酒吧營銷獎罰管理制度範本精選
為了做好酒吧人員營銷獎罰管理工作,建立獎罰分明的管理機制,需要制定並實施相應的管理制度。小編今天為你整理了酒吧營銷獎罰管理制度範本,希望對大家有幫助!
酒吧營銷獎罰管理制度範本篇一
1.口頭警告
***1***上班遲到、早退
***2***上班時儀容儀表不整,如頭髮散亂、手插口袋、倚靠牆壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝豔抹、衣冠不整上班等。
***3***與顧客交談有不禮貌的行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
***4***上班時打私人電話或私自會客。
***5***上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
***6***在酒吧內粗言穢語、高聲喧譁、爭吵或嬉戲。
***7***工作時服務效率差,工作粗心。
***8***在非吸菸區吸菸。
2.書面警告
***1***一個月內遲到、早退三次
***2***工作不認真,紀律鬆懈,工作時間做與工作無關的事情。
***3***不服從酒吧管理者的管理。
***4***與顧客發生爭執或對顧客不禮貌。
***5***工作疏忽。使酒吧財產或經營受到損失。
***6***擅自翻動顧客物品。
***7***出示假病假條。
***8***未經同意擅自調班、調休。
***9***嚴重違反酒吧管理制度。
***10***擅離崗位。
***11***工作時間打瞌睡。
***12***洩露酒吧商業祕密。
***13***工作時間喝酒或酒後上班。
***14***對可能發生的事故不彙報或隱瞞。
***15***違反衛生安全條例與酒吧衛生安全管理制度。
***16***未經批准在自己的更衣櫃記憶體放酒吧、顧客或其他員工財物。
3.嚴重警告
***1***一個月內連續曠工三天。
***2***未經許可擅自將酒吧財產移到別處。
***3***拒不接受調查。
***4***損壞顧客與酒吧財產。
***5***裝置管理不善,造成酒吧嚴重損失。
***6***違反安全防火規範,造成事故隱患。
***7***利用崗位便利謀取私利。
***8***向顧客索取財物、小費等。
***9***偷盜物品,偽造單據,與顧客串謀損害酒吧利益。
4.開除或辭退
***1***服務態度惡劣,受到顧客書面投訴並經調查屬實。
***2***偷竊酒吧、顧客或同事財物。
***3***塗改、假造單據。
***4***搬弄是非,誹謗他人,影響團結。
***5***故意破壞酒吧裝置設施。
***6***在酒吧內銷售私人物品。
***7***在酒吧內有損害酒吧形象的言行舉止。
***8***經常違反酒吧規定,屢教不改者。
酒吧營銷獎罰管理制度範本篇二
酒吧大廳服務員崗位制度
1.隨地吐痰、亂扔紙屑者;***罰10元***
2.說髒話、做不文雅動作;***罰10元***
3.上崗聊天、串崗、離崗、脫崗者;***罰10元***
4.上班吃零食、接打私人電話者;***罰10元***
5.由於操作不規範,損壞營業用具者;***罰10元***
6.向賓客提供服務或與賓客相遇時沒有做好微笑服務;***罰10元***
7.對賓客沒有使用禮貌用語;***罰10元***
8.規定站立站崗和半跪式服務而不遵守,姿勢不標準;***罰10元***
9.上班時間私自會見親友,或在客用區會見親友;***罰10元***
10.客人走後沒有及時關掉功放、電視機、電腦、空調、排風;***罰10元***
11.私自在包廂休息、唱歌、看電視、閒坐;***罰20元***
12.不愛惜公物,在牆上或設施上亂塗亂畫;***罰20元***
13.非工作需要進入調音室、電工房、廚房、吧檯等生產重地;***罰20元***
14.不按公司規定少收、不收或多收客人費用事後及時改;***罰20元***
15.因任何原因與同事爭吵者,視情節輕重;***罰20-100元***