會展管理本科畢業論文
會展專案就是為完成展覽和會議活動所做的彼此相互關聯的人或活動的一次性過程,舉行會展時,做好會展管理工作有著重要的作用。下面是小編整理的會展專案管理論文,希望能對大家有所幫助!
會展管理論文篇一
淺談對會展專案管理中績效管理
【摘要】
會展專案管理包含很多內容,其中越來越受到重視的是績效管理。本文從概念分析、影響因素和作用幾個方面對績效管理做以簡要探討。
【關鍵詞】
會展專案管理 績效管理 研究
一、會展專案管理中的績效管理
會展專案管理重的績效管理方式由三大部分組成,首先是制定績效計劃。績效計劃的制定是整個績效管理最基礎也是最複雜的工作。要求計劃的制定者能夠分析、判斷並總結出一套適合具體會展專案管理中績效管理的計劃。其次是績效輔導溝通,績效輔導溝通是收集資訊、發現問題、分析問題、提出解決問題方案的過程,這一階段是績效管理中的重點和難點,要求管理者具備良好的溝通能力和分析能力。最後是績效的考核評價,這是對專案部門、工作員工工作成果的具體量化,是績效管理的核心工作。
專案主旨和個人主旨的統一性是會展專案管理的績效管理最為重點強調的內容,它體現在專案和個人的共同成長,形成共贏;在解決好專案發展和個人發展的前提下,會展專案管理才能平穩進行,而其中的績效管理也會因為人的因素的協調而便於展開。
一般來說,會展專案管理中的績效管理可以分為兩種不同的型別:第一,激勵型。這種績效管理的特點是挖掘員工潛力,起到激勵、鼓勵的作用,從心理層面對員工進行干預。這種模式常用於起步中的企業。第二,管控型,這種績效管理的特點在於規範員工行為,從制定規則角度對員工進行約束,這種模式更適用於穩步發展中的公司。這兩種考核模式的重點不是簡單地不應在指標的分值上錙銖必較,而是幫助提升公司的整體業績。
會展專案管理的績效管理的關鍵要素是什麼呢?它們包括:1.工作標準精準、全面。2.績效管理的含義表述與操作過程保持一致。3. 績效管理能夠得到及時交流與有效回饋。4. 指導員工正視績效管理,並予以積極配合。
二、會展專案管理績效的影響因素
職員能力、外部因素、內部因素以及激勵方式是影響會展專案績效管理的重要因素。職員能力指的是員工具備的核心能力;外部因素指的是企業和員工面臨的不為組織所左右的因素;內部因素指的是企業和員工開展工作所需的各種資源;激勵方式指的是企業和員工為達成目標而工作的主動性、積極性。
這其中,職員能力是內在因素,受培養和發展的引導基本是可以控制的;外部因素和內部因素是客觀因素,但二者的不同在於外部因素任何人都不能控制,而內部因素在一定程度上企業和員工可以使內部條件的制約發生變化;激勵方式是主觀因素,是受企業和員工的主觀意識所影響的。
三、會展專案管理的績效管理髮揮作用的機制
會展專案管理的績效管理是如何發揮效用的?第一步,要對企業或員工安排合情合理的主旨,制定有約束力的激勵規範;這樣能讓員工朝著企業所希望的主旨發起努力,進而提升個人和企業的業績;第二步,在固定時段開展有效的績效評估,明確指出成績,對企業要求達到的主旨,並能做出突出貢獻的業績的進行嘉獎,如果有缺失,也要明確指出,那些和企業發展所要求的主旨相悖的做法,企業一定要進行制約;第三步,鼓勵員工良性發展,通過學習、進修,達到自我提高,讓能力素質以及工作方式都有所改善,使得員工能夠取得更高更好的業績,進而提升企業水平。
在績效管理迴圈的模型中能夠看出,目標管理、績效考核,以及激勵效應能使得績效管理保持良性迴圈,它們三者發揮著核心的作用。其中,目標管理中,關鍵在於確保企業主旨、部門主旨以及個人主旨是統一的,這就需要在制定績效計劃過程中,重點解決員工業績和企業業績保持共同提高的問題。
目標效價和期望值的乘積決定著激勵效應。激勵效應的這兩個決定因素所具有的含義,很好地解釋了他們怎樣決定著激勵效應。目標效價的含義可分為兩部分內容,一部分為主旨達成,個體獲得獎勵,這個獎勵激勵個體的程度,另一部分為是主旨未達,個體受到懲罰,這個懲罰打擊個體的程度;而期望值的內涵是為使期望值足夠大,就要求個體達成目標的可能性非常大的同時,也要求組織承諾兌現獎勵或懲罰的可能性也非常大。激勵效應在整個會展專案管理的績效管理模型至關重要,這就要求:
第一:激勵員工,要使用適當內容和方式。第二:員工業績主旨要落到實處。第三:管理者要注意保護維持組織信譽。
四、會展專案管理的績效管理的作用
對會展專案管理的績效管理的作用在學界都得到了充分的肯定,但是在工作的一線仍有一些人將績效管理視為公正評價員工貢獻的依據評價,發放員工工資的考量係數;或者僅僅簡單地認為是激勵或督促員工。這些看法都是績效管理的作用之一,但都是很表明很片面的看法。績效管理除了提高企業和員工業績、還包括優化管理和業務流程等作用。
1、會展專案管理的績效管理提高企業和員工業績。
績效管理如燈塔一般,為公司職員明確奮鬥目標。企業負責人主動與員工溝通,通過交流,及時發現問題,及時提出解決問題的方案,給予員工充分的理解和支援,使員工在態度上得到認同,在工作方法上得到提高和進步,最終保證績效主旨的達成。要保證績效主旨的達成,在專案管理中就要設計科學、符合專案進行的專案團隊主旨和具體的員工主旨。
在績效管理的考核中,首先對管理者提出了很高的要求,必須能夠對專案組織、各個部門和具體員工的職能範圍和工作安排瞭如指掌,在具體考核評價時能夠公開公平公正的對待各個部門和員工,對其工作成果做出考量,不能一味的批評、懲罰來處理考核不合格者,也不能總是用激勵、鼓勵的方式來解決考核中出現的問題。而是要根據具體情況、針對每一部門、每一個人制訂出方案,使其能夠提高工作熱情,端正工作態度,讓績效考核結果低的部門和個人減輕壓力,改進超越,讓績效考核結果高的再接再厲。
績效考核只是手段,目的是讓工作能更好的開展。那麼考核的約談就更為重要。一般來說,績效考核出了資料資訊的收集分析外還有面談的形式,這就是績效考核管理者與物件的直接溝通,在談話時一定要注意方式方法,針對新環境下80、90後的特點,讓其瞭解自己不足,又能提高其工作積極性,能夠暢所欲言,幫助物件分析問題,提出解決問題的辦法,就日後工作能夠更好完成做出努力。
一個正常運營的公司,當部門或員工已經完成前一個階段主旨,需要鼓勵部門和員工進一步提高業績,制定新的主旨。公司不斷迴圈績效管理,提升企業和員工的業績。從另一個角度來說,績效管理對員工進行比較與劃分,從而實現優勝劣汰,績效管理不僅能使內部人才得到成長髮展,除外,通過迴圈績效管理吸引企業外部的人才。確保在人力資源充足,滿足組織發展的需要,在鰻魚效應的影響下提升企業和員工的業績。
2、會展專案管理的績效管理優化管理和業務流程。
專案管理中的流程管理是指一件事情或者一個業務怎樣去運作,涉及為什麼要做、誰來做、怎麼去做、做完了轉交給誰等幾個方面的問題,產出結果直接受到以上四個環節的不同安排的很大影響,並極大影響著組織的效率。在績效管理過程中,應在這四個方面進行優化改革,提高員工業務處理的效率,提高企業執行效率,進而完善了公司的管理和業務流程。
小結:會展專案管理中的績效管理的作用不僅體現在績效管理自身的效率、作用上,更為整個專案管理提供了保障。對績效管理的研究要越挖越深,充分發揮其潛力,使其對整個會展專案管理起到積極作用。
會展專案管理論文篇二
淺談展會專案流程管理與風險控制
摘要:文章從會展活動中的不確定因素入手,分析了展會專案執行過程中可能遇到的風險,並從組織管理、範圍管理、時間管理、費用管理和質量管理等5個方面闡述了會展專案的管理理論。
關鍵詞:展會;流程管理;風險控制
2002年10月,原國家經貿委取消了國內會展的審批制度,對會展業的發展起了積極的推動作用。目前,雖然我國的會展數量不斷增加,由於利益的驅動,辦展風險小,很多主辦單位辦展屬於獲取短期收益的行為。這些組織辦展人員素質不高,相關活動的組織不規範,對參展商、觀展者的服務提供不到位,缺少對相關供應商和參展方的調控管理。
會展專案就是為完成展覽和會議活動所做的彼此相互關聯的人或活動的一次性過程。會展活動確定日程之後,一旦開展,其結果就具有不可修改性。大型會展活動不可能有預演,一個環節的疏忽就會造成不可彌補的損失,所以對活動的控制尤為重要。會展專案管理是對執行中的會展專案發展週期中的各個階段工作進行計劃、組織、控制、溝通與激勵,以實現會展目標的各項活動的總稱。通過對專案的過程管理起到降低風險的目的。
一、針對會展活動的不確定因素進行有效的管理
會展活動通常是一次性的活動,不確定因素較多,一旦出了問題,很難補救。大型會展活動不可能有預演,所以對活動的時間、成本、質量進行管理尤為重要。
由於會展活動的不可彌補性,使得在給定的情況下和特定時間內,可能會在結果和目標之間發生差異,差異越大,損失越大,在會展專案管理中,這種不確定因素一般來自三個方面:
1.1因由自然環境、市場或社會巨集觀環境所產生的對所有辦展機構都發生影響。例如:自然災害、經濟衰退、政治法律因素,這些問題來源於辦展機構外部,辦展機構僅靠自身力量很難規避,不可控制。
1.2因辦展機構經營方面的原因而給會展專案帶來的影響。例如:現場佈置不當和設施老化延誤布展時間和影響會場活動的效果,甚至造成危險;通道安排不合理而引起的人群擁擠並出現事故;會展定位不當,招展不力,招商不順,宣傳推廣效果不佳,人力資源及人員結構不合理,成本超支而使會展無法繼續舉辦等;展覽管理失誤而引起參展商“鬧展”和“罷展”等問題。
1.3因主辦單位或承辦範圍管理方面的原因而給會展專案帶來的影響。例如:前期策劃方案不合理,導致計劃變更而追加成本,工作進度延誤造成會展延期,布展時間過短、展品運輸紊亂,相關活動安排不合理,展覽期間的服務工作不到位,導致會展無法取得預期效果。
會展專案管理貫穿會展活動的全部過程,在會展專案的不同階段會有不同的側重。
一般而言,在一個會展活動中會設立一個專案管理組織,由會展專案經理負起專案管理的全部責任,其他管理人員,負責各自職責範圍內的工作;然後,通過定期的會議和報告,評估專案進展情況,識別潛在的不確定因素會造成的後果;最後,進行控制降低不確定發生的概率,減少已存在不確定因素釋放的能量,降低不確定因素釋放的能量速度,甚至改變不確定因素的性質。
本文以運用專案管理的理論和方法,對構建會展專案管理的理論及體系從理論層面對專案管理工作進行闡述,並從系統層面探討會展專案管理應建立的管理體系。
二、會展專案管理理論
本論文中使用的專案管理相關理論包括專案組織管理、專案範圍管理、專案時間管理、專案費用管理和專案質量管理五個方面的內容。
2.1.1專案組織管理
專案組織規劃是為了更好地執行專案所必須進行的一步工作。總的來說,它分兩個層次的工作:一是公司層面確定具體專案的組織形式,要求確定專案管理團隊及其許可權;二是專案層面,主要由專案經理負責,會同職能經理完成整個專案實施需要的人力資源規劃。在這個環節中要具體確定和分派專案角色、責任和通報或報告關係。
2.1.2專案管理團隊
專案管理團隊一般包括專案經理,助理專案經理,專案辦公室和專業人員。專案管理團隊成員之間要相互合作,在人事關係上要避免衝突的指令。專案管理團隊的組建應考慮招募所成員的專業技能和經驗,以保證團隊在必要的時間內獲得合適的專業技術人員。
2.1.3專案人力資源管理
專案人力資源管理包括有效地使用涉及專案的人員所需的過程。專案人力資源管理的目的是調動所有專案關聯人員的積極性,在專案承擔組織的內部和外部建立有效的工作機制,以實現專案目標。在專案人力資源管理中,每項工作要分配到具體的個人***或小組***,明確不同的個人***或小組***在這項工作中的職責,而且每項工作只能有唯一的負責人。在專案管理中,角色和責任分配通常採用責任分配矩陣來表示。
2.1.4會展管理團隊的特點
管理會展活動的組織是組委會,它是會展主辦方授權的會展管理機構,一般由舉辦方、承辦方組成組委會,負責組建、管理會展工作團隊。會展管理團隊是為完成會展專案而建立的組織機構,置於會展組委會之下,接受組委會的管理,具體執行會展專案規劃、組織、指揮、協調和控制。通常會展組委會的成員也是會展管理團隊中的成員或領導。會展管理班子有一大特點:其成員多數是臨時借調,來自不同的職能部門或組織機構。隨著會展專案的進展,管理團隊成員的工作內容和職務常有變動,甚至人數也會有不小的變化;團隊成員往往要接受專案經理***組委會***和原組織機構負責人的雙重領導。因此,會展管理團隊建設對保證專案成功有重要的意義。
2.1.5會展管理團隊的形式
會展團隊的結構形式應視會展性質、組織環境而定,在會展的不同階段,團隊的結構形式應作相應的變化。會展是由眾多子專案組成,有的子專案是會展的其中一個階段,有的則貫穿專案始終。會展管理團隊採用專業對應的結構流程圖。如下圖2.1所示:
2.1.6會展人力資源管理
會展人力資源管理就是將會展任務和職責分配到合適的會展相關人員。會展角色和職責在會展管理中必須明確,否則容易造成同一項工作沒有人負責,最終影響會展項標的實現。 2.2專案範圍管理
專案範圍包括專案的最終產品和服務以及實現該產品或服務所需要做的各項具體工作。專案範圍是為了交付滿足產品範圍要求的產品或服務所應做和必須做的工作。明確了專案的工作範圍,需要編制專案範圍說明書,進行專案分解,專案範圍控制。
2.2.1專案範圍的說明
範圍說明在專案參與人之間確認或建立了一個專案範圍的共識,作為未來專案決策的文件基準。專案範圍說明包括三方面內容:
2.2.1.1專案的合理性
實施這個專案的目的是什麼。專案的合理性說明為將來提供了評估各種利弊關係的基礎。
2.2.1.2專案目標
專案目標是所要達到的專案的期望產品或服務,確定了專案目標,也就確定了成功實現專案所必須滿足的某些數量標準。專案目標至少應該包括費用、時間進度和技術性能或質量標準。
2.2.1.3專案可交付成果清單
如果列入專案可交付成果清單的事項一旦被完滿實現,並交付給使用者——專案的中間使用者或終端使用者,就標誌著專案階段或專案的完成。這就需要向他們表明專案事先設立的目標均已達到,至少要讓他們看到原定的費用、進度和質量均已達到。
會展專案範圍說明書所需的資訊應由主辦方代表、承辦方代表、參展商代表、觀展代表共同制定。同時,會展專案也會制定備選方案。在專案執行的過程中根據實際情況進行調整。
2.2.2工作分解結構
工作分解結構***Work Breakdown Structure WBS***:就是把一個專案,按一定的原則分解,專案分解成任務,任務再分解成一項項工作,再把一項項工作分配到每個人的日常活動中,直到分解不下去為止。如圖2.2所示:
工作分解結構歸納和定義了專案的整個工作範圍,每下降一層,代表對專案工作的更詳細定義。WBS總是處於計劃過程的中心,也是制定進度計劃、資源需求、成本預算、質量管理計劃等的重要基礎。專案範圍是由WBS定義的,所以WBS也是一個專案的綜合工具。專案工作分解結構是會展專案管理中最具價值的工具。會展專案的WBS包括以下領域:會展策劃,招展、布展工作,場地佈置,會場服務,宣傳推廣,人力資源,開幕式活動,財務管理等。
2.2.2.1專案變更
會展專案變更控制要事先確定一套修改專案檔案或改變專案活動時應遵循的程式。變更控制系統應當有處理自動變更的機制。在變更實際發生時,也要採用範圍控制過程來管理這些變更。控制範圍過程需要與其他控制過程整合在一起。自動變更,又稱現場變更,可以不經審查即可批准的變更;非自動變更,需要組委會稽核,在變更實際發生時,也要採用範圍控制過程來管理這些變更。變更不可避免,因而控制範圍過程需要與變更控制過程整合在一起,強制實施某種形式的變更控制。
2.2.2.2專案時間管理
專案時間管理就是合理地安排專案時間,不使工期拖延,它的目的是保證按時完成專案、合理分配資源、發揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義專案活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定專案完整的進度計劃監控專案進度等內容。會展專案時間管理是指辦展機構對招展、招商、宣傳推廣、籌撤展以及會展服務等各個環節在時間及工作進度上進行統籌安排,使各項工作在時間安排和進度上彼此協調,保證會展順利舉辦。
2.2.2.3專案費用管理
專案費用管理包括四個過程:資源規劃、費用估算、費用預算和費用控制。專案費用管理的目的是在滿足所有專案利益相關者要求的前提下,儘可能地減少和控制費用。會展成本管理通過對專案舉辦期間所需要的經費進行預算來完成。財務預算的基礎是往屆同類型會展的歷史資料和對現今市場情況的預測與分析,因此預算要有一定的彈性。會展財務預算提供了整個籌備期間的收支預算,從而確保會展活動的各項財務支出充足、合理。本論文論及的會展活動為收支平衡型活動,會展收入與支出保持平衡即可。
2.2.2.4專案質量管理
進行質量規劃,首先要確定質量方針。質量方針是由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向。確定專案的質量方針之後,就應該規定必要的執行過程和相關資源以實現質量目標。會展質量管理的目的是保證會展專案能高質量完成,從而使會展達到主辦方的預期需求。然後通過適當的政策和程式,採取持續的過程改進活動來實施質量管理體系。本文涉及的質量管理包括執行組織確定質量管理計劃,質量保證和質量控制這三個部分。
1***會展質量管理計劃
會展質量管理計劃需要非常詳細或高度概括的論述。應該在會展專案早期就對質量管理計劃進行評審,以確保決策是基於準確資訊的。這樣做的好處是,減少因返工而造成的成本超支和進度延誤。
2***會展質量保證
質量保證是專案管理團隊進行質量管理的方法,組委會監控特定的會展結果,確保會展管理團隊遵循相關質量標準,並識別提高整體質量的途徑。
3***會展質量控制
會展質量控制是在會展組織實施的過程中,對可能產生質量問題的偏差進行控制。會展活動的質量偏差一般會產生在人員溝通,場館設施,布展材料和會場環境這幾個方面。
三、總結
通過詳細介紹如何按照專案管理方式進行優化活動組織實施與管理方法,對專案管理理論在大型會展活動組織與管理過程中的作用和意義進行研究。通過專案管理來組織會展,可以對專案的每個階段進行籌備和計劃,並形成實施方案。
通過用專案管理的方法優化活動的研究可以做以下三點總結:
一、全面分析歸納了會展管理和專案管理的相關理論,為會展專案管理研究提供了理論基礎。
二、基於專案管理來運作會展,使會展組織與實施更科學規範,工作進度與成本便於控制,活動質量能夠得到保證。
三、通過專案收尾與專案後評估工作對專案驗收範圍和文件收錄整理,可以在該專案基礎上總結經驗教訓,並且將該模式在不同地方複製,進而提高同類型會展的運營效率以及降低運營成本。
會展管理論文篇三
淺談會展管理實踐教學模式
會展業品牌化、國際化、專業化、市場化的發展趨勢對人才質量提出了更高的要求。會展教育亟需完善教學環節,優化實踐教學內容,探索會展教育的新模式,打破課堂教學重知識、輕能力、重理論、輕實踐的傳統誤區,將理論與實踐有機融合。
一、會展實踐教學及其必要性
廣義上來看,實踐教學指相對於理論教學的各種教學活動,包括實驗、實習、社會調查等,旨在使學生掌握技能、技巧,養成理論聯絡實際的作風和獨立工作能力。
就學校教育來說,課堂理論教學是傳授知識最有效的方式之一,然而會展專業的實踐性很強,學生很難僅通過理論學習瞭解現實中的會展活動進而實現組織與策劃能力,溝通交流能力等的培養與提升,為此,必須通過實踐教學使學生深化對專業知識的理解,將理論知識與實踐技能相融合。發達國家非常重視實踐教育,美國許多高校建立了模擬展廳,組織學生義務參加各種會展活動,以提高學生在會展管理方面的實際操作能力。紐西蘭、澳大利亞、英國等國家的會展教育中運用“體驗式教學法”,採用案例分析、問題導向型教學、模擬和體驗真實會展場景,提高學生將所學理論運用於實踐的能力。
二、我國會展實踐教學存在的問題
目前,國內會展管理教學尚未形成完善的實踐教學體系,無論是課堂教學還是企業實習,都存在一系列問題,體現於以下方面:
第一,缺乏實踐教學教材。會展教學中的大部分教材模式單一,內容更新滯後於產業發展,學生所學內容和會展產業中的實踐有較大的脫節。近年來,雖然部分高校增設了會展場館管理、會展服務管理等實踐實務類課程,但仍存在教材同質,內容瑣碎不成體系等問題。
第二,缺乏成熟的實踐教學模式。雖然以教師傳授為主的傳統教學方式得以突破,但系統性實踐教學模式尚未形成,在課堂上的實踐教學環節中學生往往得不到專業的指導,實踐教學效果無從檢驗。
第三,企業實習流於形式。目前,大部分實習單位給學生安排的是諸如顧客接待、電話推廣、資料錄入、現場調查等簡單工作,這些崗位對學生提高服務意識和表面上瞭解服務流程無疑有一定的幫助,但重複性地從事此類工作無助於學生更深層次地瞭解會展策劃、組織等重要環節,也很難通過短期實習獲得經驗和技能,致使實踐流於形式。
種種原因導致會展專業學生對實際操作業務流程並不瞭解,無法清晰地進行職業生涯規劃,培養相關素質和能力,最終導致實踐技能與企業需求嚴重脫節。
三、會展實踐教學執行模式
會展管理實踐教學應整合教學內容,改革教學模式,力求實現課堂教學和課外實踐的有機結合。以學生為中心,制訂多元化實踐教學方案,運用恰當的策略和方法營造良好的學習氛圍。
1.教學目標
會展實踐教學旨在彌補學生實際操作能力的欠缺,其目標在於實現多學科知識融合與綜合能力培養。首先,會展管理是一個涉及經濟、管理等多個領域的綜合性學科,會展從業人員需要掌握經濟學、管理學、營銷、商品流通、貿易等基礎理論知識。因此,會展實踐教學應注重多學科知識的交叉融合。
其次,會展活動涉及多個行業、多個部門,要求從業人員具備較強的組織能力;會展活動的籌辦過程中大量工作藉助人際溝通實現,會展從業人員需具有較強的語言表達能力和人際交往能力;會展活動需要匯聚和展示行業最新資訊,從業人員需具備較強的策劃能力。因此,會展實踐教學應注重包括組織能力、溝通能力、策劃能力等在內的綜合能力的培養。
2.教學環節
在教學過程中,採取“理論+實踐”的方式,其中理論教學指傳統的知識點講授,實踐教學指根據課程內容的差異,採取角色體驗與實地調研等方式。
***1***角色體驗。角色體驗法主要針對學生難以真實地參與會展活動這一問題,借鑑情境模擬法中根據教學內容創設模擬工作環境的方式,讓學生以小組為單位扮演特定的角色***即參展商、展會及節事活動的組織者、專業觀眾、媒體等相關方***策劃、組織或參加活動,靈活處理活動過程中的團隊合作、商業洽談、招展招商、現場管理、突發事件等情景。
***2***實地調研。會展實踐教學中的實地調研旨在充分發揮學生的主觀能動性,讓學生通過自主探索來獲取會展活動布展、開展、撤展等環節中展臺搭建,展品運輸、接待、諮詢等實務資訊。
***3***任務設定。會展實務運作過程細節繁多,難以形成知識點脈絡,如不加以引導,學生很容易在實踐過程中陷入走馬觀花無所適從的窘境,因此,實踐任務的佈置非常重要。在學生參與實踐活動之前,教師必須要設定恰當的任務,清晰地列出任務標準與任務要求,向學生介紹任務中所需用到的理論知識、流程、所需裝置和參考資料以及重點關注事項等,使學生明確自己的工作內容以及所要達到的目標,在問題的指引下,有思考地進行實踐活動。
***4***專業指導。受軟硬體設施限制,大多數院校不具備會展實訓條件,其會展實踐教學很難複製國外的成熟模式,而只能引導學生參與和體驗現實中的會展活動。這就導致學生的實地調研結果或角色參與結果難以接受市場行為的考驗,必須由指導教師對學生的實踐結果給出正確的、專業的評價和指導才能使學生對會展相關工作有更深刻的認識。這些專業指導既包括全域性性的掌控,又包括細節上的指導,既包括對實踐進展活動的監督又包括對各階段性成果的稽核檢驗,同時要避免過多幹預學生們的操作性工作。為了實現實踐活動指導的有效性,有必要採取校企合作,聘請企業導師對學生給予充分指導。以企業導師豐富的實踐經驗彌補現有教學資料滯後於產業發展實踐,專任教師業務操作能力欠缺的問題。
3.考核方式
考核方式的改革是推進會展實踐教學改革的重要方面,為充分調動學生的參與度,培養學生的實際操作能力,應採取小組作業與學期報告相結合的形式替代傳統的閉卷筆試的考核形式。突出過程評價與階段評價,重點考核學生的組織策劃能力、語言表達能力、分析問題和解決問題的能力以及創新實踐能力。
綜上所述,會展管理是一個對實際操作能力要求很高的學科,實踐能力的欠缺將給學生的競爭力帶來極大的影響。新時期的會展教育必須面向市場需求,立足於中國高等教育的自身特點,改革教學模式,整合校企資源,讓學生走出課堂,將企業導師引進課堂,克服“短板”,切實提高人才培養質量。
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