售前支援工程師崗位職責

　　公司內需要制定各個部門的職責，用來規範各部門的工作條件，以及需要注意的條例。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　***一***

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、負責產品的售前支援、方案編寫、產品演示;

　　3、參與培訓使用者，提供現場指導等售後技術支援工作;

　　4、配合銷售做好產品市場推廣;

　　5、技術應用的推廣、培訓。

　　***二***

　　1. 協助銷售完成專案中的軟體售前工作;

　　2. 與客戶溝通專案中的軟體需求，並編制需求分析文件;

　　3. 編制專案中的軟體方案;

　　4. 負責專案投標中的軟體部分工作;

　　5. 編制軟體產品的推廣資料;

　　6. 協助編制軟體開發的過程文件;

　　7. 蒐集行業相關技術資訊;

　　8. 對銷售進行定期產品講解培訓工作;

　　***三***

　　1、對已釋出產品瞭解透徹，定期對銷售隊伍進行產品培訓及考核;

　　2、將市場上搜集到的反饋意見形成建議或報告，及時與產品研發人員溝通，確保產品最大程度滿足客戶需求;

　　3、日常工作中為銷售訂單提供充分的產品技術指導，包括投標流程等;

　　4、定期拜訪醫院，做臨床推廣和產品介紹，包括產品宣講、安裝除錯、解答疑問，並協助銷售完成任務;

　　5、市場及行業資訊蒐集及分析，為市場策略的制定提供及時的專業支援;

　　6、培訓指導代理商，支援全國範圍的培訓;

　　7、展會支援及學術會議講課;

　　8、領導安排的其他事宜。

　　***四***

　　1，為客戶提供固態儲存***SSD***產品和方案的技術講解、產品演示，配合銷售人員完成銷售指標;

　　2，為客戶提供技術支援，解決客戶使用過程中的技術問題;

　　3，針對客戶反饋的深度問題，負責與產品和研發團隊溝通做出解決方案;

　　3，負責專案案例整理、分析、總結和共享推廣。

　　***五***

　　1.協助銷售部門達成年度營收目標;

　　2.負責產品的售前技術支援，包括產品和方案的宣講、專案訊息獲取與跟蹤;

　　3.參與並協助銷售人員做專案分析，與客戶進行有效溝通，推動專案的進行;

　　4.負責客戶洗去分析、引導，根據客戶的業務需求設計並編制專案個性化解決方案;

　　5.協助銷售完成專案招投標工作，根據招標要求，編制標書;

　　6.對行業、市場、使用者需求、競爭對手等方面定期提出分析報告;

　　7.為公司的市場方向、產品研發等提供建議;

　　8.領導安排的臨時任務。

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