美髮產品銷售話術
由於產品的不同,我們的銷售方式也要不同,那麼美髮產品該怎麼銷售呢?有哪些銷售的話術?下面小編給大家介紹,希望對你有用!
1、給對方帶來什麼好處。
例:小姐,我知道您很忙***沒時間***,但我所要講的話,關係到您的切身利益,所以,您聽我介紹完是絕對有好處的。
我不單是髮型師,也是您的形象顧問。
2、坦言自己的私生活。大部分顧客都喜歡聽你講你的私人生活,你越談論自己的生活和經驗,他們就越覺得與你相處輕鬆愉快,他們就越喜歡你、依賴你。***將興趣帶給自己的愉悅說出來***
產品介紹
要點:給自己的產品定位、對比自己的產品和同行的產品最大的差別在哪、提供顧客見證、向顧客做出承諾***效果、服務***、針對客人的髮質、針對客的消費能力。
3、建立顧客對你的產品和服務產品的期待心理***您一定會喜歡我給您設計的髮型***
例:將自己比喻為一個外科醫生,和顧客說:我需要結合您的髮質、臉型、氣質,做一個合理診斷,然後給您設計一個符合您的理念的髮型。
4、讓顧客來驗證自己的產品是最好的,讓顧客自己說服自己***舉玻璃銷售的例子***
例:免費幫客人恤發***幫同事恤發***。
5、我很驕傲,我已經服務了1200個顧客。
6、預先框示法:在向顧客介紹產品之前,先解除顧客內心的抗拒,以便讓他敞開心扉來聽你的介紹。
例:小姐,請允許我用3分鐘時間來介紹一下我為您設計的專利髮型,等我介紹我完,我相信您完全有能力判斷這款髮型適不適合您***體現出您的獨特魅力***。
7、戲說自己的姓名、談論出生地。
美髮辦卡溝通話術
1:我年紀太大了,不用做了
答:
姐,您這麼年輕,精力這麼好,以後見人千萬千萬別說你老,不是有個廣告上講三十歲的年齡,六十歲的心臟,只要心理年輕,人人永遠年輕,美容無國界,不分年齡,再說您一輩子為兒女操心,沒有條件,現在正好補回來,我們為您選擇抗衰老,讓時光逆轉。
2:顧客要求打折怎麼辦?
答:我們是全國統一價格,這是信譽規則。好產品永運不打折,如果價格打折了,我們的服務也隨著打折您肯定接受嗎?專業就是硬道理,效果就是強保障,就象看病不打折是同樣道理,我們的品牌,產品專業度上,都是無可挑剔打折意味著不自信。
3:保養太麻煩,太費時間?
答:
任何事物都有規律,我們不能違反,我們護理流程設計是按照面板生理結構來進行的,在這方面不能簡單了事,如果您想保養面板,您要知道美麗是靠時間堆積,靠金錢打造,美是需要代價,女人做什麼都可以趕時間,就是不能為美麗趕時間,給自己一棵平靜,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品位的女人。
4:我不知道您的產品到底好不好?
答:您放心,我們的產品榮獲了國家發明專利呢,而且有權威部門的檢測報告,真正的既有效又安全的產品。全國幾十萬高階顧客都在用呢。
5:我再考慮考慮,下次再辦吧。
答:
1、不要再考慮了,早用早見效,價格這麼優惠,而且是限時限量的,我幫您辦一張吧。
2、面板每個人都不一樣,今天我們公司店慶才打五折,您趕上機會了,下次來怕就過機會了,今天辦卡能讓您省一半的錢,來吧,辦了吧。
6:我的朋友做過美容,但反映效果不好
答:
效果好壞是相對而言的,您的朋友說效果不好,可能是她沒有堅持來做護理,或者沒有按美容師教她的方法使用,那樣的話肯定效果不好。您放心,我是優秀的美容師,把您的面板交給我您就放心吧。我一定會給您護理好的。
7:我是使用“世界知名品牌”我才不相信你們
答:
太好了,您使用的是國際流行的大品牌,我也聽說過這種產品,確實不錯,這是我特別要找您的理由,因為一種產品如果使用久後會出現飽和的現象,就象我們經常吃東西一樣,有時我們還要換個口味,調整飲食結構可能會更科學,全面。山珍海味吃膩了還可以吃點農家菜,我們這個品牌是目前最新科技的結晶,您可以給自己一個嘗試的機會。因為有一句話叫“適合自己的才是最好的”。
8、 我不會聽您推銷產品
答:
我不是做銷售,我是向您講授護膚美容知識,正確的護理方式,通過溝通,交流,引導您消費。從這個意義上講,姐,我希望您把我當著您的私人美容顧問,而不是一個普通銷售人員,我的名字是……
9: 我今天還有事,就做一個免費的吧
答:
姐,做一次看不出效果,現在只是普通的護理,你面板的基底很好,免費只是滋養一下,您看您的臉上有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續治療,吃藥不間斷,才能藥到病除,姐,女人人人需要自己愛自己,自己給加碼,自己不能給自己免費。您說是嗎?
10: 我準備買衣服,沒打算買化妝品
答:
姐,衣服再漂亮,髒了,舊了過時了就可以拋掉,而且什麼東西難都可以換,面板是一生都不能更換,它是您最親近的了,就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,面板是不能換的啊,誰不願青春永駐呢,面板緊緻,有彈性,白裡透紅,讓您盡顯青春活力,臉和面板是我們的一張名片,是女人最大的資本,我們應該投資,讓自己的價值最大化,這是最好的投資。