理,要求確立職工在管理中的主導地位,並圍繞調動其主動性、積極性和創造性去組織一切管理活動,最大限度地發揮職工的能動性,全方位地去調動職工的積極性。使全員職工都以主人翁的態度關心企業,做好本職工作。從而使企業真正實現“人人都管事,事事有人管,事事能做好”的局面。

　　3.建立完善精細化管理體系,提高組織成員的執行力

　　煤炭企業精細化管理的本質,是對各個工作流程進行控制和考核。這就要求我們要建立起一套完善的精細化管理制度,生產製度,經營制度,財務制度等,煤礦各專業、各單位區隊班組要從遵章守紀、正規操作、危險源辯識、定置化管理、安全市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責任制,各項管理制度、崗位作業標準、精細化管理標準及相關考核辦法。實現量化考核,做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核,全面提高崗位作業水平。

　　4.強化考核,推進精細化管理縱深發展

　　實行精細化管理的成敗在考核,煤炭企業要嚴格落實各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作標準、工作任務的考核、落實和現場監督檢查,及時總結分析本專業、本單位在推行精細化管理方面所取得的成效和存在的問題,並制定具體措施加以改進,推進全礦精細化管理的實施。從煤礦實際和精細化管理體系構成來講,凡負責實施考核控制的環節,都是班組長以上的管理崗位,這就要求煤礦各級管理人員必須對工作高度負責,嚴肅認真,實事求是地實施考核,兌現獎罰,做到按章辦事,不徇私情,持久以恆,這是確保精細化管理能夠縱深發展的根本保證。同時,要建立職工績效工資量化考核辦法,進一步規範勞動用工制度,科學制定計件工資定額標準,強化工資分配的考核監督職能。要將職工的工資收入同工時定額、質量、物耗、安全、出勤等指標進行掛鉤,實施量化考核。

　　通過嚴格的考核,才能做到軟指標硬化,硬指標量化,定性與定量相結合,定性的標準化,定量的資料化,從而保證精細化管理的目的性和有效性。嚴格考核更應體現在時時處處,決不可有一絲鬆懈,必須堅持下去。

　　5.實行精細化管理要走制度創新之路

　　不論何時何地,精細化管理都不是一成不變,精細化管理是現代管理制度的創新和必然,具有極強的生命力和鮮活力,同時也需要我們不斷為其注入新的內容,賦予新的意義,否則,再有鮮活力的東西也會有失去生命力的時候,堅持走制度創新,就是要我們在現實工作中,不斷探索,不斷總結,發現其優越性,並加以改進,使之規範化,制度化,達到可操作使用標準。

　　三、煤炭企業要創造良好的精細化管理環境

　　精細化管理不是一個單獨的主體,企業要想深入開展精細化管理,必須與企業文化建設,管理制度建設,幹部隊伍建設,職工素質建設等相結合,做到整體推進,共同發展。沒有一個良好的企業環境,精細化管理就缺泛精神支柱,沒有生命力,縱觀那些成長性良好的企業,都具有良好的企業文化,高素質的幹部員工隊伍,以及合理的分配製度等。我們在大力開展精細化管理的同時,就不能不注重企業的環境建設。相關文章：