技術支援工程師崗位職責標準模板

　　不明確自己的崗位職責，就不知道自己的定位，就不知道應該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼程度。下面是小編給大家帶來的公司部門崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　技術支援工程師崗位職責***一***

　　1.負責政府抽檢專案的技術支援工作，收集和整理相關的最新法規、標準、測試方法等，為業務同事、客戶和客服提供技術支援，並負責並負責與實驗室溝通相關的技術問題;

　　2.負責專案市場資訊的收集，制定專案市場推廣策略，與銷售及市場人員合作，舉辦研討會等工作;

　　3.負責為研發團隊開發新專案提供市場參考資訊，及新專案的市場推廣工作。

　　技術支援工程師崗位職責***二***

　　1. 配合銷售開展鐵路行業資訊化的售前工作支援，對客戶進行技術宣講、交流等前期需求溝通以及落地分析，並及時反饋。

　　2. 負責持續跟進、分析行業客戶的動態需求，深入挖掘客戶潛在需求，並及時反饋。

　　3. 協助專案投資/發起方，對各廠家的產品進行技術方案整合，形成綜合解決方案。彙報文件或PPT等，並配合完成解決方案各深化設計工作。

　　4. 與第三方廠家或合作伙伴保持溝通與技術交流，及時瞭解相關技術和解決方案;協調各方平臺、廠家與合作伙伴進行對方案宣講、演示環境的搭建。

　　5. 根據不同城市鐵路行業資訊化頂層設計架構進行挖掘、分析，理解各城市鐵路行業資訊化的需求與重點扶持方向，並針對性的進行業務拓展。

　　6. 完成其它相關鐵路行業資訊化解決方案落地過程中所需要的技術預研和儲備方案。

　　7. 負責鐵路行業資訊化解決方案的梳理、分類與積累，以及內外部培訓工作。

　　技術支援工程師崗位職責***三***

　　1.熟悉高精度產品的使用，負責專案現場技術支援工作;

　　2.能夠獨立完成產品彙報演示，技術測試工作;

　　3.瞭解使用者需求，及時蒐集、彙總、跟蹤客戶技術問題，為市場銷售、產品研發提供反饋資訊和建議。

　　技術支援工程師崗位職責***四***

　　1. 石化、化工、空分、冶金等行業技術支援工作;

　　2. 協助銷售人員完成過程分析類專案的技術交流和方案製作;

　　3. 協助銷售人員制定招投標的技術檔案和報價;

　　4. 協助銷售人員解決專案中的技術問題。

　　技術支援工程師崗位職責***五***

　　1、配合市場營銷部和各地區經理完成公司和地區市場營銷計劃;

　　2、負責對客戶的產品演示、相關儀器安裝、培訓工作和客戶維護工作;

　　3、及時解答客戶關於公司產品的技術諮詢;

　　4、向市場部及時反饋市場資訊，維護良好的客戶關係;

　　5、負責處理產品使用過程中相關問題;