售前技術支援工程師崗位的職責概述

　　售前技術支援工程師需要配合公司營銷部門完成使用者產品、方案測試工作，做好使用者溝通、需求反饋等。以下是小編整理的。

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　　職責：

　　1.負責資訊安全系統整合相關產品規劃設計、方案制定和技術支撐 ;

　　2.負責專案售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書製作、宣講、技術交流、答標等;

　　3.負責組織專案需求分析、相關投標策略和總體方案的制定，負責方案及技術宣貫;

　　4.競情技術資訊資料收集，進行分析彙總，並制定產品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;

　　5.負責區域級和產品級技術文件、 投標公用文件、基礎性技術文件的維護、更新、釋出工作 ;

　　6.負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策略等經驗共享。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，網路安全、計算機、資訊工程等相關專業;具有3年以上資訊保安領域工作經驗，1年以上各行業中大型系統整合專案的支撐經驗;

　　2.熟悉各類網路安全產品，如防火牆、IPS/IDS、防毒牆、上網行為管理等;

　　3.瞭解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

　　4.瞭解國內外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;

　　5.有豐富的標書製作、投標及述標經驗，優秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

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　　一、售前支援工作

　　1.獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;

　　2.引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，並整理客戶最終需求供團隊參考;

　　3.根據客戶實際需求撰寫解決方案;

　　4.為客戶提供行業發展和應用諮詢;

　　5.為客戶提供相應的技術培訓;

　　6.收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。

　　二、專案招投標工作

　　1.獨立或協助團隊完成專案前期工作，包括但不限於專案方案、可行性研究報告、專案論證方案等;

　　2.組織、協調專案各協作方推進招投標工作;

　　3.編寫專案招標需求和檔案;

　　4.編寫投標檔案，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

　　三、產品相關

　　1.編寫、整理常規解決方案;

　　2.組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

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　　職責：

　　1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術諮詢;

　　2、負責辦事處投標時的技術方案制定和稽核，為辦事處、客戶提供售前技術支援;

　　3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;

　　4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建築環境與裝置工程等相關專業優先;

　　2、熟練掌握CAD軟體;

　　3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;

　　4、能適應出差。

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　　職責：

　　1. 負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點專案，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

　　2. 負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT製作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

　　3. 負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4. 負責產品線產品規劃工作，蒐集管理市場資訊，並與研發人員溝通;

　　5. 負責銜接研發人員，蒐集客戶需求，跟進產品開發，並向銷售及技術人員及時釋出產品並提供產品培訓。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

　　2. 熟練使用辦公軟體，有一定的文案寫作能力，***是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3. 溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有專案管理經驗者優先考慮;

　　4. 能適應出差。

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　　職責：

　　1、參與公司專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作;

　　2、配合客戶經理完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

　　3、配合業務部其它部門做好使用者溝通、資料共享、技術協調等工作;

　　4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

　　6、完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上專案工作經驗;

　　2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，瞭解行業相關領域技術及解決方案;

　　3、熟悉資訊化應用領域的裝置、產品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT製作宣講能力;

　　5、工作認真細緻，具備團隊合作精神及服務意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

　　7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;